1、顯示“請求失敗,請稍后重試,如仍失敗請聯(lián)系客服處理”
可重新嘗試一次,若還不成功,請聯(lián)系客服處理。
2、顯示“新授權(quán)的賬號與已有微信開放平臺賬號主體不相同”
請確認,新授權(quán)的賬號與已授權(quán)的賬號為同一主體,如,后授權(quán)的公眾號與已授權(quán)的小程序需為共同主體。
3、顯示“您選擇的賬號類型與當前綁定類型不匹配”
請確認,管理員在微信界面選擇微信公眾平臺賬號時,確認選擇授權(quán)綁定的正確的賬號類型(如:在授權(quán)小程序時,請選擇相應的小程序賬號)。
4、顯示“授權(quán)失敗,重新授權(quán)的目標公眾號與已綁定的不同”
目前,不支持換綁公眾號或者小程序,請在重新授權(quán)時,確保重新授權(quán)的目標小程序或公眾號與已綁定的相同。
5、顯示“該功能未授權(quán),請重新授權(quán),請確認當前賬號是否具備該權(quán)限”
請確認,開放平臺賬號管理權(quán)限是否授權(quán)給微盟。如果是在其他頁面出現(xiàn)該報錯,可能是對應的功能權(quán)限沒授權(quán)給微盟。這時候重新授權(quán),把所有權(quán)限給微盟即可。
6、顯示“解綁微信開放平臺賬號失敗,請稍后重試,如仍失敗請聯(lián)系客服處理”
一般情況是用戶在微信后臺更換了小程序或公眾號的主體,賬號已有的開放平臺賬號的主體與現(xiàn)在不一致,導致解綁開放平臺賬號失敗。這種情況,微盟已無法操作。請更換公眾號或小程序綁定。
若您未更換過小程序或公眾號的主體,請聯(lián)系客服處理。
7、顯示“該公眾號/小程序已綁定了微盟其他功能”
一般是對應公眾號/小程序已經(jīng)授權(quán)給了老微盟系統(tǒng)的某個商戶下,如確需綁定新云商戶,可聯(lián)系客服處理。
8、顯示“因微信限制,該賬號已注冊的開放平臺賬號不允許第三方操作,如需授權(quán)給微盟,請先于微信后臺解綁已綁定的開放平臺賬號”
需用戶評估在微信端解綁開放平臺賬號的影響,謹慎操作。如有困難,可聯(lián)系微盟客服咨詢。
9、顯示“該公眾號/小程序已綁定了其他店鋪,如需重新授權(quán)請先刪除之前已授權(quán)的店鋪”
確認授權(quán)賬號是否已授權(quán)綁定微盟新云下的其他商戶,若是,需先刪除之前已授權(quán)的店鋪,才可綁定新的商戶。付費用戶需謹慎操作,一旦刪除,套餐無法轉(zhuǎn)移。如需換綁公眾號,請聯(lián)系客服。