【PRO常見問題】安裝、使用、常見問題，整理集合匯總

CRMEB Pro 版常見問題及使用幫助匯總，可使用 快捷搜素哦。

日常更新，建議收藏。

以下問題，在最新源碼包中已經(jīng)修復(fù)處理。

如不愿手動(dòng)修復(fù)，可下載最新源碼包重新安裝即可。

常見問題文檔：https://doc.crmeb.com/pro/crmebprov2/1797

v3.3版本部分問題解決辦法：

1、下單支付后出現(xiàn)“猜你喜歡”的商品在哪里配置？： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/66224

2、這個(gè)小程序手機(jī)登錄能關(guān)嗎？： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/66278

3、Undefined array key "channeI”： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/66402

4、多規(guī)格顯示沒庫存： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/66426

5、升級Pro v3.3后一號(hào)通等菜單打不開了404： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/66444

6、Pro v3.3 代理列表報(bào)錯(cuò)： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/66513

v3.2版本部分問題解決辦法：

1、  PRO3.2提現(xiàn)還是顯示提示暫不支持展示當(dāng)前傳入的用戶收款感知

2、  3.2.1 團(tuán)隊(duì)分銷代理商傭金沒有返問題處理

3 、 3.2訂單篩選問題處理

4 、 3.1.1升級3.2.0 報(bào)錯(cuò)

5 、 PRO3.2 商品搜索記錄修復(fù)

6 、 【v3支付】優(yōu)化微信v3使用新版本公鑰支付

7 、 【PRO3.2 小程序】傭金提現(xiàn)用戶重復(fù)點(diǎn)擊可能會(huì)造成重復(fù)提現(xiàn)的修復(fù)

8 、 【PRO3.2 小程序】商品列表默認(rèn)進(jìn)入列表為空問題修復(fù)

9、商品搜索記錄修復(fù)： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/56371

10、小程序商品訂單詳情path： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/56294

11、供應(yīng)商運(yùn)費(fèi)模板問題： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/56209

12、商品詳情頁顯示的傭金和后臺(tái)設(shè)置的不匹配： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/56113

13、傭金提現(xiàn)用戶重復(fù)點(diǎn)擊可能會(huì)造成重復(fù)提現(xiàn)的修復(fù)： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/55791

14、商品列表默認(rèn)進(jìn)入列表為空問題修復(fù)： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/55331

15、小程序海報(bào)問題： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/54569

16、商品列表樣式對齊修改教程： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/65735

17、企業(yè)微信標(biāo)簽問題： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/65849

18、Pro3.2客服改價(jià)會(huì)變成0： https://doc.crmeb.com/pro_s/pro_v3_2/26749

19、微信開放平臺(tái)應(yīng)用簽名正確獲取方式： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/41041#L387482

20、pro3.22 設(shè)置的后臺(tái)發(fā)放券 被手動(dòng)領(lǐng)取了： http://www.therapist.net.cn/ask/thread/66144

v3.0版本部分問題解決辦法：

1、商品添加、編輯出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)模版 報(bào)錯(cuò)問題

v3.0_beta版本部分問題解決辦法：

1、小程序授權(quán)錯(cuò)誤：()

2、支付寶支付錯(cuò)誤

v2.4.2版本部分問題解決辦法：

1、使用騰訊云存儲(chǔ)上傳視頻沒有獲取到封面圖問題處理

v2.4.1版本部分問題解決辦法：

1、傭金實(shí)付金額計(jì)算方式不正確問題

2、下單多個(gè)供應(yīng)商商品拆分訂單失敗

v2.4.0版本部分問題解決辦法：

1、 余額記錄有誤

2、 虛擬發(fā)貨短信通知有誤

3、同類優(yōu)惠活動(dòng)添加多個(gè)商品列表展示問題

5、定時(shí)任務(wù)優(yōu)化

6、后臺(tái)平臺(tái)端手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼登錄點(diǎn)擊無反應(yīng)

7、自提點(diǎn)緩存問題導(dǎo)致自提訂單詳情錯(cuò)誤

8、充值成功頁面不自動(dòng)跳轉(zhuǎn)

9、優(yōu)惠套餐下單限量問題

10、商品列表詳情彈窗編輯，商品詳情（丟失）問題

11、自提訂單申請退款：售后訂單列表不展示問題

v2.3.0版本部分問題解決辦法：

1、取消（未使用或者贈(zèng)送積分）訂單異常

2、加入直播（uniapp-live）打包報(bào)缺少文件

3、移動(dòng)端用戶信息保存無效（后臺(tái)設(shè)置增加的信息）

4、購物車列表加減商品數(shù)量計(jì)算結(jié)果未刷新問題

5、小程序用戶發(fā)起的提現(xiàn)報(bào)錯(cuò)修復(fù)

6、發(fā)貨->提貨點(diǎn)設(shè)置提示“請選擇提貨點(diǎn)地址”

7、積分抵扣開關(guān)無效

8、小程序訂閱消息無法提醒問題

9、首頁diy客服組件適配（后臺(tái)客服配置）

10、后臺(tái)微信公眾號(hào)關(guān)鍵詞修改報(bào)錯(cuò)

v2.2.2版本部分問題解決辦法：

1、附件分類創(chuàng)建失?。悍?wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤

2、虛擬商品下單不送達(dá)修復(fù)

3、自動(dòng)清除上下級問題

4、門店訂單流水記錄問題

5、套餐購買異常

6、電子面單配置缺少面單打印機(jī)配置

7、訂單多個(gè)商品評價(jià)：評價(jià)規(guī)格展示混亂問題

8、修復(fù)訂單同步聚水潭出現(xiàn)偶爾丟單問題

v2.2.1版本部分問題解決辦法：

1、PRO2.2.1升級缺失字段引起系列問題

v2.2.0版本部分問題解決辦法：

1、PRO2.2滿減滿折、滿送添加異常報(bào)錯(cuò)

2、PRO2.2虛擬商品新用戶（無地址）無法結(jié)算問題

3、PRO2.2PC友情鏈接不展示問題
 
4、PRO2.2分銷協(xié)議保存提示“請?zhí)顚憛f(xié)議名稱”

5、PRO2.2核銷訂單’已完成‘繼續(xù)再次核銷狀態(tài)被更改問題

6、PRO2.2公眾號(hào)授權(quán)提示：redirect_uri域名于后臺(tái)配置不一致，錯(cuò)誤碼:10003錯(cuò)誤解決方法

v2.1.1版本部分問題解決辦法：

1、PRO2.1.1微信上傳證書不顯示

2、PRO2.1.1開通直播打包小程序報(bào)錯(cuò)問題

3、PRO2.1.1商品編輯商品推薦選擇保存不生效問題

4、PRO2.1.1騰訊云存儲(chǔ)保存appid保存不上問題

5、PRO2.1.1購買卡密商品發(fā)貨其他商品卡密問題

6、PRO2.1.1未支付支付換另一端支付異常

7、PRO2.1.1發(fā)貨訂閱消息錯(cuò)誤問題

8、PRO2.1.1退款提示證書報(bào)錯(cuò)問題

9、PRO2.1.1抽獎(jiǎng)規(guī)則編輯光標(biāo)問題處理

10、PRO2.1.1后臺(tái)提現(xiàn)申請頁面總金額和未提現(xiàn)金額顯示錯(cuò)誤

11、PRO2.1.1門店的賬單統(tǒng)計(jì)兩次運(yùn)費(fèi)問題

12、PRO2.1.1下單給客服發(fā)送模板消息錯(cuò)誤問題
 
13、PRO2.1.1修改開屏廣告全屏

14、PRO2.1.1部分物流查詢不出來問題臨時(shí)修復(fù)

15、PRO2.1.1后臺(tái)用戶詳情顯示用戶注冊時(shí)間登錄時(shí)間錯(cuò)誤問題

 

v2.1.01版本部分問題解決辦法：

1、PRO2.1.01公眾號(hào)授權(quán)提示redirect_uri域名和配置不一致問題

2、門店收銀臺(tái)游客商品條碼掃碼直接加入購物車失敗

3、PRO2.x子管理員再次添加角色權(quán)限列表展示問題

v2.1.0版本部分問題解決辦法：

1、PRO2.1移動(dòng)端統(tǒng)計(jì)管理、門店中心訂單詳情按鈕兼容性問題

2、PRO2.1移動(dòng)端退款商品件數(shù)錯(cuò)誤問題

3、PRO2.1門店收銀臺(tái)充值成功優(yōu)化，付完款刷新用戶不清了問題

4、PRO2.1收銀臺(tái)微信掃碼支付退款問題

5、PRO2.1后臺(tái)登錄頁幻燈片后臺(tái)上傳登錄頁面不顯示問題

6、PRO2.1未支付訂單可以申請退款問題

7、PRO2.1小程序從點(diǎn)到商品列表不顯示商品

8、PRO2.1后臺(tái)拒絕退款理有，前臺(tái)不展示問題

9、PRO2.1商品品牌刪除不起作用問題

10、PRO兼容微信授權(quán)登錄

11、PRO2.1綁定不上關(guān)系問題

 

v2.0.0版本部分問題解決辦法：

1、提貨點(diǎn)升級到門店，重置管理員賬號(hào)密碼（快速進(jìn)入門店）登錄問題

2、PRO2.0支付完成不發(fā)消息修復(fù)

3、自購返傭退款退傭金問題

4、購買付費(fèi)會(huì)員購買不了問題

5、PRO2.0商品詳情優(yōu)惠券樣式錯(cuò)亂問題

6、PRO2.0門店流水重復(fù)問題（會(huì)生成3個(gè)相同的流水）

7、Prov2.0.0收銀臺(tái)余額支付：用戶余額不足，提示支付成功實(shí)際訂單未支付問題

8、PRO2.0多圖上傳重復(fù)問題

9、RO2.0偶發(fā)性的首頁金剛區(qū)導(dǎo)航不顯示

10、PRO2.0運(yùn)費(fèi)模板計(jì)算運(yùn)費(fèi)有誤差問題

11、pro2.0.x小程序個(gè)人中心沒有授權(quán)出現(xiàn)別人頭像

12、pro 分銷海報(bào)APP端不出現(xiàn)

13、PRO2.0抽獎(jiǎng)按鈕不顯示問題

v1.5版本部分問題解決辦法：

1.Redis服務(wù)有設(shè)置密碼導(dǎo)致安裝失敗

2.無地址時(shí)，到店自提商品價(jià)格計(jì)算問題：

3.采集超時(shí)問題優(yōu)化：

4.PRO1.5商品分類重復(fù)問題：

v1.4版本部分問題解決辦法：

1.部分瀏覽器PC管理后臺(tái)，分銷設(shè)置、提現(xiàn)設(shè)置，打開頁面空白，無設(shè)置內(nèi)容。

2.歷史退款訂單數(shù)據(jù)處理方法

3.支付寶支付成功后，顯示未未支付，回調(diào)問題。

4.后臺(tái)頁面設(shè)置，頁面DIY，圖片魔方圖片顯示樣式問題

5.后臺(tái)diy多個(gè)商品列表組建，商品分類選擇問題

6.后臺(tái)有默認(rèn)賬號(hào)或首頁有彈框二維碼

v1.3版本部分問題解決辦法：

修復(fù)批量任務(wù)列表無法清除問題及下載報(bào)錯(cuò)問題

支付寶不能部分退款問題

首頁輪播高度自適應(yīng)優(yōu)化

首頁裝修可視化編輯頁面空白修復(fù)

修復(fù)批量任務(wù)列表無法清除問題及下載報(bào)錯(cuò)問題

同步物流公司異常

關(guān)于APP端首頁輪播及分類遮擋問題修復(fù)

加入購物車下單，報(bào)discount_id 未定義的錯(cuò)誤

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