前言
在微信開放社區(qū)看到很人【商家轉(zhuǎn)賬到零錢】超過了7-15個(gè)工作日沒有回復(fù),還在審核中,遇到這個(gè)問題怎么解決呢?我最近正好在申請(qǐng),這篇文章我就要講講我是如何找到客服,并且得到反饋的。
步驟
1.關(guān)注【騰訊客服】公眾號(hào)
2.在公眾號(hào)輸入“人工客服”發(fā)送
點(diǎn)擊鏈接輸入你的問題,就會(huì)進(jìn)入排隊(duì)等待,我第一天沒有人回復(fù)了。
第二天同樣的方式有人工客服回復(fù)了,等了差不多1個(gè)小時(shí)。
3.發(fā)完之后,客服給我了一個(gè)鏈接填寫商戶號(hào)和聯(lián)系方式
4.收到了具體的回復(fù)
過了24小時(shí),我登陸微信支付后臺(tái)【商家轉(zhuǎn)賬到零錢】的審核也得到了處理。
總結(jié)
你的申請(qǐng)如果超過了 7-15 個(gè)工作日,建議在公眾號(hào)上多聯(lián)系幾次人工客服,不要怕麻煩,申請(qǐng)的人很多,多點(diǎn)耐心,只要聯(lián)系上了人工客服基本就可以得到處理了。