你的私域會(huì)員運(yùn)營(yíng)，該升級(jí)成【自動(dòng)檔】了！CRMEB Pro版私域會(huì)員系統(tǒng) v3.4 正式上線：
? 智能任務(wù)：節(jié)日關(guān)懷、生日有禮...精準(zhǔn)智能推送，關(guān)懷不缺席；
? 動(dòng)態(tài)標(biāo)簽：用戶行為實(shí)時(shí)追蹤，畫(huà)像及時(shí)更新，鮮活不過(guò)期；
?? 商城AI優(yōu)化：商品名稱優(yōu)化、評(píng)語(yǔ)快速生成，讓AI幫你寫(xiě)寫(xiě)寫(xiě)。
現(xiàn)在開(kāi)始，把你的商城會(huì)員運(yùn)營(yíng)，交給更智能的CRMEB Pro版私域會(huì)員系統(tǒng)！自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，觸手可及~
一、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)
在快節(jié)奏的“電商戰(zhàn)場(chǎng)”，節(jié)日、生日、大促等都是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵時(shí)刻，是與用戶建立情感紐帶、激發(fā)消費(fèi)的良機(jī)。然而，依賴人工記憶和執(zhí)行，效率低下不說(shuō)，還容易造成遺漏與延遲，讓心意無(wú)法及時(shí)送達(dá)?，F(xiàn)在，有了自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，我們就能用技術(shù)解放人力，以精準(zhǔn)智能推送取代隨機(jī)執(zhí)行，確保每一次心意，都能在最佳時(shí)刻，溫暖觸達(dá)。
1、智能推送
（1）任務(wù)規(guī)則預(yù)設(shè)
觸發(fā)條件自定義：支持按節(jié)日（如春節(jié)、中秋節(jié)）、固定周期（每周/每月）、特定日期等維度設(shè)置智能推送任務(wù)；
執(zhí)行動(dòng)作靈活組合：可關(guān)聯(lián)彈窗廣告、短信推送、優(yōu)惠券發(fā)放、積分贈(zèng)送等多重動(dòng)作，形成"祝福+權(quán)益"的組合拳。
示例：在重大節(jié)日前，設(shè)置好節(jié)日關(guān)懷彈窗廣告+贈(zèng)送優(yōu)惠券+贈(zèng)送余額/積分，系統(tǒng)到點(diǎn)自動(dòng)發(fā)放，再也不用定鬧鐘跟進(jìn)。
（2）智能時(shí)間觸發(fā)引擎
高精度觸發(fā)：支持按具體日期、時(shí)間點(diǎn)（如0點(diǎn)、10點(diǎn)）觸發(fā)，避免"早于或晚于預(yù)期"的推送失誤。
示例：雙11活動(dòng)預(yù)熱要提前進(jìn)行，可以設(shè)置在活動(dòng)前1天的上午10點(diǎn)，為有“雙11意向客戶”標(biāo)簽的用戶發(fā)送提醒，精準(zhǔn)提醒意向客戶。
（3）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)篩選
可根據(jù)會(huì)員等級(jí)、用戶群體、用戶標(biāo)簽等數(shù)據(jù)信息，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)用戶分組推送。
示例：每月19號(hào)的會(huì)員日，需要提前激活付費(fèi)會(huì)員，可以設(shè)置在每月19號(hào)前3天，為付費(fèi)會(huì)員用戶發(fā)放專屬優(yōu)惠券，并進(jìn)行消息提醒+彈窗廣告提醒。
（4）多渠道觸達(dá)
支持短信、公眾號(hào)模板消息、站內(nèi)彈窗廣告等多渠道推送，可根據(jù)需要選擇推送渠道，還能靈活選擇站內(nèi)彈窗廣告出現(xiàn)的頁(yè)面，保障精準(zhǔn)觸達(dá)。
2、生日有禮
生日關(guān)懷，是品牌向會(huì)員表達(dá)“珍視”的黃金機(jī)會(huì)。一次用心的生日關(guān)懷，能極大提升歸屬感與忠誠(chéng)度。但人工管理海量會(huì)員生日？難免疏漏延遲，讓心意打折，甚至適得其反。
Pro版 v3.4-生日有禮功能，讓心意智能推送，永不缺席：
智能識(shí)別：系統(tǒng)自動(dòng)抓取會(huì)員生日，精準(zhǔn)無(wú)誤。
預(yù)設(shè)心意：提前設(shè)置會(huì)員生日祝福圖文，自由組合專屬權(quán)益（如生日專享券、積分禮、余額禮、包郵特權(quán)等）。
準(zhǔn)時(shí)送達(dá)：通過(guò)短信、公眾號(hào)消息、APP彈窗廣告等多渠道，生日驚喜不怕延誤。
用智能推送生日關(guān)懷創(chuàng)造被珍視的儀式感，提升會(huì)員歸屬感。
二、客戶標(biāo)簽自動(dòng)管理
客戶標(biāo)簽管理是私域精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的命脈，但傳統(tǒng)手動(dòng)打標(biāo)一般都存在“效率低、易出錯(cuò)、難實(shí)時(shí)”的問(wèn)題：客戶剛下單，標(biāo)簽還沒(méi)來(lái)得及更新；規(guī)則改了，舊標(biāo)簽還在誤導(dǎo)營(yíng)銷決策…
現(xiàn)在，有了Pro版v3.4的客戶標(biāo)簽自動(dòng)管理功能，就能通過(guò)自動(dòng)化、智能化的規(guī)則設(shè)定，讓標(biāo)簽自動(dòng)對(duì)號(hào)入座，讓客戶畫(huà)像實(shí)時(shí)保鮮！
1、新客實(shí)時(shí)打標(biāo)
當(dāng)創(chuàng)建好標(biāo)簽規(guī)則后，只要有新客戶滿足條件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打上對(duì)應(yīng)標(biāo)簽，再也不用人工挨個(gè)判斷，效率直線提升。
示例：設(shè)置自動(dòng)打標(biāo)規(guī)則：用戶購(gòu)買“電子數(shù)碼”類商品超過(guò)5次，自動(dòng)打上“數(shù)碼愛(ài)好者”標(biāo)簽。當(dāng)用戶A第5次在商城購(gòu)買電子數(shù)碼類商品后，系統(tǒng)會(huì)立即打標(biāo)，商家也能針對(duì)此類標(biāo)簽進(jìn)行后續(xù)的專屬營(yíng)銷，抓住客戶的興趣點(diǎn)，提升復(fù)購(gòu)率。
2、規(guī)則更新，標(biāo)簽重置
當(dāng)修改自動(dòng)打標(biāo)簽規(guī)則后，原來(lái)按舊規(guī)則打上的標(biāo)簽會(huì)被全部清空，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)新規(guī)則重新為所有客戶打標(biāo)。
示例：年初時(shí)設(shè)置了一個(gè)標(biāo)簽規(guī)則：累計(jì)消費(fèi)滿3000元的客戶，自動(dòng)打標(biāo)“潛力VIP”。到了年中，運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整，要更精準(zhǔn)地篩選高價(jià)值客戶，于是將規(guī)則修改為“累計(jì)消費(fèi)滿5000元且消費(fèi)次數(shù)≥3次的客戶，打標(biāo)“潛力VIP”。
此時(shí)，系統(tǒng)會(huì)先清空所有舊的“潛力VIP”標(biāo)簽，再重新評(píng)估，對(duì)于同時(shí)滿足“消費(fèi)金額+次數(shù)”的客戶，才會(huì)被打上“潛力VIP”標(biāo)簽。
3、標(biāo)簽動(dòng)態(tài)變換
若客戶原本符合某個(gè)標(biāo)簽條件，但后續(xù)行為變化導(dǎo)致不再滿足此規(guī)則，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)移除對(duì)應(yīng)標(biāo)簽。
示例：我們以“用戶累計(jì)消費(fèi)次數(shù)”為判斷標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了兩個(gè)標(biāo)簽：
1≤【累計(jì)消費(fèi)次數(shù)】≤5，打標(biāo)“低頻消費(fèi)客戶”；
6≤【累計(jì)消費(fèi)次數(shù)】≤10，打標(biāo)“中頻消費(fèi)客戶”
當(dāng)用戶C完成第6次消費(fèi)后，則原本已有的“低頻消費(fèi)客戶”標(biāo)簽會(huì)被移除，系統(tǒng)自動(dòng)為該用戶打上“中頻消費(fèi)客戶”標(biāo)簽。
三、商城AI
Pro版v3.4的商城AI，可以在編輯商品、填充參數(shù)、豐富評(píng)論等場(chǎng)景中，幫助運(yùn)營(yíng)提升設(shè)置效率和內(nèi)容效果，提高商城的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)水平，將運(yùn)營(yíng)人員從機(jī)械重復(fù)的工作中解放出來(lái)，聚焦商城選品、策略和增長(zhǎng)！
Tips：目前商城AI功能是限時(shí)免費(fèi)使用的，每天可免費(fèi)使用100次。
1、智能商品管理
(1) 商品名稱AI優(yōu)化：一鍵潤(rùn)色商品標(biāo)題，提升搜索曝光與點(diǎn)擊率。
(2) 規(guī)格智能生成：輸入規(guī)格名稱（如"顏色"），AI自動(dòng)生成規(guī)格值（如"曜石黑/冰川藍(lán)"），告別手動(dòng)填表。
(3) 商品參數(shù)自動(dòng)化：基于規(guī)格名稱，AI自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的參數(shù)名稱和參數(shù)值，詳情頁(yè)搭建效率翻倍。
(4) 分銷文案AI優(yōu)化：輸入商品名稱，自動(dòng)生成高轉(zhuǎn)化分銷話術(shù)，激發(fā)推廣動(dòng)力。
2、智能商品自評(píng)
選擇對(duì)應(yīng)商品，給出提示詞，可以用AI自動(dòng)生成商品評(píng)語(yǔ)，內(nèi)置海量用戶頭像庫(kù) + 隨機(jī)昵稱生成，快速打造初始口碑，提升新客信任度。
3、智能內(nèi)容生成
種草社區(qū)內(nèi)容創(chuàng)作：商城AI可根據(jù)內(nèi)容標(biāo)題生成簡(jiǎn)介，也能對(duì)標(biāo)題、內(nèi)容簡(jiǎn)介進(jìn)行潤(rùn)色。
文章AI優(yōu)化：商城AI可根據(jù)文章標(biāo)題生成文章簡(jiǎn)介，并支持對(duì)文章簡(jiǎn)介和文章內(nèi)容進(jìn)行潤(rùn)色優(yōu)化，提升專業(yè)度與可讀性。
四、自定義用戶信息
1、新增商家管理后臺(tái)自定義用戶信息功能
支持管理員為用戶添加/編輯自定義字段數(shù)據(jù)?？蓜?chuàng)建文本、數(shù)字、日期、單選、多選、身份證、地址等格式字段，數(shù)據(jù)直接寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)，并可為關(guān)鍵字段啟用唯一性校驗(yàn)（如身份證、郵箱等）。
2、自定義添加的用戶信息，可直接在用戶詳情頁(yè)-基本信息中進(jìn)行展示，無(wú)需單獨(dú)彈窗。
3、用戶列表“信息補(bǔ)充”按鈕更改為編輯，點(diǎn)擊編輯可直接調(diào)用側(cè)滑彈窗的編輯功能。
五、優(yōu)化功能
1. 優(yōu)化：商品頁(yè)面編輯后刷新跳回第一頁(yè)，優(yōu)化為保持當(dāng)前頁(yè)。
2. 優(yōu)化：商品多規(guī)格編輯頁(yè)面規(guī)格排序，與商品列表設(shè)置會(huì)員價(jià)時(shí)排序不一致問(wèn)題。
3. 優(yōu)化：訂單處理-批量發(fā)貨問(wèn)題
（1）手動(dòng)批量發(fā)貨、自動(dòng)批量發(fā)貨，移動(dòng)至右側(cè)。
（2）【下載物流公司對(duì)照表】、導(dǎo)出-【導(dǎo)出發(fā)貨單】功能移動(dòng)至：手動(dòng)批量發(fā)貨內(nèi)。
4. app設(shè)置增加app版本號(hào)，和自動(dòng)檢查彈出升級(jí)提示。
5. 優(yōu)化：分享首頁(yè)圖比例增加說(shuō)明，圖片比例為5:4。
6. 優(yōu)化：移動(dòng)端地址信息頁(yè)面，編輯時(shí)底部增加刪除按鈕。
7. 優(yōu)化：添加商品規(guī)格圖，輪播圖默認(rèn)首張。
8. 優(yōu)化：搜索功能優(yōu)化商品名稱匹配，優(yōu)先按照完全匹配＞銷量＞上架時(shí)間展示。
9. 優(yōu)化：物流公司默認(rèn)關(guān)閉不常用的快遞，保留四通一達(dá)、順豐、極兔、京東、郵政快遞。
10. 優(yōu)化：用戶等級(jí)問(wèn)題，用戶未達(dá)到初始等級(jí)時(shí)，展示“未解鎖”狀態(tài)，不享受相關(guān)權(quán)益。
11. 優(yōu)化：用戶等級(jí)所有【成長(zhǎng)值】更換為【經(jīng)驗(yàn)值】，統(tǒng)一名稱字段。
12. 優(yōu)化：會(huì)員碼頂部等級(jí)顯示取消，改為：“嗨，用戶昵稱”
13. 優(yōu)化：DIY個(gè)人中心-【商家管理】及申請(qǐng)相關(guān)菜單固定（例如分銷申請(qǐng)、渠道商申請(qǐng)等），不能刪除，僅支持編輯，后臺(tái)增加顯示/隱藏開(kāi)關(guān)。
14. 優(yōu)化：采購(gòu)商分類，商品樣式增加預(yù)覽圖。
15. 優(yōu)化：聯(lián)系電話可填寫(xiě)固定電話
16. 優(yōu)化：后臺(tái)商品列表增加商品二維碼，包含小程序碼、公眾號(hào)碼、h5鏈接，方便客服發(fā)送。
17. 修復(fù)：已存在的采購(gòu)商，在后臺(tái)添加采購(gòu)商時(shí)需要進(jìn)行過(guò)濾，避免一個(gè)用戶多個(gè)采購(gòu)商身份。
18. 優(yōu)化：種草社區(qū)（逛逛）新增內(nèi)容的按鈕展示到頁(yè)面內(nèi)
19. 優(yōu)化：采購(gòu)商購(gòu)物車列表的商品價(jià)格只展示商品單價(jià)，不顯示總價(jià)。
20. 優(yōu)化：后臺(tái)訂單列表的商品，超出三個(gè)之后在列表中隱藏，可在彈窗顯示。
21. 優(yōu)化：后臺(tái)文章列表的圖片可點(diǎn)擊放大
22. 修復(fù)：時(shí)間段結(jié)束時(shí)間需要大于開(kāi)始時(shí)間的問(wèn)題（后臺(tái)未處理秒的問(wèn)題）
23. 優(yōu)化：通過(guò)卡密兌換進(jìn)入的付費(fèi)會(huì)員頁(yè)面，需要增加返回按鈕。
24. 優(yōu)化：訂單記錄中增加訂單操作人
25. 優(yōu)化：積分+金額兌換的積分商品，點(diǎn)擊屬性大圖，需要顯示積分及價(jià)格。
26. 優(yōu)化：移動(dòng)端申請(qǐng)頁(yè)面，短信驗(yàn)證碼功能可以后臺(tái)控制選擇開(kāi)啟或者關(guān)閉。（分銷申請(qǐng)、代理申請(qǐng)、供貨申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)）
27. 優(yōu)化：移動(dòng)端申請(qǐng)頁(yè)面，分銷申請(qǐng)、代理申請(qǐng)、供貨申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)頁(yè)面底部增加【申請(qǐng)說(shuō)明】，后臺(tái)可自定義增加文字內(nèi)容。
演示站
管理后臺(tái)：https://pro.crmeb.net/admin
賬號(hào)：demo
密碼：crmeb.com
已購(gòu)買的用戶朋友可前往CRMEB官網(wǎng) （?http://www.therapist.net.cn/?）下載更新包，更新使用~
