門店自主運營，又邁出了關(guān)鍵的一步！從現(xiàn)在開始，門店營銷，開始從“等待配給”向“主動出擊”轉(zhuǎn)變！

CRMEB多門店系統(tǒng) v3.4公測版發(fā)布，全新【門店自建優(yōu)惠券】功能，賦予門店發(fā)券主動權(quán)！讓門店可以根據(jù)實際情況，靈活創(chuàng)建、發(fā)放門店專屬優(yōu)惠券，助力門店自主經(jīng)營、靈活營銷，提升客戶觸達效率，打造個性化的客戶消費體驗！

同時，v3.4還帶來了覆蓋入庫、出庫、盤點全鏈路的精細化【庫存管理】，讓庫存數(shù)據(jù)實時準確、清晰可溯；【收銀臺交接班】則能讓門店班次交接與數(shù)據(jù)核對一目了然，助力門店提升運營效率。

一系列硬核功能與優(yōu)化已就位，快來體驗吧！

一、門店自建優(yōu)惠券

解決“總部統(tǒng)一發(fā)券，難匹配門店差異需求”的問題，讓門店能針對性創(chuàng)建、發(fā)放優(yōu)惠券，做好門店營銷，提升到店率與復(fù)購。

平臺統(tǒng)一授權(quán)，靈活管控

平臺能給不同門店靈活放權(quán)，既讓門店擁有發(fā)券的靈活度，又能守住品牌的產(chǎn)品價格體系。平臺可以單獨給門店開啟“自建優(yōu)惠券”權(quán)限，還能決定要不要審核門店創(chuàng)建的優(yōu)惠券；

而且，如果門店優(yōu)惠券存在不合理的情況，平臺也能直接強制下架，避免影響品牌整體運營。

場景示例：某連鎖品牌有10家加盟門店，其中5家是經(jīng)營3年以上的成熟門店，平臺給它們開“免審核發(fā)券權(quán)”，讓門店能快速響應(yīng)周邊客流（比如隔壁商場搞活動時，門店當(dāng)天就能發(fā)券引流）；

另外5家新加盟門店，平臺并未給他們開啟免審權(quán)限，門店創(chuàng)建的優(yōu)惠券需要經(jīng)平臺審核通過才能發(fā)布使用，確保新門店的券規(guī)則清晰、力度合理，避免因經(jīng)驗不足導(dǎo)致虧損。

門店自主發(fā)券，營銷更便捷

創(chuàng)建多樣化優(yōu)惠券：門店可自主創(chuàng)建滿減券、折扣券，支持設(shè)置通用券、商品券、品類券、品牌券等多種類型，滿足不同營銷場景。

多種發(fā)券方式：支持用戶主動領(lǐng)取及門店后臺定向發(fā)放，精準觸達目標顧客。

領(lǐng)取記錄一目了然：可實時查看每張優(yōu)惠券的領(lǐng)取、使用情況及有效期，便于門店優(yōu)化活動策略。

用戶多渠道領(lǐng)券，體驗更順暢

優(yōu)惠券詳情：增加優(yōu)惠券詳情頁面，在此可查看優(yōu)惠券的適用門店、可用商品以及適用規(guī)則。

領(lǐng)券中心：清晰展示用戶可領(lǐng)取的平臺及門店優(yōu)惠券，支持查看優(yōu)惠券詳情并選擇領(lǐng)取。

商品頁/購物車/提交訂單頁/收銀臺：在關(guān)鍵節(jié)點自動推薦適用優(yōu)惠券，提升用券意愿與轉(zhuǎn)化率。

【我的優(yōu)惠券】列表：統(tǒng)一管理用戶已領(lǐng)取及門店發(fā)放的優(yōu)惠券，方便隨時使用。

使用規(guī)則清晰，權(quán)責(zé)分明

使用規(guī)則：門店優(yōu)惠券與平臺優(yōu)惠券不可疊加使用，每筆訂單僅可使用一張優(yōu)惠券。

分賬機制：門店自建優(yōu)惠券產(chǎn)生的優(yōu)惠金額由門店自行承擔(dān)，權(quán)責(zé)清晰、結(jié)算便捷。

 二、庫存管理  

解決“庫存不準、超賣、殘次品混淆、追溯難”的問題，讓庫存數(shù)據(jù)實時同步，減少運營損耗。

入庫管理，多場景覆蓋

系統(tǒng)支持多種入庫方式，全面記錄商品來源，確保庫存數(shù)據(jù)實時準確：

(1) 盤盈入庫：盤點時若實際庫存高于系統(tǒng)記錄，自動生成盤盈入庫單，數(shù)量自動計算（實際庫存-初始庫存），輕松補齊差異。

場景示例：某連鎖便利店每月盤點時，發(fā)現(xiàn)“礦泉水”實際庫存比系統(tǒng)記錄多20瓶（可能是之前漏錄的樣品），系統(tǒng)自動生成“盤盈入庫單”，把20瓶補進庫存，不用員工手動算差異、填單子。

(2) 采購入庫：采購商品到貨后，手動錄入完成入庫，快速納入可售庫存。

(3) 退貨入庫：支持用戶退貨商品重新入庫，可按良品、殘次品分類歸庫，支持在退款流程中直接完成入庫。

(4) 其他入庫：除常規(guī)入庫外的特殊入庫情形，商家在新增商品、編輯商品庫存時，系統(tǒng)支持手動錄入或自動生成其他入庫單。

(5) 殘次品轉(zhuǎn)良品：可將殘次品庫存轉(zhuǎn)為可售良品庫存，轉(zhuǎn)化后系統(tǒng)自動更新兩邊庫存數(shù)量。

出庫管理，清晰可控

系統(tǒng)自動記錄各類出庫行為，實時同步庫存變化，避免超賣與錯發(fā)：

(1) 銷售出庫：系統(tǒng)每生成一個訂單，即自動生成銷售出庫單，商品數(shù)量與訂單同步，確保庫存實時扣減。

(2) 盤虧出庫：進行庫存盤點時，當(dāng)實際庫存低于預(yù)計庫存，自動生成盤虧出庫單，數(shù)量自動核算，便于后續(xù)排查。

(3) 試用/報廢/過期出庫：支持試用樣品、過期退貨、商品報廢等多種出庫場景，規(guī)范非銷售類出庫流程。

(4) 良品轉(zhuǎn)殘次品：良品因損壞或質(zhì)檢問題轉(zhuǎn)為殘次品時，自動完成庫存轉(zhuǎn)移與狀態(tài)更新。

(5) 其他出庫：支持手動創(chuàng)建出庫單，靈活處理各類特殊出庫需求。

庫存盤點，高效處理

新增盤點單：支持手動創(chuàng)建盤點任務(wù)，系統(tǒng)自動拉取當(dāng)前庫存數(shù)據(jù)，并提供“暫存”功能，便于分階段完成盤點。

自動處理盤盈/盤虧：盤點完成后，系統(tǒng)自動識別庫存差異，盤盈生成入庫單，盤虧生成出庫單，實現(xiàn)賬實快速同步。

出入庫明細及統(tǒng)計，決策有依據(jù)

庫存看板（按SKU）：清晰展示每個SKU的良品與殘次品庫存數(shù)量，實時掌握庫存現(xiàn)狀。

出入庫明細：每個SKU的每筆出入庫記錄均完整留存，來源去向清晰可查。

入庫/出庫統(tǒng)計：按SKU匯總?cè)霂炫c出庫總量，并細分各業(yè)務(wù)類型數(shù)量，為采購與促銷決策提供數(shù)據(jù)支持。

 三、收銀臺交接班  

解決 “傳統(tǒng)交接班對賬慢、數(shù)據(jù)混亂、營業(yè)中斷” 的問題，讓門店班次交接高效又準確。

一鍵交接班，數(shù)據(jù)實時匯總

交接班彈窗：收銀員點擊“交接班”按鈕，即可彈出交接班彈窗，可快速查看本班次內(nèi)的關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)。包含收銀員信息、當(dāng)前班次銷售數(shù)據(jù)等。

支付渠道對賬無憂：清晰統(tǒng)計各支付渠道（如微信、支付寶等）的收款、退款及應(yīng)收金額，方便后續(xù)對賬，減少差錯。

安全交班，快速切換：點擊“交班”即可登出系統(tǒng)，下一班收銀員可立即登錄上崗，流程順暢，營業(yè)不中斷。

記錄全留存，門店管理更省心

在門店后臺的“交接班列表”中，管理員可輕松查看本門店的全部交接班記錄，也可以查看各班次的銷售情況，為門店管理員評估業(yè)績、優(yōu)化排班提供精準依據(jù)。

四、抽獎功能升級

1、抽獎列表

抽獎活動升級為列表管理，每個抽獎場景（如積分抽獎、訂單支付、訂單評價等）均可創(chuàng)建并管理多個抽獎活動，方便商家靈活配置不同時段的營銷內(nèi)容。

2、抽獎設(shè)置

每個場景均可設(shè)定一個默認的抽獎活動，商家可根據(jù)運營需求隨時切換，實現(xiàn)不同場景、不同活動的精準觸達。

3、中獎記錄

系統(tǒng)匯集所有抽獎活動的中獎信息，在一個頁面內(nèi)即可查看中獎類型、獎品數(shù)量、中獎用戶等記錄，助力商家高效核銷與分析活動中獎情況。

4、積分抽獎活動

除系統(tǒng)內(nèi)置的積分抽獎外，現(xiàn)在還支持商家自主創(chuàng)建更多主題積分抽獎活動（如雙十一限定、會員專享抽獎等），應(yīng)用在各類營銷節(jié)點，激發(fā)用戶參與熱情，提升積分消耗與活躍度。

 五、店員管理權(quán)限升級

門店端

（1）多維度角色管理

門店在創(chuàng)建角色時，可以從門店后臺、收銀臺以及移動端這三個維度，針對該角色設(shè)置相應(yīng)權(quán)限。其中，移動端門店中心依據(jù)菜單及操作按鈕對權(quán)限進行細致劃分，店長能精準把控店員在移動端所擁有的權(quán)限。

（2）門店店員身份配置

添加店員時，可選擇匹配預(yù)設(shè)角色，系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)該角色對應(yīng)權(quán)限，簡化操作流程，確保權(quán)限分配準確無誤。

平臺端

（1）角色管理

平臺端角色設(shè)置同步支持移動端權(quán)限細分，管理員可精確設(shè)定員工在移動商家管理端中的可見菜單與可用功能，實現(xiàn)跨端權(quán)限統(tǒng)一管控。

（2）客服列表

在添加客服時，開啟“商家管理”開關(guān)后，可為客服分配對應(yīng)身份，所選身份所具備的權(quán)限將自動生效，確保客服操作范圍清晰可控。

功能優(yōu)化

1. 自定義表單優(yōu)化

在添加商品過程中，能夠設(shè)置自定義表單填寫的維度。當(dāng)選擇按商品填寫時：若一個訂單購買2個商品，則需填寫2份表單；而選擇按訂單填寫時：即便一個訂單購買兩個商品，僅需填寫1份表單。

2. 種草社區(qū)增加底部操作，布局調(diào)整。

3. 配送員增加訂單通知。訂單分配時，通過公眾號、短信、站內(nèi)信發(fā)送消息通知，后臺可配置。

4. 商品會員價、傭金設(shè)置加到商品編輯頁面中

5. 區(qū)域隔離，需按照推薦地區(qū)推薦門店。

6. 優(yōu)惠券折扣券增加最高限額

7. 優(yōu)惠券增加單人可領(lǐng)取次數(shù)限制

8. 用戶不登錄，仍可分享積分商品海報，包含拼團、秒殺、砍價、積分商品等所有的營銷商品海報。

9. 用戶不登錄，仍可進入砍價商品詳情頁。

10. 積分規(guī)則頁面增加積分過期日期提示

11. 后臺主動退款時，彈窗顯示訂單總金額。

12. 核銷碼核銷完成之后，顯示已核銷樣式。

13. 訂單詳情頁增加訂單支付時間、確認收貨、核銷完成時間

14. 同步物流公司后，物流公司均為已關(guān)閉狀態(tài)，用戶需要時自行開啟。

15. 秒殺商品增加排序列

16. 桌碼設(shè)置時間間隔，到期自動清除。

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