首先，感謝CRMEB官方以及Pro多店版的技術(shù)人員不辭晝夜，開發(fā)出Pro多店版這么優(yōu)秀的產(chǎn)品。
Pro多店版產(chǎn)品適用于連鎖門店的經(jīng)營，解決了線下門店與線上門店數(shù)據(jù)互通的問題。
在產(chǎn)品定位上，作為銷售終端的應(yīng)用系統(tǒng)，功能已經(jīng)很完善，能夠滿足日常的運營需求，這是值得肯定的。
作為CRMEB的資深用戶，我感受到CRMEB面向客戶所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也善于聆聽客戶的聲音。
本著共同成長，攜手共進的原則，我們在使用CRMEB系統(tǒng)的同時，亦應(yīng)當(dāng)給予日常運營中存在的問題，幫助CRMEB根據(jù)市場的需求不斷完善產(chǎn)品的功能體系。
對此，我針對Pro多店版本提出以下觀點，請官方斟酌考慮，對Pro多店版本以及其他系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計進行優(yōu)化。
在面向門店與用戶、企業(yè)與用戶之間的問題已經(jīng)得到很好的處理。但是，系統(tǒng)只是運營的工具，從運營角度出發(fā)，不單只是要解決與用戶之間的問題。還存在著運營管理的問題。當(dāng)前，Pro多店版在商品管理環(huán)節(jié)上依然顯得有些薄弱，即使解決了平臺商品、供應(yīng)商商品、門店商品之間的區(qū)分，商品數(shù)據(jù)互通之間的方式。但，商品的庫存管理是一項致命的問題。
此前，Pro產(chǎn)品曾通過接入聚水潭ERP系統(tǒng)來解決商品管理的問題。但是，由于存在諸多因素（涉及第三方系統(tǒng)的銷售定價、數(shù)據(jù)接口變動頻繁、第三方系統(tǒng)結(jié)構(gòu)規(guī)模繁瑣、數(shù)據(jù)項沖突等），最終能夠使用的Pro多店版與ERP系統(tǒng)的概率較低。
這也是運營中存在的最大問題點。系統(tǒng)應(yīng)用到底更應(yīng)該傾向于內(nèi)部管理，還是外部營銷，至今市面上都沒有一個完整的解決方案。
在考慮系統(tǒng)規(guī)模、產(chǎn)品定價等多項因素問題上，系統(tǒng)規(guī)模過大，維護成本過高，在定價上，無法給出價格優(yōu)勢。
而在現(xiàn)在眾多中小企業(yè)中，爭奪市場才是重中之重。畢竟，在爭奪市場時，從客觀的角度上看，運營處于被動狀態(tài)，對于內(nèi)部管理上，有主動的優(yōu)勢。
對此，我個人提出以下建議：
1、目前系統(tǒng)在商品管理的各項參數(shù)都已經(jīng)比較完整。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)目紤]增加輕量的進銷存管理模塊。
輕量化的進銷存，在采購入庫上，不需要像傳統(tǒng)進銷存系統(tǒng)一樣，要求完整的立項、提單、審核、開單、付款等龐大的規(guī)模。只要解決商品采購入庫即可。如：
【采購入庫】
（1）商品采購批次：文本框，由客戶自行定義。有使用專業(yè)ERP系統(tǒng)的客戶可以自行在ERP系統(tǒng)中走完流程，將該筆訂單采購訂單作為批次入庫PRO系統(tǒng)即可；
（2）入庫時間：商品提交入庫的時間。用于后續(xù)此模塊的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表、數(shù)據(jù)列表等；
（3）入庫的商品編碼：可使用系統(tǒng)中的商品編碼（不是條碼，條碼不是唯一），沒有商品編碼的，可以在商品頁中添加商品或完善商品編碼。使用商品編碼來獲取系統(tǒng)的商品信息，以實現(xiàn)庫存的計入。
（4）商品入庫數(shù)量：參數(shù)值
【銷售出庫】
按現(xiàn)行邏輯扣除系統(tǒng)商品庫存即可。
【調(diào)撥出庫】
（1）調(diào)撥出庫時間：
（2）調(diào)撥出庫的商品：使用商品編號或選?。ńㄗh使用商品編號）
（3）調(diào)撥出庫的事由：文本，客戶自行定義（如：損耗、批量開單銷售等），調(diào)撥出庫還能解決系統(tǒng)庫存與實際庫存的差異調(diào)整。
（4）備注項：多行文本
【庫存】
列舉目前系統(tǒng)內(nèi)各商品庫存數(shù)據(jù)（包括多規(guī)格）。
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輕量化進銷存系統(tǒng)的目的是為了解決商品的進、銷、存、管、損等五個問題。
對于ERP系統(tǒng)所集成的繁瑣功能，在這里全部采用簡易化的方式。
如果客戶希望使用專業(yè)的ERP系統(tǒng)，可以通過數(shù)據(jù)導(dǎo)出的方式，在Excel表格中進行對比后調(diào)整。
在輕量化進銷存上，根據(jù)參數(shù)項可以給予運營導(dǎo)出、導(dǎo)入的方式，便于處理問題。在導(dǎo)出與導(dǎo)入上，使用商品編碼，可以更好實現(xiàn)兩個系統(tǒng)之間的手動數(shù)據(jù)對接。
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上述是建議在后續(xù)的版本中完善的功能。
即使在產(chǎn)品設(shè)計以及產(chǎn)品論證不予以考慮，可通過以下方式解決目前存在的管理薄弱問題。
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1、優(yōu)化訂單導(dǎo)出項：訂單導(dǎo)出時，新增商品編碼數(shù)據(jù)項（列），優(yōu)化商品信息項，單獨輸出商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價為單列（目前合并為一列），新增銷售門店ID項（列）。
此舉可以便于用戶通過Excel表格來匯總商品，以實現(xiàn)商品的管理目的。
（1）商品編碼：添加商品時，沒有鍵入商品編碼的，則直接輸出為0。保持目前的商品管理方式，不建議將商品編碼填為必填項，這會導(dǎo)致上架商品時增加難度。當(dāng)用戶需要使用到該項信息時，自行補充添加。
（2）商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價單獨列舉，能夠在后續(xù)的表格處理中，使用商品編碼通過公式的方式匯總統(tǒng)計。而目前的狀態(tài)是，統(tǒng)一列舉為一列時，數(shù)據(jù)拆分難度大。
（3）門店ID，由于門店分為自營店與加盟店兩種方式，直營店不能添加商品、加盟店可自行添加商品，兩種邏輯上本質(zhì)沒有任何問題。但在訂單中應(yīng)當(dāng)給予體系，便于進行數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計時進行區(qū)分。此項不需要輸出門店名稱，ID才是系統(tǒng)的唯一值。門店名稱可能因為修改而無法進行匹配。用戶可以簡單的通過門店ID進行區(qū)分即可。
2、優(yōu)化商品導(dǎo)出項：目前在商品導(dǎo)出時，由于數(shù)據(jù)采取分頁加載，以減少對資源的占用，導(dǎo)致在選擇全部導(dǎo)出時，導(dǎo)出表格為空白。可以通過在選擇按鈕上設(shè)定觸發(fā)條件，當(dāng)選擇全部時，加載全部數(shù)據(jù)并導(dǎo)出。
此外，在導(dǎo)出表格中，在商品名稱前新增商品編碼數(shù)據(jù)項。以便下載的數(shù)據(jù)能夠通過Excel中加工數(shù)據(jù)，與訂單導(dǎo)出的信息進行匹配。
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以上問題及優(yōu)化，并不會過多的影響系統(tǒng)的現(xiàn)行結(jié)構(gòu)。請官方酌情考慮。
當(dāng)然了，上述問題，我們也可以通過二次開發(fā)或自行優(yōu)化系統(tǒng)來實現(xiàn)。但系統(tǒng)一旦進行二次開發(fā)，后續(xù)在跟進官方更新時，無疑是增加了更新難度和工作量。
而這類問題應(yīng)當(dāng)是目前運營過程中出現(xiàn)的普遍問題，基本完全適用于使用PRO系統(tǒng)的客戶群體。由官方進行更新更適合。
謹此，感謝CRMEB的提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。
順祝商祺！
