最近對(duì)賬發(fā)現(xiàn)有銷售臺(tái)賬與收入金額有出入,且部分退款單比較多,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)出入原因都是部分退款單漏洞造成
復(fù)現(xiàn)場(chǎng)景:
1.客戶A下單數(shù)量為兩件商品(單價(jià)為100),
2.申請(qǐng)退款數(shù)量1,此時(shí)后臺(tái)顯示部分退款中,
3.同意后后臺(tái)顯示未發(fā)貨(數(shù)量2 )
4.再次申請(qǐng)退款數(shù)量1,同意后后臺(tái)還是顯示未發(fā)貨(數(shù)量2 ),此時(shí)客戶A就可以0元購(gòu)了:daku:
發(fā)現(xiàn)時(shí)已被擼羊毛兩萬多了,請(qǐng)官方檢查下,另外默認(rèn)退款數(shù)量請(qǐng)優(yōu)化成下單數(shù)量, @CRMEB—產(chǎn)品經(jīng)理 ? @CRMEB-老劉 ?