在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都不陌生，可以說(shuō)電商已經(jīng)走進(jìn)了我們生活中的方方面面。但是對(duì)電商的各種模式，我想大部分人還是一知半解，很難區(qū)分開(kāi)各種新的模式。例如，新零售模式和O2O模式，很多消費(fèi)者就把它們混為一談。下面CRMEB就來(lái)聊聊，新零售和O2O的區(qū)別是什么？

1、商業(yè)模式的區(qū)別

O2O強(qiáng)調(diào)的是線上與線下結(jié)合為消費(fèi)者創(chuàng)造便利，相當(dāng)于搭建橋梁鏈接二者。

新零售則是全新的商業(yè)模式改變，其中包括：線上與線下的鏈接流通、線上線下供應(yīng)鏈整合、渠道整合與統(tǒng)一、供應(yīng)商分銷(xiāo)商實(shí)體店融合、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、簡(jiǎn)化管理流程……等許多方面。

至今為止，新零售這一理念還沒(méi)有完全鋪展開(kāi)，各人理解的都有一些偏差。新零售并不只強(qiáng)調(diào)線上與線下這兩方面的商業(yè)，更強(qiáng)調(diào)融合、轉(zhuǎn)化與新生。

從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，O2O就是狹義的新零售。

2、運(yùn)營(yíng)方式的區(qū)別

當(dāng)年O2O火爆起來(lái)的時(shí)候，各種“到家”，各種“上門(mén)”，各種“移動(dòng)”。但到現(xiàn)在，在上一波O2O大潮中存活下來(lái)的，只有美團(tuán)外賣(mài)、餓了么、滴滴打車(chē)這類(lèi)真正的剛需企業(yè)。

其實(shí)，從這些公司角度來(lái)說(shuō)，他們通過(guò)O2O這個(gè)概念，做出了新零售下的資源整合，從而優(yōu)化某一行業(yè)的運(yùn)行方式，讓人們獲得極大的便利，也節(jié)省了許多社會(huì)資源。

這表明，不是每個(gè)行業(yè)都適合O2O。

但新零售卻是針對(duì)每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)企業(yè)迫在眉睫的問(wèn)題。馬云說(shuō)：“未來(lái)電商這個(gè)詞會(huì)消失”，就是說(shuō)在未來(lái)趨勢(shì)之下，每個(gè)企業(yè)都必須擁抱新零售模式，進(jìn)行自我改造。

通過(guò)大數(shù)據(jù)管控供應(yīng)鏈，使用智能系統(tǒng)管理分銷(xiāo)商，再通過(guò)多方面渠道整合進(jìn)行銷(xiāo)售。

渠道是傳統(tǒng)零售的概念，是從零售商的視角出發(fā)的，但全渠道真正的出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)該是消費(fèi)者的需求動(dòng)線。

消費(fèi)者懷揣消費(fèi)需求，根據(jù)自身需要自然的在線上和線下切換，甚至在不同的應(yīng)用端之間做切換，在不同的實(shí)體之間穿梭。

如前所述，對(duì)于他們而言，重要的不是線上還是線下，而是能不能得到想要的商品和服務(wù)，滿足自身此刻的消費(fèi)需求。

3、前景趨勢(shì)差別

O2O在2013年期間非常的火，不過(guò)到現(xiàn)在這個(gè)商業(yè)概念已經(jīng)逐漸被替代，自然就沒(méi)有前景趨勢(shì)這一說(shuō)了。

而新零售新處于風(fēng)口之上，各個(gè)傳統(tǒng)零售行業(yè)都想搭上新零售這輛快車(chē)，而新零售會(huì)利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)改造零售行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，如果錯(cuò)過(guò)此次新零售浪潮的話，傳統(tǒng)的零售企業(yè)很有可能會(huì)被消費(fèi)者和市場(chǎng)所淘汰。

很多人認(rèn)為新零售與小型企業(yè)無(wú)關(guān)，其實(shí)新零售并不只是各巨頭與大型企業(yè)之間的，每個(gè)零售企業(yè)都能從新零售中找到屬于自己的機(jī)遇，而新零售也會(huì)成為未來(lái)國(guó)內(nèi)最主流的商業(yè)模式。