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咨詢客服體驗很差

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地瓜葉 2021-12-09 11:52:21
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h5端咨詢客服體驗很差，如果用戶沒有登錄，打開客服界面會提示客服離線留言，
然后頁面會自動跳轉(zhuǎn)到登錄頁面，
登錄后會跳回到客服頁面，關鍵是這個時候還是會顯示客服離線，
這個時候，左上角的返回按鈕根本無法返回到商品頁面

割

我看到客服工作臺有個游客列表功能，事實上游客是沒有辦法咨詢的，能不能開放游客能進行咨詢

?

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地瓜葉 最后編輯于2022-11-04 10:41:44

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作者 管理員 企業(yè)

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