“統(tǒng)一售價”還是“靈活調價”?—— 這幾乎是困擾所有連鎖品牌的定價難題。
市中心店想借活動溢價匹配高端客群,社區(qū)店卻急需特價套餐搶占市場... 品牌既要靠價格穩(wěn)定維持公信力,門店又想憑靈活定價贏得本地競爭。兩難之下,價格體系到底該怎么維護?
CRMEB 多門店系統(tǒng)的“門店調價”功能,正是為破解定價困局而來。
通過門店調價功能,總部可以設置價格安全邊界,門店在區(qū)間內靈活調價—— 高端店能溢價匹配客群,社區(qū)店能微利搶市場,郊區(qū)店能特價引流量,既不會破壞品牌價格體系,又能讓門店精準擊中本地市場需求。
一、改價權限——讓門店擁有靈活定價的主動權
商家在新增或編輯門店時,可為門店開啟自主調價權限。
此權限開啟后,門店能針對平臺同步的商品,在平臺設定的調價區(qū)間范圍內對售價進行調整。
當用戶選擇在該門店購買此商品時,將依照門店所設定的售價進行購買。
連鎖美容院在給市中心分店開啟自主調價功能后,該分店可針對平臺同步的 “高端抗衰套餐”,在允許的區(qū)間內適當上浮價格,匹配周邊高消費客群;而社區(qū)分店則可微調價格吸引周邊居民,既保證了各門店的定價靈活性,又不脫離品牌整體定價框架。
二、改價區(qū)間——為價格調整劃定安全邊界
商家在添加普通、預約、卡項、次卡類型商品時,可設置調價區(qū)間。
若未填寫:門店無權修改該商品或該規(guī)格的商品售價
若填寫單邊:則單邊限制門店商品的調整范圍。(示例:若設置100~不限制,則表明門店所調整的售價不得低于100,最高售價不受限制)。
若全部填寫:則限制最低及最高售價,門店必須在設定的調價區(qū)間內進行改價操作。
美甲品牌為“基礎純色美甲”設置128~188元的調價區(qū)間,各門店可根據地段租金、客流情況在此范圍內定價;
對于 “進口甲油膠套餐”,只設置最低價288元,允許門店根據服務附加值自主上浮,滿足不同門店的運營需求。若某款特惠套餐不希望門店調價,商家不填寫區(qū)間即可鎖定價格。
三、門店調價——簡單操作實現精準定價
門店管理員能夠通過點擊“商品列表>更多>修改售價”的操作,對商品價格進行修改(此操作僅限于平臺同步商品)。
門店調整商品價格必須在調價區(qū)間內進行;若某一商品或規(guī)格不支持售價調整,系統(tǒng)會做出“不支持調價”的提示。
汽修店門店管理員在后臺看到平臺同步的“基礎保養(yǎng)套餐”,通過操作路徑進入修改頁面,在平臺設定的 300~450元區(qū)間內,結合門店近期促銷活動,將該商品的門店價格調整為380元;若嘗試修改一款不支持調價的“原廠配件”,系統(tǒng)會提示“不支持調價”,避免操作失誤。
四、移動端展示——清晰區(qū)分價格,提升消費體驗
對于平臺同步給門店的商品,當門店在授權范圍內調整價格后,用戶在平臺或門店查看該商品時,對應的價格將自動更新、清晰展示。
- 在平臺下單: 直接展示平臺統(tǒng)一售價
- 選擇特定門店購買: 價格自動切換為該門店調整后的售價
用戶在移動端購買美發(fā)店的“燙染套餐”,直接購買時顯示平臺統(tǒng)一價580元;當選擇離家最近的門店后,頁面自動切換為該門店的調價后價格520元,通過清晰的價格對比,讓用戶明確不同購買場景的價格差異,減少決策猶豫。
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