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電腦版客服工作臺(tái)

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ab133cc69401 2023-10-20 14:00:07
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13:22 測(cè)試發(fā)了消息給客服賬號(hào)，電腦上工作臺(tái)一直沒動(dòng)靜、到13:56 都還沒收到客戶發(fā)的消息，即便一直登入中（截圖左）。

反而是電腦上的小程序，有及時(shí)收到（截圖右）。


要怎么設(shè)定才能一直保持開通電腦游覽器上的客服工作臺(tái)即時(shí)收到消息？

客服賬號(hào)需要在手機(jī)上的小程序保持登入嗎？還是在電腦上保持登入？

有新消息或訂單時(shí)，通知會(huì)發(fā)到哪里，去哪查看？現(xiàn)在設(shè)定都開通著，但沒看到哪里會(huì)發(fā)提醒。會(huì)發(fā)到個(gè)人微信？


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ab133cc69401 最后編輯于2023-10-20 14:00:07

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