【產(chǎn)品名稱】:CRMEB標(biāo)準(zhǔn)版
【產(chǎn)品版本】:v5.2.0
【部署方式】:linux
【部署環(huán)境】:線上環(huán)境
【php版本】:5.6.40
【Mysql版本】:5.5.62-log
【使用終端】:例: H5 / PC / 后臺(tái)
使用問(wèn)題:
本站未使用微信支付,只開(kāi)通了支付寶和余額支付,訂單選擇支付寶支付,支付寶扣款成功,但返回后訂單仍然顯示未支付,在PC端掃碼支付和H5(包括微信內(nèi)打開(kāi)網(wǎng)站)支付都出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,多次嘗試都是這個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)技術(shù)人員協(xié)助解決一下,謝謝!
檢查流程:
1.核對(duì)無(wú)誤!檢查系統(tǒng)后臺(tái)配置域名,設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-站點(diǎn)配置-網(wǎng)站地址, 查看是否為當(dāng)前網(wǎng)站域名。
①因小程序必須使用https域名,故如有使用小程序,建議此處域名配置為https,整個(gè)站點(diǎn)開(kāi)啟強(qiáng)制https。只使用公眾號(hào)、h5等,可以配置http。
2、核對(duì)無(wú)誤!檢查ip白名單
3、核對(duì)無(wú)誤!檢查接口加簽方式(密鑰/證書(shū))
網(wǎng)站后臺(tái)【支付應(yīng)用應(yīng)用公鑰】復(fù)制的是【支付寶公鑰】
網(wǎng)站后臺(tái)【支付應(yīng)用私鑰】復(fù)制的是【應(yīng)用私鑰】
4、核對(duì)無(wú)誤!檢查支付寶支付產(chǎn)品綁定
5、檢查支付寶開(kāi)發(fā)設(shè)置,沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題