如題,像淘寶那樣N天沒(méi)處理就默認(rèn)5星好評(píng),然后把訂單歸結(jié)為已完成。 我用了半年的PRO,只有1個(gè)訂單處于已完成即客戶完成平價(jià)。其他全部是待平價(jià)環(huán)節(jié)。
最為致命的是,只要是待平價(jià)環(huán)節(jié),后臺(tái)就能隨便點(diǎn)退款按鈕。如果店員報(bào)復(fù)社會(huì),或者內(nèi)外串通,下了單過(guò)半年再點(diǎn)退款,在流水量很大的情況下,沒(méi)人看的出來(lái),也沒(méi)人能注意到!
而且點(diǎn)金退款,小票機(jī)又不彈出退單小票。這是我要講的第二個(gè)亟待優(yōu)化的地方。希望所有退款都有小票彈出來(lái),以便現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。:kelian:
?