我后臺配置了平臺通知，在企業(yè)微信中配置了機器人鏈接。用戶a下訂單后，在線微信支付后，企業(yè)微信中機器人產(chǎn)生了訂單消息通知到群里。但是用戶b下訂單后，采用線下支付，并沒有給客服，也沒有給微信群產(chǎn)生通知，后臺修改支付狀態(tài)后，依然沒有產(chǎn)生通知。這相當于，線下支付模式，客服永遠不知道有訂單來了，是我哪里配置有問題嗎？急急急。
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