CRMEB multi-store 多店版常見(jiàn)問(wèn)題及使用幫助匯總，可使用 Crtl + F 快捷搜素哦。

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以下問(wèn)題，在最新源碼包中已經(jīng)修復(fù)處理。

如不愿手動(dòng)修復(fù)，可下載最新源碼包重新安裝即可。

**常見(jiàn)問(wèn)題文檔：https://doc.crmeb.com/pro/crmebprov2/1797

??多店收銀機(jī)打包APP教程

??多店收銀機(jī)APP配置使用

??小程序訂單管理推送的發(fā)貨快遞公司名稱(chēng)不對(duì)問(wèn)題處理

??【v3支付】?jī)?yōu)化微信v3使用新版本公鑰支付

v3.2.1版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、收銀臺(tái)桌碼訂單詳情數(shù)量問(wèn)題

2、桌碼下單提交訂單數(shù)據(jù)有誤

3、商品分類(lèi)批量設(shè)置問(wèn)題

4、 修復(fù)商品列表篩選條件數(shù)據(jù)顯示問(wèn)題

v3.2版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、普通商品核銷(xiāo)后退款，流水記錄有誤

2、提現(xiàn)還是顯示提示暫不支持展示當(dāng)前傳入的用戶(hù)收款場(chǎng)景

3、收銀臺(tái)現(xiàn)金收款退款流水重復(fù)

4、上傳證書(shū)提示函數(shù)有誤

5、桌碼刪除購(gòu)物車(chē)問(wèn)題

6、新人禮商品進(jìn)入詳情異常報(bào)錯(cuò)

7、門(mén)店流水退款記錄問(wèn)題

8、 修復(fù)多店會(huì)員碼頁(yè)二維碼展示問(wèn)題

9、桌碼下單緩存有誤

v3.1.1版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、門(mén)店商品驗(yàn)證配送方式異常（商品不存在錯(cuò)誤）

2、對(duì)外接口獲取分類(lèi)修復(fù)

3、凍結(jié)積分后使用問(wèn)題

4、傭金數(shù)據(jù)展示有誤

5、申請(qǐng)分銷(xiāo)員（修改手機(jī)號(hào)情況）異常

6、門(mén)店未過(guò)濾停業(yè)門(mén)店問(wèn)題

7、 修復(fù)企業(yè)微信客服商品鏈接打開(kāi)異常

8、 修復(fù)后臺(tái)立即退款商品列表展示異常

9、 修復(fù)APP端預(yù)售商品分享朋友圈按鈕

10、收銀臺(tái)現(xiàn)金支付門(mén)店流水完成處理

11、平臺(tái)商品：門(mén)店配送、自提購(gòu)買(mǎi)不贈(zèng)送優(yōu)惠券問(wèn)題

12、 掃碼上傳圖片個(gè)別機(jī)型無(wú)響應(yīng)

13、 PC端退貨后跳轉(zhuǎn)報(bào)錯(cuò)

14、 懸浮按鈕影響頁(yè)面操作優(yōu)化

15、 分類(lèi)頁(yè)切換數(shù)據(jù)獲取異常

16、 首頁(yè)關(guān)注公眾號(hào)模塊關(guān)閉操作

17、首頁(yè)diy新人專(zhuān)享福利：優(yōu)惠券類(lèi)型展示錯(cuò)誤

18、 修復(fù)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)提交訂單時(shí)優(yōu)惠券默認(rèn)數(shù)據(jù)問(wèn)題

v3.1.0版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、編輯用戶(hù)信息（歸屬門(mén)店被取消）

2、收貨記錄處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題

3、門(mén)店平臺(tái)商品分類(lèi)顯示異常

4、后臺(tái)分類(lèi)搜索查詢(xún)問(wèn)題

5、商品采集參數(shù)未保存問(wèn)題

6、易聯(lián)云小票打印兼容問(wèn)題

7、商品詳情頁(yè)，sku小圖切換選擇：門(mén)店商品點(diǎn)擊無(wú)法下單問(wèn)題

8、 修復(fù)多店收銀臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單規(guī)格商品功能

9、小票打印中支付方式展示問(wèn)題

10、訂單退款后門(mén)店財(cái)務(wù)流水處理問(wèn)題

11、 修復(fù)多店切換付款碼顯示

12、中通快遞（近期接口調(diào)整）查詢(xún)不到物流信息

13、 修復(fù)多店平臺(tái)后臺(tái)導(dǎo)出訂單

v3.0.1版本部分問(wèn)題解決辦法：

騰訊地圖接口調(diào)整，代碼更改

1、積分商品下單扣庫(kù)存問(wèn)題

2、門(mén)店中心：次卡掃碼核銷(xiāo)無(wú)權(quán)限問(wèn)題

3、簽到提醒發(fā)送問(wèn)題

4、電子面單提示填快遞公司編碼

5. 定時(shí)任務(wù)問(wèn)題優(yōu)化

6、微信支付充值退款失敗

7、修復(fù)多店未開(kāi)啟等級(jí)會(huì)員不顯示會(huì)員碼問(wèn)題

8、 修復(fù)多店立即退款時(shí)切換退款類(lèi)型顯示問(wèn)題

9、 修復(fù)多店從配送員頁(yè)掃碼不識(shí)別小程序碼

10、桌碼小票打印問(wèn)題

11、平臺(tái)后臺(tái)商品篩選分頁(yè)與總數(shù)不對(duì)應(yīng)

12、小票打印金額修改

13、門(mén)店（平臺(tái)同步）商品加入購(gòu)物車(chē)，平臺(tái)商品下架還可以購(gòu)物車(chē)問(wèn)題

14、積分凍結(jié)問(wèn)題修復(fù)

15、 修復(fù)收銀臺(tái)再次支付訂單問(wèn)題

16、 修復(fù)多店會(huì)員等級(jí)可滑動(dòng)問(wèn)題

17、 修復(fù)多店手動(dòng)退款有贈(zèng)品顯示問(wèn)題

18、 優(yōu)化多店門(mén)店端添加桌號(hào)操作

19、連續(xù)簽到設(shè)置有誤

20、滿贈(zèng)活動(dòng)添加多個(gè)商品有誤

21、微信掃碼核銷(xiāo)問(wèn)題

22、 修復(fù)多店平臺(tái)推廣人列表分頁(yè)操作

23、 修復(fù)多店會(huì)員碼無(wú)等級(jí)狀態(tài)

v3.0.0版本部分問(wèn)題解決辦法：

3.0演示站圖片素材下載

1、【公測(cè)】小程序余額充值報(bào)錯(cuò)

2、APP微信授權(quán)登錄提示參數(shù)錯(cuò)誤

3、添加會(huì)員權(quán)益問(wèn)題

4、收銀臺(tái)次卡核銷(xiāo)權(quán)限問(wèn)題

5、售后訂單微信退款異常

6、掃桌碼點(diǎn)擊換桌后空白頁(yè)面

7、會(huì)員等級(jí)經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題

8、商品詳情規(guī)格切換svip價(jià)格聯(lián)動(dòng)問(wèn)題

9、積分凍結(jié)問(wèn)題修復(fù)

10、分銷(xiāo)綁定用戶(hù)有誤修復(fù)

11、個(gè)人中心收藏頁(yè)無(wú)法取消收藏問(wèn)題

12、 修復(fù)多門(mén)店收銀臺(tái)分單退款問(wèn)題

13、 修復(fù)多門(mén)店 3.0 添加優(yōu)惠券問(wèn)題

14、用戶(hù)刪除訂單失敗

v2.6.0版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、騰訊云上傳報(bào)錯(cuò)參數(shù)問(wèn)題

2、門(mén)店自提訂單：小程序發(fā)貨信息管理同步失敗

3、禁止預(yù)售商品添加購(gòu)物車(chē)

4、收銀臺(tái)結(jié)算丟失參數(shù)

5、同步企業(yè)微信標(biāo)簽問(wèn)題

6、移動(dòng)端付費(fèi)會(huì)員商品列表查詢(xún)錯(cuò)誤問(wèn)題

7、商品列表默認(rèn)排序問(wèn)題

8、收銀臺(tái)充值商戶(hù)單號(hào)未寫(xiě)入問(wèn)題

9、收銀臺(tái)右側(cè)分類(lèi)滑動(dòng)問(wèn)題

10、次卡商品開(kāi)拼團(tuán)活動(dòng),購(gòu)買(mǎi)后訂單核銷(xiāo)次數(shù)只有一次

11、公眾號(hào)h5新用戶(hù)第一次授權(quán)不正常跳轉(zhuǎn)問(wèn)題

12、收銀臺(tái)商品重復(fù)加載

13、分銷(xiāo)參數(shù)綁定不上

14、門(mén)店商品詳情無(wú)法再次切換其他門(mén)店

15、收銀臺(tái)結(jié)賬：默認(rèn)支付方式參數(shù)丟失問(wèn)題

16、自治區(qū)地址添加問(wèn)題

17、次卡商品選擇僅憑臺(tái)適用無(wú)法購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題

18、商品類(lèi)型折扣券計(jì)算優(yōu)惠金額錯(cuò)誤

19、移動(dòng)端收銀支付報(bào)錯(cuò)

v2.5.0版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、平臺(tái)后臺(tái)下載小程序源碼包報(bào)錯(cuò)

2、積分設(shè)置抵扣比例為小數(shù)、無(wú)上限計(jì)算金額問(wèn)題

3、平臺(tái)管理首頁(yè)用戶(hù)統(tǒng)計(jì)圖不展示

4、門(mén)店下單平臺(tái)共享商品評(píng)價(jià)展示問(wèn)題

5、同步企業(yè)微信標(biāo)簽報(bào)錯(cuò)

6、電子面單打印錯(cuò)誤

7、收銀臺(tái)下單不生成核銷(xiāo)碼問(wèn)題

8、h5端微信支付取消，切換支付寶報(bào)錯(cuò)

v2.4.0版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、新安裝消息設(shè)置表數(shù)據(jù)寫(xiě)入失敗處理

2、一號(hào)通->短信->模版列表報(bào)錯(cuò)

3、平臺(tái)訂單無(wú)法自動(dòng)打印小票問(wèn)題

4、平臺(tái)商品上下架控制門(mén)店商品問(wèn)題

5、自提下單無(wú)法切換門(mén)店問(wèn)題

6、APP支付報(bào)錯(cuò)問(wèn)題

7、多店2.4會(huì)員權(quán)益緩存問(wèn)題

8、公眾號(hào)圖文消息：缺少添加按鈕

9、圖文消息內(nèi)容數(shù)據(jù)被過(guò)濾處理

10、用戶(hù)等級(jí)緩存，導(dǎo)致列表展示金額計(jì)算問(wèn)題

11、砍價(jià)商品分享問(wèn)題

v2.3.1版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、取消（未使用或者贈(zèng)送積分）訂單異常

2、門(mén)店超級(jí)管理員綁定商城用戶(hù)失敗

3、加入直播（uniapp-live）打包報(bào)缺少文件

4、移動(dòng)端用戶(hù)信息保存無(wú)效（后臺(tái)設(shè)置增加的信息）

5、購(gòu)物車(chē)列表加減商品數(shù)量計(jì)算結(jié)果未刷新問(wèn)題

6、收銀臺(tái)平臺(tái)共享商品優(yōu)惠活動(dòng)計(jì)算問(wèn)題

7、小程序用戶(hù)發(fā)起的提現(xiàn)報(bào)錯(cuò)修復(fù)

8、門(mén)店配送訂單店員通知消息發(fā)送兩條

9、后臺(tái)微信公眾號(hào)關(guān)鍵詞修改報(bào)錯(cuò)

v2.3.0版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、升級(jí)最后卡住情況說(shuō)明

2、小程序（uniapp）加入直播組件（uniapp-live）打包報(bào)錯(cuò)問(wèn)題

3、平臺(tái)訂單下單沒(méi)有自動(dòng)打印小票

4、平臺(tái)后臺(tái)（admin）商品編輯選擇供應(yīng)商問(wèn)題

5、移動(dòng)端門(mén)店首頁(yè)商品觸底之后在切換門(mén)店再一次獲取商品列表問(wèn)題

6、收銀端商品列表右側(cè)分類(lèi)不展示問(wèn)題

7、收銀臺(tái)加入購(gòu)物車(chē)在此重新選擇規(guī)格問(wèn)題

8、支付寶收銀臺(tái)掃碼付、退款報(bào)錯(cuò)兼容

v2.2.2版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、附件分類(lèi)創(chuàng)建失?。悍?wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤

2、虛擬商品下單不送達(dá)修復(fù)

3、自動(dòng)清除上下級(jí)問(wèn)題

4、門(mén)店訂單流水記錄問(wèn)題

5、套餐購(gòu)買(mǎi)異常

6、電子面單配置缺少面單打印機(jī)配置

7、訂單多個(gè)商品評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)規(guī)格展示混亂問(wèn)題

8、修復(fù)訂單同步聚水潭出現(xiàn)偶爾丟單問(wèn)題

v2.2.1版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、PRO2.2.1升級(jí)缺失字段引起系列問(wèn)題

v2.2.0版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、PRO2.2滿減滿折、滿送添加異常報(bào)錯(cuò)

2、PRO2.2虛擬商品新用戶(hù)（無(wú)地址）無(wú)法結(jié)算問(wèn)題

3、PRO2.2PC友情鏈接不展示問(wèn)題
 
4、PRO2.2分銷(xiāo)協(xié)議保存提示“請(qǐng)?zhí)顚?xiě)協(xié)議名稱(chēng)”

5、PRO2.2核銷(xiāo)訂單’已完成‘繼續(xù)再次核銷(xiāo)狀態(tài)被更改問(wèn)題

6、PRO2.2公眾號(hào)授權(quán)提示：redirect_uri域名于后臺(tái)配置不一致，錯(cuò)誤碼:10003錯(cuò)誤解決方法

v2.1.1版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、PRO2.1.1微信上傳證書(shū)不顯示

2、PRO2.1.1開(kāi)通直播打包小程序報(bào)錯(cuò)問(wèn)題

3、PRO2.1.1商品編輯商品推薦選擇保存不生效問(wèn)題

4、PRO2.1.1騰訊云存儲(chǔ)保存appid保存不上問(wèn)題

5、PRO2.1.1購(gòu)買(mǎi)卡密商品發(fā)貨其他商品卡密問(wèn)題

6、PRO2.1.1未支付支付換另一端支付異常

7、PRO2.1.1發(fā)貨訂閱消息錯(cuò)誤問(wèn)題

8、PRO2.1.1退款提示證書(shū)報(bào)錯(cuò)問(wèn)題

9、PRO2.1.1抽獎(jiǎng)規(guī)則編輯光標(biāo)問(wèn)題處理

10、PRO2.1.1后臺(tái)提現(xiàn)申請(qǐng)頁(yè)面總金額和未提現(xiàn)金額顯示錯(cuò)誤

11、PRO2.1.1門(mén)店的賬單統(tǒng)計(jì)兩次運(yùn)費(fèi)問(wèn)題

12、PRO2.1.1下單給客服發(fā)送模板消息錯(cuò)誤問(wèn)題
 
13、PRO2.1.1修改開(kāi)屏廣告全屏

14、PRO2.1.1部分物流查詢(xún)不出來(lái)問(wèn)題臨時(shí)修復(fù)

15、PRO2.1.1后臺(tái)用戶(hù)詳情顯示用戶(hù)注冊(cè)時(shí)間登錄時(shí)間錯(cuò)誤問(wèn)題

 

v2.1.01版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、PRO2.1.01公眾號(hào)授權(quán)提示redirect_uri域名和配置不一致問(wèn)題

2、門(mén)店收銀臺(tái)游客商品條碼掃碼直接加入購(gòu)物車(chē)失敗

3、PRO2.x子管理員再次添加角色權(quán)限列表展示問(wèn)題

v2.1.0版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、PRO2.1移動(dòng)端統(tǒng)計(jì)管理、門(mén)店中心訂單詳情按鈕兼容性問(wèn)題

2、PRO2.1移動(dòng)端退款商品件數(shù)錯(cuò)誤問(wèn)題

3、PRO2.1門(mén)店收銀臺(tái)充值成功優(yōu)化，付完款刷新用戶(hù)不清了問(wèn)題

4、PRO2.1收銀臺(tái)微信掃碼支付退款問(wèn)題

5、PRO2.1后臺(tái)登錄頁(yè)幻燈片后臺(tái)上傳登錄頁(yè)面不顯示問(wèn)題

6、PRO2.1未支付訂單可以申請(qǐng)退款問(wèn)題

7、PRO2.1小程序從點(diǎn)到商品列表不顯示商品

8、PRO2.1后臺(tái)拒絕退款理有，前臺(tái)不展示問(wèn)題

9、PRO2.1商品品牌刪除不起作用問(wèn)題

10、PRO兼容微信授權(quán)登錄

11、PRO2.1綁定不上關(guān)系問(wèn)題

 

v2.0.0版本部分問(wèn)題解決辦法：

1、提貨點(diǎn)升級(jí)到門(mén)店，重置管理員賬號(hào)密碼（快速進(jìn)入門(mén)店）登錄問(wèn)題

2、PRO2.0支付完成不發(fā)消息修復(fù)

3、自購(gòu)返傭退款退傭金問(wèn)題

4、購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)不了問(wèn)題

5、PRO2.0商品詳情優(yōu)惠券樣式錯(cuò)亂問(wèn)題

6、PRO2.0門(mén)店流水重復(fù)問(wèn)題（會(huì)生成3個(gè)相同的流水）

7、Prov2.0.0收銀臺(tái)余額支付：用戶(hù)余額不足，提示支付成功實(shí)際訂單未支付問(wèn)題

8、PRO2.0多圖上傳重復(fù)問(wèn)題

9、RO2.0偶發(fā)性的首頁(yè)金剛區(qū)導(dǎo)航不顯示

10、PRO2.0運(yùn)費(fèi)模板計(jì)算運(yùn)費(fèi)有誤差問(wèn)題

11、pro2.0.x小程序個(gè)人中心沒(méi)有授權(quán)出現(xiàn)別人頭像

12、pro 分銷(xiāo)海報(bào)APP端不出現(xiàn)

13、PRO2.0抽獎(jiǎng)按鈕不顯示問(wèn)題

v1.5版本部分問(wèn)題解決辦法：

1.Redis服務(wù)有設(shè)置密碼導(dǎo)致安裝失敗

2.無(wú)地址時(shí)，到店自提商品價(jià)格計(jì)算問(wèn)題：

3.采集超時(shí)問(wèn)題優(yōu)化：

4.PRO1.5商品分類(lèi)重復(fù)問(wèn)題：

v1.4版本部分問(wèn)題解決辦法：

1.部分瀏覽器PC管理后臺(tái)，分銷(xiāo)設(shè)置、提現(xiàn)設(shè)置，打開(kāi)頁(yè)面空白，無(wú)設(shè)置內(nèi)容。

2.歷史退款訂單數(shù)據(jù)處理方法

3.支付寶支付成功后，顯示未未支付，回調(diào)問(wèn)題。

4.后臺(tái)頁(yè)面設(shè)置，頁(yè)面DIY，圖片魔方圖片顯示樣式問(wèn)題

5.后臺(tái)diy多個(gè)商品列表組建，商品分類(lèi)選擇問(wèn)題

6.后臺(tái)有默認(rèn)賬號(hào)或首頁(yè)有彈框二維碼

v1.3版本部分問(wèn)題解決辦法：

修復(fù)批量任務(wù)列表無(wú)法清除問(wèn)題及下載報(bào)錯(cuò)問(wèn)題

支付寶不能部分退款問(wèn)題

首頁(yè)輪播高度自適應(yīng)優(yōu)化

首頁(yè)裝修可視化編輯頁(yè)面空白修復(fù)

修復(fù)批量任務(wù)列表無(wú)法清除問(wèn)題及下載報(bào)錯(cuò)問(wèn)題

同步物流公司異常

關(guān)于APP端首頁(yè)輪播及分類(lèi)遮擋問(wèn)題修復(fù)

加入購(gòu)物車(chē)下單，報(bào)discount_id 未定義的錯(cuò)誤

支付寶支付兼容pc掃碼支付

1、pro1.1安裝后，登陸后臺(tái)報(bào)錯(cuò)

http://bbs.crmeb.net/thread-4243-1-1.html

2、pro1.1安裝成功后后臺(tái)授權(quán)剩余0天問(wèn)題

http://bbs.crmeb.net/thread-4244-1-1.html

3、公眾平臺(tái)提示token驗(yàn)證失敗

解決辦法：

找到文件   app/api/controller/v1/wechat/WechatController.php   34行

將

$this->services->serve();

修改為：

return $this->services->serve();

4、公眾號(hào)關(guān)注回復(fù)和無(wú)效關(guān)鍵詞回復(fù)修改不了

解決辦法：

找到文件：app/services/wechat/WechatReplyServices.php  107行

將

$count = $keyServices->count(['id' => $id]);

修改為：

$

`[code]`


`[code]`

`[code]`count = $this->dao->getCount(['id' => $id]);

然后清空表：eb_wechat_key和eb_wechat_reply