客服問(wèn)題很嚴(yán)重，幾乎每次使用都很不正常，問(wèn)題如下：1、顯示“連接失敗”。2、用戶、客戶各自發(fā)送信息后，雙方都收不到對(duì)方的信息；要么過(guò)很久才能收到。3、后臺(tái)添加客服時(shí)，要“選擇用戶”，怎么要選擇用戶呢，很不理解，添加后才發(fā)現(xiàn)應(yīng)該是“添加頭像”，這里是不是搞錯(cuò)了。4、很少情況下，客服開(kāi)始時(shí)不能使用，但過(guò)1－2個(gè)小時(shí)后，又能正常使用了，說(shuō)明客服運(yùn)行極不穩(wěn)定。5、我進(jìn)入貴公司的演示網(wǎng)站，也遇到同樣的問(wèn)題。這是系統(tǒng)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤啊，客服是系統(tǒng)重要的組成部分，我是系統(tǒng)的新使用者，真很難理解N次系統(tǒng)升級(jí)怎么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)、解決該問(wèn)題呢。希望貴公司能引起重視，盡快解決。
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