為更好地保護(hù)用戶(hù)隱私信息，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，平臺(tái)對(duì)小程序內(nèi)的收集用戶(hù)隱私行為進(jìn)行規(guī)范，開(kāi)發(fā)者可自查所涉及的違規(guī)內(nèi)容，并參照修改指引進(jìn)行相應(yīng)整改。

常見(jiàn)違規(guī)內(nèi)容

一、隱私政策協(xié)議默示同意

小程序在收集用戶(hù)數(shù)據(jù)前，應(yīng)提示用戶(hù)閱讀所提供的隱私政策，向用戶(hù)如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息，并確保小程序的用戶(hù)個(gè)人信息處理活動(dòng)已依法取得用戶(hù)同意。

案例1：隱私政策協(xié)議勾選框已默認(rèn)勾選，默示用戶(hù)同意隱私政策協(xié)議。

案例2：顯示“用戶(hù)登錄即代表同意”或其他相同語(yǔ)義，默示用戶(hù)同意隱私政策協(xié)議。

修改指引：隱私政策協(xié)議需以明示同意的方式征得用戶(hù)同意，如隱私政策協(xié)議彈窗提供明確的同意（允許）和不同意（拒絕）選項(xiàng)進(jìn)行選擇，或在登錄界面提供主動(dòng)勾選的方式，不應(yīng)設(shè)置為默認(rèn)勾選。

二、在用戶(hù)未體驗(yàn)具體功能前，就要求進(jìn)行授權(quán)

小程序應(yīng)在提供使用權(quán)限或收集用戶(hù)個(gè)人信息對(duì)應(yīng)的相關(guān)功能或服務(wù)時(shí)，向用戶(hù)申請(qǐng)授權(quán)。若用戶(hù)未觸發(fā)需使用權(quán)限或用戶(hù)個(gè)人信息的相關(guān)功能或服務(wù)時(shí)，就要求用戶(hù)進(jìn)行授權(quán)，這種行為涉及違規(guī)收集用戶(hù)個(gè)人信息。

案例1：在用戶(hù)未實(shí)際體驗(yàn)小程序?qū)?yīng)權(quán)限的功能或服務(wù)時(shí)，就要求用戶(hù)進(jìn)行授權(quán)。

修改指引：用戶(hù)使用小程序時(shí)，應(yīng)該在實(shí)際體驗(yàn)所需對(duì)應(yīng)權(quán)限的功能或服務(wù)時(shí)，再?gòu)棾鱿鄳?yīng)權(quán)限的授權(quán)框，讓用戶(hù)進(jìn)行授權(quán)。

案例2：在用戶(hù)未實(shí)際體驗(yàn)小程序?qū)?yīng)權(quán)限的功能或服務(wù)時(shí)，就要求用戶(hù)連續(xù)進(jìn)行多次授權(quán)。

修改指引：用戶(hù)使用小程序時(shí)，應(yīng)該在實(shí)際體驗(yàn)所需對(duì)應(yīng)權(quán)限的功能或服務(wù)時(shí)，再?gòu)棾鱿鄳?yīng)權(quán)限的授權(quán)框，讓用戶(hù)進(jìn)行授權(quán)，不可要求用戶(hù)一次性同意小程序涉及的所有權(quán)限。

案例3：首頁(yè)打開(kāi)即要求用戶(hù)授權(quán)登錄。

修改指引：用戶(hù)打開(kāi)小程序后，應(yīng)該先通過(guò)完整頁(yè)面展示小程序的功能，在用戶(hù)體驗(yàn)功能服務(wù)后自主觸發(fā)登錄。（若小程序僅提供給特定人員使用，需在首頁(yè)有明顯的使用范圍（特定范圍）說(shuō)明，詳情可參考：小程序賬號(hào)登錄規(guī)范要求與修改指引）

三、用戶(hù)不同意授權(quán)則拒絕提供服務(wù)

小程序在非服務(wù)所必需或無(wú)合理應(yīng)用場(chǎng)景下，用戶(hù)拒絕相關(guān)個(gè)人信息授權(quán)申請(qǐng)的，不能拒絕提供小程序全部服務(wù)。若用戶(hù)不同意在前述情形下進(jìn)行授權(quán)時(shí)，小程序通過(guò)自動(dòng)退出、關(guān)閉或其他方式拒絕提供其全部服務(wù)，導(dǎo)致用戶(hù)完全無(wú)法進(jìn)行使用的，這種行為涉及強(qiáng)迫用戶(hù)授權(quán)個(gè)人信息。

案例1：用戶(hù)點(diǎn)擊拒絕授權(quán)后，小程序則無(wú)法繼續(xù)使用。

修改指引：用戶(hù)拒絕授權(quán)某權(quán)限，可暫停提供和該權(quán)限有關(guān)的功能，但和該權(quán)限無(wú)關(guān)的功能，應(yīng)該可讓用戶(hù)繼續(xù)進(jìn)行使用，不可直接中斷全部服務(wù)體驗(yàn)。

案例2：用戶(hù)點(diǎn)擊拒絕授權(quán)后，小程序顯示需授權(quán)的提示框無(wú)法消除，強(qiáng)迫用戶(hù)必須進(jìn)行授權(quán)才可繼續(xù)使用小程序。

修改指引：用戶(hù)拒絕授權(quán)某權(quán)限，可暫停提供和該權(quán)限有關(guān)的功能，但和該權(quán)限無(wú)關(guān)的功能，應(yīng)該可讓用戶(hù)繼續(xù)進(jìn)行使用，不可直接中斷全部服務(wù)體驗(yàn)。

案例3：用戶(hù)在登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊取消/拒絕登錄按鈕無(wú)響應(yīng)，或未提供返回/退出按鈕等，導(dǎo)致小程序無(wú)法繼續(xù)使用。

修改指引：用戶(hù)拒絕登錄，應(yīng)該提供取消/拒絕登錄按鈕，或提供其他方式讓用戶(hù)退出登錄界面，不可直接中斷全部服務(wù)體驗(yàn)。

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