為更好地保護(hù)用戶隱私信息，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，平臺(tái)對(duì)小程序內(nèi)的收集用戶隱私行為進(jìn)行規(guī)范，開發(fā)者可自查所涉及的違規(guī)內(nèi)容，并參照修改指引進(jìn)行相應(yīng)整改。

常見違規(guī)內(nèi)容

一、隱私政策協(xié)議默示同意

小程序在收集用戶數(shù)據(jù)前，應(yīng)提示用戶閱讀所提供的隱私政策，向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息，并確保小程序的用戶個(gè)人信息處理活動(dòng)已依法取得用戶同意。

案例1：隱私政策協(xié)議勾選框已默認(rèn)勾選，默示用戶同意隱私政策協(xié)議。

案例2：顯示“用戶登錄即代表同意”或其他相同語義，默示用戶同意隱私政策協(xié)議。

案例3：隱私政策協(xié)議彈窗僅提供同意選項(xiàng)，默示用戶同意隱私政策協(xié)議。

修改指引：隱私政策協(xié)議需以明示同意的方式征得用戶同意，如隱私政策協(xié)議彈窗提供明確的同意（允許）和不同意（拒絕）選項(xiàng)進(jìn)行選擇，或在登錄界面提供主動(dòng)勾選的方式，不應(yīng)設(shè)置為默認(rèn)勾選。

二、在用戶未體驗(yàn)具體功能前，就要求進(jìn)行授權(quán)

小程序應(yīng)在提供使用權(quán)限或收集用戶個(gè)人信息對(duì)應(yīng)的相關(guān)功能或服務(wù)時(shí)，向用戶申請(qǐng)授權(quán)。若用戶未觸發(fā)需使用權(quán)限或用戶個(gè)人信息的相關(guān)功能或服務(wù)時(shí)，就要求用戶進(jìn)行授權(quán)，這種行為涉及違規(guī)收集用戶個(gè)人信息。

案例1：在用戶未實(shí)際體驗(yàn)小程序?qū)?yīng)權(quán)限的功能或服務(wù)時(shí)，就要求用戶進(jìn)行授權(quán)。

修改指引：用戶使用小程序時(shí)，應(yīng)該在實(shí)際體驗(yàn)所需對(duì)應(yīng)權(quán)限的功能或服務(wù)時(shí)，再彈出相應(yīng)權(quán)限的授權(quán)框，讓用戶進(jìn)行授權(quán)。

案例2：在用戶未實(shí)際體驗(yàn)小程序?qū)?yīng)權(quán)限的功能或服務(wù)時(shí)，就要求用戶連續(xù)進(jìn)行多次授權(quán)。

修改指引：用戶使用小程序時(shí)，應(yīng)該在實(shí)際體驗(yàn)所需對(duì)應(yīng)權(quán)限的功能或服務(wù)時(shí)，再彈出相應(yīng)權(quán)限的授權(quán)框，讓用戶進(jìn)行授權(quán)，不可要求用戶一次性同意小程序涉及的所有權(quán)限。

案例3：首頁打開即要求用戶授權(quán)登錄。

修改指引：用戶打開小程序后，應(yīng)該先通過完整頁面展示小程序的功能，在用戶體驗(yàn)功能服務(wù)后自主觸發(fā)登錄。（若小程序僅提供給特定人員使用，需在首頁有明顯的使用范圍（特定范圍）說明，詳情可參考：小程序賬號(hào)登錄規(guī)范要求與修改指引）

三、用戶不同意授權(quán)則拒絕提供服務(wù)

小程序在非服務(wù)所必需或無合理應(yīng)用場(chǎng)景下，用戶拒絕相關(guān)個(gè)人信息授權(quán)申請(qǐng)的，不能拒絕提供小程序全部服務(wù)。若用戶不同意在前述情形下進(jìn)行授權(quán)時(shí)，小程序通過自動(dòng)退出、關(guān)閉或其他方式拒絕提供其全部服務(wù)，導(dǎo)致用戶完全無法進(jìn)行使用的，這種行為涉及強(qiáng)迫用戶授權(quán)個(gè)人信息。

案例1：用戶點(diǎn)擊拒絕授權(quán)后，小程序則無法繼續(xù)使用。

修改指引：用戶拒絕授權(quán)某權(quán)限，可暫停提供和該權(quán)限有關(guān)的功能，但和該權(quán)限無關(guān)的功能，應(yīng)該可讓用戶繼續(xù)進(jìn)行使用，不可直接中斷全部服務(wù)體

案例2：用戶點(diǎn)擊拒絕授權(quán)后，小程序顯示需授權(quán)的提示框無法消除，強(qiáng)迫用戶必須進(jìn)行授權(quán)才可繼續(xù)使用小程序。

修改指引：用戶拒絕授權(quán)某權(quán)限，可暫停提供和該權(quán)限有關(guān)的功能，但和該權(quán)限無關(guān)的功能，應(yīng)該可讓用戶繼續(xù)進(jìn)行使用，不可直接中斷全部服務(wù)體驗(yàn)。

案例3：用戶在登錄頁面，點(diǎn)擊取消/拒絕登錄按鈕無響應(yīng)，或未提供返回/退出按鈕等，導(dǎo)致小程序無法繼續(xù)使用。

修改指引：用戶拒絕登錄，應(yīng)該提供明顯的取消/拒絕/暫不登錄/返回首頁的按鈕，讓用戶退出登錄界面，不可直接中斷全部服務(wù)體驗(yàn)。

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