“統(tǒng)一售價”還是“靈活調(diào)價”?—— 這幾乎是困擾所有連鎖品牌的定價難題。
市中心店想借活動溢價匹配高端客群,社區(qū)店卻急需特價套餐搶占市場... 品牌既要靠價格穩(wěn)定維持公信力,門店又想憑靈活定價贏得本地競爭。兩難之下,價格體系到底該怎么維護(hù)?
CRMEB 多門店系統(tǒng)的“門店調(diào)價”功能,正是為破解定價困局而來。
通過門店調(diào)價功能,總部可以設(shè)置價格安全邊界,門店在區(qū)間內(nèi)靈活調(diào)價—— 高端店能溢價匹配客群,社區(qū)店能微利搶市場,郊區(qū)店能特價引流量,既不會破壞品牌價格體系,又能讓門店精準(zhǔn)擊中本地市場需求。
一、改價權(quán)限——讓門店擁有靈活定價的主動權(quán)
商家在新增或編輯門店時,可為門店開啟自主調(diào)價權(quán)限。
此權(quán)限開啟后,門店能針對平臺同步的商品,在平臺設(shè)定的調(diào)價區(qū)間范圍內(nèi)對售價進(jìn)行調(diào)整。
當(dāng)用戶選擇在該門店購買此商品時,將依照門店所設(shè)定的售價進(jìn)行購買。
連鎖美容院在給市中心分店開啟自主調(diào)價功能后,該分店可針對平臺同步的 “高端抗衰套餐”,在允許的區(qū)間內(nèi)適當(dāng)上浮價格,匹配周邊高消費(fèi)客群;而社區(qū)分店則可微調(diào)價格吸引周邊居民,既保證了各門店的定價靈活性,又不脫離品牌整體定價框架。
二、改價區(qū)間——為價格調(diào)整劃定安全邊界
商家在添加普通、預(yù)約、卡項(xiàng)、次卡類型商品時,可設(shè)置調(diào)價區(qū)間。
若未填寫:門店無權(quán)修改該商品或該規(guī)格的商品售價
若填寫單邊:則單邊限制門店商品的調(diào)整范圍。(示例:若設(shè)置100~不限制,則表明門店所調(diào)整的售價不得低于100,最高售價不受限制)。
若全部填寫:則限制最低及最高售價,門店必須在設(shè)定的調(diào)價區(qū)間內(nèi)進(jìn)行改價操作。
美甲品牌為“基礎(chǔ)純色美甲”設(shè)置128~188元的調(diào)價區(qū)間,各門店可根據(jù)地段租金、客流情況在此范圍內(nèi)定價;
對于 “進(jìn)口甲油膠套餐”,只設(shè)置最低價288元,允許門店根據(jù)服務(wù)附加值自主上浮,滿足不同門店的運(yùn)營需求。若某款特惠套餐不希望門店調(diào)價,商家不填寫區(qū)間即可鎖定價格。
三、門店調(diào)價——簡單操作實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價
門店管理員能夠通過點(diǎn)擊“商品列表>更多>修改售價”的操作,對商品價格進(jìn)行修改(此操作僅限于平臺同步商品)。
門店調(diào)整商品價格必須在調(diào)價區(qū)間內(nèi)進(jìn)行;若某一商品或規(guī)格不支持售價調(diào)整,系統(tǒng)會做出“不支持調(diào)價”的提示。
汽修店門店管理員在后臺看到平臺同步的“基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐”,通過操作路徑進(jìn)入修改頁面,在平臺設(shè)定的 300~450元區(qū)間內(nèi),結(jié)合門店近期促銷活動,將該商品的門店價格調(diào)整為380元;若嘗試修改一款不支持調(diào)價的“原廠配件”,系統(tǒng)會提示“不支持調(diào)價”,避免操作失誤。
四、移動端展示——清晰區(qū)分價格,提升消費(fèi)體驗(yàn)
對于平臺同步給門店的商品,當(dāng)門店在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整價格后,用戶在平臺或門店查看該商品時,對應(yīng)的價格將自動更新、清晰展示。
- 在平臺下單: 直接展示平臺統(tǒng)一售價
- 選擇特定門店購買: 價格自動切換為該門店調(diào)整后的售價
用戶在移動端購買美發(fā)店的“燙染套餐”,直接購買時顯示平臺統(tǒng)一價580元;當(dāng)選擇離家最近的門店后,頁面自動切換為該門店的調(diào)價后價格520元,通過清晰的價格對比,讓用戶明確不同購買場景的價格差異,減少決策猶豫。
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