在近期的需求征集中，很多朋友都在關(guān)心：“什么時(shí)候支持同城配送?。俊?/p>
眼看著顧客就在門店幾公里外，卻只能用快遞發(fā)貨，顧客干著急也沒辦法；想緊跟行業(yè)潮流，做門店“極速達(dá)”，系統(tǒng)卻支持不了…… 現(xiàn)在，這些困擾我們來解決！CRMEB多門店v3.5，將正式推出【門店同城配送】功能！
做門店同城配送，就是幫您把配送主動(dòng)權(quán)牢牢握在手里?？爝f發(fā)貨、同城配送、到店自提，想怎么送就怎么送！打破單一配送方式的限制，讓運(yùn)營(yíng)更靈活，顧客更滿意，牢牢抓住每一筆近在咫尺的訂單，生意自然更火爆！
另外，很多朋友建議的門店獨(dú)立手續(xù)費(fèi)設(shè)置，這次也一并安排上，快來看看具體的功能規(guī)劃吧~
一、 門店同城配送
功能背景 ：在連鎖門店線下經(jīng)營(yíng)中，不同門店的服務(wù)覆蓋范圍、配送能力及用戶消費(fèi)習(xí)慣存在差異，用戶對(duì)配送時(shí)效性、配送方式選擇的需求愈發(fā)多樣。傳統(tǒng)單一的配送模式，難以適配門店實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景與用戶多樣化消費(fèi)需求，還可能會(huì)因?yàn)榕渌鸵?guī)則不靈活，而導(dǎo)致用戶流失。
為此，我們將推出“門店同城配送”功能，通過平臺(tái)配置、門店自定義、用戶多選擇的功能鏈路設(shè)計(jì)，在保障訂單管理規(guī)范的前提下，豐富門店配送服務(wù)能力，提升用戶購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)門店運(yùn)營(yíng)效率與用戶滿意度的雙重提升。
1、平臺(tái)端-商品配送方式調(diào)整
針對(duì)普通商品，在添加/編輯商品選擇“門店配送”方式時(shí)，新增【快遞發(fā)貨】、【同城配送】?jī)煞N配送類型設(shè)置。
2、門店端-同城配送設(shè)置
（1）門店支持快遞發(fā)貨、同城配送、到店自提三種配送方式，門店可根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要選擇設(shè)置。
（2）當(dāng)門店開啟同城配送時(shí)，需要先選擇合適的配送渠道：商家自配、UU配送、達(dá)達(dá)配送。當(dāng)門店選擇商家自配渠道時(shí)，需要進(jìn)行如下配送設(shè)置：
- 配送范圍：支持按服務(wù)半徑、行政區(qū)域設(shè)置配送范圍，也可以自定義電子圍欄設(shè)置配送范圍；
- 配送價(jià)格：可設(shè)置基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、起送價(jià)、包郵金額；也可以設(shè)置疊加溢價(jià)規(guī)則，支持進(jìn)行階梯運(yùn)費(fèi)計(jì)算。
- 配送時(shí)間：支持設(shè)置統(tǒng)一盡快送達(dá)，也可讓用戶自行選擇期望配送時(shí)間。
3、用戶端
（1）購物車優(yōu)化
區(qū)分商城與門店購物車。在多門店模式下，添加到購物車的門店商品，在門店頁簽處展示，商品按照門店進(jìn)行結(jié)算。
（2）提交訂單優(yōu)化
用戶選購門店商品時(shí)，在提交訂單頁面，可選擇配送方式：快遞發(fā)貨、同城配送、到店自提。
- 快遞配送：若訂單金額未達(dá)到滿額包郵金額標(biāo)準(zhǔn)，則顯示相應(yīng)提示語。
- 同城配送：選擇同城配送服務(wù)后，用戶需選定配送時(shí)間；若訂單金額未達(dá)到起送價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)顯示湊單提示，以便用戶能直接選購商品并完成下單。
- 到店自提：用戶下單后，需自行前往線下門店進(jìn)行訂單核銷。
4、商家管理/門店中心
（1）訂單管理
增加配送類型訂單，支持派單/改派/確認(rèn)送達(dá)操作（待配送的訂單支持派單/確認(rèn)送達(dá)操作，配送中的訂單支持改派/確認(rèn)送達(dá)操作）。
（2）代客下單
代客下單增加門店同城配送的配送方式，下單流程與用戶端一致。
二、 收銀臺(tái)升級(jí)
功能背景 ：連鎖門店線下收銀場(chǎng)景中，門店常存在商品SKU多、收銀高峰效率低壓力大、會(huì)員識(shí)別與優(yōu)惠核銷繁瑣、無碼商品難錄入、支付流程步驟多等問題，導(dǎo)致收銀慢、顧客等待久、優(yōu)惠核銷不及時(shí)，影響消費(fèi)體驗(yàn)與復(fù)購。
為此，我們此次將對(duì)收銀臺(tái)功能進(jìn)行升級(jí)，通過優(yōu)化頁面、豐富搜索識(shí)別方式、新增無碼商品錄入、簡(jiǎn)化支付流程，提升收銀效率與會(huì)員體驗(yàn)，助力門店高效收銀與精準(zhǔn)會(huì)員運(yùn)營(yíng)。
1、收銀臺(tái)首頁升級(jí)
對(duì)門店收銀頁面商品展示進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，支持查看更多商品。
- 搜索框：支持搜索商品；掃會(huì)員碼識(shí)別商城會(huì)員；微信小程序/公眾號(hào)商城用戶支持掃微信付款碼識(shí)別商城會(huì)員。
- 商品類型：頂部增加商品類型標(biāo)簽，按類型區(qū)分商品。
- 模糊搜索：支持通過商品條形碼、商品編碼搜索商品；通過會(huì)員手機(jī)號(hào)搜索會(huì)員。
- 來單聲音提示：新增收銀臺(tái)來單音效提醒
2、增加無碼商品
新增無碼商品專屬頁面，便于直接錄入無法掃碼的商品并完成付款。
3、支付升級(jí)
（1）直接掃碼付款
進(jìn)入支付頁面后，可不指定支付方式，直接掃描支付碼/會(huì)員碼完成扣款。
（2）掃微信碼扣會(huì)員余額
在支付頁面，微信小程序及微信公眾號(hào)用戶，可直接掃描微信付款碼識(shí)別會(huì)員身份，系統(tǒng)將基于會(huì)員身份重新核算優(yōu)惠，用戶可選擇扣除會(huì)員余額或微信余額進(jìn)行支付。
三、 門店獨(dú)立手續(xù)費(fèi)
功能背景 ：在連鎖門店規(guī)?；?jīng)營(yíng)中，各門店因區(qū)域、規(guī)模、業(yè)務(wù)差異，手續(xù)費(fèi)核算需求也呈現(xiàn)出個(gè)性化特征。傳統(tǒng)模式下，平臺(tái)采用統(tǒng)一手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，難以適配不同門店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，而且門店還不能知曉自身費(fèi)率與返點(diǎn)情況，核算透明度低、對(duì)賬效率低，影響運(yùn)營(yíng)積極性與管理規(guī)范。
所以，我們這次帶來了“門店手續(xù)費(fèi)管理”功能，支持平臺(tái)為門店自定義設(shè)置手續(xù)費(fèi)費(fèi)率、開放費(fèi)率查看權(quán)限、按門店專屬費(fèi)率核算手續(xù)費(fèi)，兼顧總部管控與門店需求，提升核算透明度與準(zhǔn)確性，簡(jiǎn)化對(duì)賬流程，助力總部實(shí)現(xiàn)高效合規(guī)管理，保障門店運(yùn)營(yíng)權(quán)益。
1、門店手續(xù)費(fèi)設(shè)置
在新增/編輯門店時(shí)，平臺(tái)可單獨(dú)為該門店設(shè)置手續(xù)費(fèi)，也可沿用平臺(tái)統(tǒng)一手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、門店查看費(fèi)率
門店管理員在后臺(tái)可查看本門店的訂單費(fèi)率與返點(diǎn)率，僅支持查看，不可編輯。
3、手續(xù)費(fèi)計(jì)算
用戶在門店下單后，系統(tǒng)將按該門店設(shè)定的專屬費(fèi)率核算手續(xù)費(fèi)。
四、 優(yōu)化功能
1. 新增：供應(yīng)商、門店管理后臺(tái)增加商品批量導(dǎo)入、導(dǎo)出功能
2. 新增：管理后臺(tái)-商品列表頁增加商品批量操作功能，支持批量下架/強(qiáng)制下架/移到回收站；回收站商品支持批量刪除/恢復(fù)。
3. 新增：種草社區(qū)對(duì)接微信違禁詞過濾功能，用戶發(fā)布內(nèi)容/評(píng)論后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別并過濾含違禁詞的內(nèi)容。
4. 新增：種草內(nèi)容增加批量審核功能
5. 新增：后臺(tái)發(fā)送貨彈窗增加收貨信息
6. 新增：新用戶進(jìn)入系統(tǒng)觸發(fā)定位規(guī)則時(shí)，若沒有定位權(quán)限則直接跳過。
7. 新增：待付款、待發(fā)貨狀態(tài)下，平臺(tái)/門店/供應(yīng)商訂單增加修改地址彈窗。
8. 新增：提交訂單頁面增加“支付有禮”模塊，展示用戶下單可獲得的禮品。
9. 優(yōu)化：商品參與營(yíng)銷活動(dòng)后，當(dāng)商品變更規(guī)格時(shí)，營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)的商品規(guī)格同步更新。
10. 優(yōu)化：三級(jí)商品分類時(shí)，一級(jí)分類下增加“全部商品”選框。
11. 優(yōu)化：用戶端批量退款頁面，增加全選按鈕。
12. 優(yōu)化：所有頁面均支持綁定分銷關(guān)系
13. 優(yōu)化：后臺(tái)訂單列表核銷訂單時(shí)，增加支持分次核銷。
14. 優(yōu)化：在平臺(tái)后臺(tái)、門店后臺(tái)、收銀臺(tái)處理次卡/卡項(xiàng)退款時(shí)，展示總金額、已核銷金額、剩余金額，為管理員退款提供依據(jù)。
15. 優(yōu)化：在平臺(tái)端門店訂單列表、門店端訂單列表，次卡/卡項(xiàng)商品后臺(tái)訂單詳情頁增加可核銷次數(shù)、已核銷次數(shù)、剩余次數(shù)展示。
16. 優(yōu)化：保存系統(tǒng)調(diào)起支付的原始信息和返回的原始信息
17.修復(fù)：活動(dòng)商品關(guān)聯(lián)庫存未隨商品實(shí)際庫存變化的問題
18. 修復(fù)：新人禮新增商品后，清空已添加商品價(jià)格的問題。
版本回顧
CRMEB多門店v3.4正式發(fā)布： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/70991
CRMEB多門店v3.3正式發(fā)布： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/68552
CRMEB多門店v3.2正式發(fā)布： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/63996
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門店后臺(tái)：http://multi-store.crmeb.net/store
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收銀臺(tái)登錄：http://multi-store.crmeb.net/cashier
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