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用戶二次退款問題bug

管理 管理 編輯 刪除
非比尋常?¹²?? 2023-07-18 13:23:59
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問題現(xiàn)象：用戶在前端申請了部分退款，后臺統(tǒng)一了退款， 用戶再次申請退款，發(fā)覺后臺已不能處理退款，拆分的第二個訂單，點退款，顯示去售后訂單，去了售后訂單，發(fā)覺狀態(tài)是已退款狀態(tài)，沒法操作。其實是沒有退款成功


手動解決方案：去售后訂單那里，搜索那個父訂單號，能找到2個拆分的訂單，

復制那個沒有處理的訂單號,去數(shù)據(jù)庫里把狀態(tài)更改

然后用訂單id 去：退款表：eb_store_order_refund

改refund_type改成1  refunded_price 已退款金額改成0  這樣更新后，再去售后訂單里就能再次退款了

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碳中和煉金術士 最后編輯于2023-07-25 17:57:10

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