市面上成功的私域案例，基本都是To C行業(yè)的，但現(xiàn)在也有很多人關(guān)心，To B行業(yè)該如何做私域呢？

To B與To C行業(yè)存在很大差別，運(yùn)營(yíng)模式、客戶特點(diǎn)、成交方式都不一樣，私域紅利很大，所以很多To B行業(yè)的人，也研究如何做私域。

但鑒于To B行業(yè)的特殊性，在做私域之前，還是要注意一些問(wèn)題。

一、To B生意的本質(zhì)

To B行業(yè)做生意的本質(zhì)，在于決策流程和復(fù)雜度。這也是和To C最大的區(qū)別。

To B成單決策流程很長(zhǎng)。長(zhǎng)到幾乎不存在沖動(dòng)消費(fèi)的可能。

To C的消費(fèi)決策，快到可以以“秒”計(jì)。To B的消費(fèi)決策，大多要以“月”計(jì)，甚至以“年”計(jì)。

假如你要買一件衣服，在試穿特別喜歡的情況下，很可能一分鐘就會(huì)付款買單。

但是，如果你們公司要購(gòu)入一款商城系統(tǒng)，價(jià)值幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的東西，就算你再喜歡，也會(huì)綜合考量利弊，各種對(duì)比、了解，決策時(shí)間可能長(zhǎng)達(dá)幾天，甚至幾月、上年。即使決定購(gòu)買，也還會(huì)經(jīng)歷很多斡旋和談判，絕不會(huì)出現(xiàn)幾分鐘沖動(dòng)消費(fèi)的情況。

所以，To B的生意，不是靠沖動(dòng)消費(fèi)來(lái)拿下客戶的?？康氖巧虅?wù)代表，是銷售。跟客戶，一直說(shuō)，一直講。逐步打破對(duì)方心理防線，去磨，去耗，去說(shuō)服。

To B的生意，就是典型的持久戰(zhàn)、消耗戰(zhàn)、塹壕戰(zhàn)。

那么，To B的生意，和私域流量有什么關(guān)系呢？

二、私域流量，天然適合To B業(yè)務(wù)

做私域，積累私域流量，是近幾年很火的話題。因?yàn)榱髁績(jī)r(jià)格越來(lái)越貴，所以大家都希望，能找到性價(jià)比更高的流量。

私域流量的本質(zhì)，其實(shí)就是“長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的客戶關(guān)系”。說(shuō)得更直白一些，就是“更便宜、可以反復(fù)使用的流量”。長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的關(guān)系，說(shuō)的其實(shí)是對(duì)方對(duì)你是否足夠信任。更便宜的，可以反復(fù)使用的流量，說(shuō)的其實(shí)是復(fù)購(gòu)率。

信任和復(fù)購(gòu)率，又恰恰是To B業(yè)務(wù)的核心，長(zhǎng)期培養(yǎng)起來(lái)的信任，會(huì)比To C行業(yè)更持久、更穩(wěn)定。所以做私域，是很適合To B業(yè)務(wù)的。如果你想做To B的生意，那么你應(yīng)該要有自己的私域流量。在私域流量里面， 進(jìn)行客戶的維護(hù)、轉(zhuǎn)化、拓展。

只是，要達(dá)到什么目的我們都知道，可具體該怎么做呢？

三、沉淀最有價(jià)值的人

先用好自己手里的工具

在To B業(yè)務(wù)中，因?yàn)槭袌?chǎng)更分散，客單價(jià)更高，客戶數(shù)量相對(duì)沒有那么多，所以做私域流量需要用好自己手中的微信。

微信，是我們最熟悉的工具，也是和客戶交流最多的場(chǎng)景，把客戶沉淀到微信中。

這些客戶，應(yīng)該是最有價(jià)值的那些人。最有價(jià)值，體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

第一，是能影響到業(yè)務(wù)的人。

在To B的生意中，需要掌握一個(gè)很重要的能力——順桿爬。例如，從一個(gè)前臺(tái)，順藤摸瓜，一路爬到CEO。這些人，都應(yīng)該在微信中，在微信的備注里，還應(yīng)該記錄著這些信息：

1、做什么工作、生日、愛好，甚至家里養(yǎng)的是什么寵物。

2、他和其他部門人員是什么關(guān)系。信賴？中立？還是競(jìng)爭(zhēng)？

3、你們之間是什么關(guān)系。冷？暖？還是熟？

......

這些人，這些信息，會(huì)很大可能左右業(yè)務(wù)的進(jìn)行，甚至決定著成敗。在傳統(tǒng)的銷售中，這些信息被稱為“作戰(zhàn)地圖”，花花綠綠，密密麻麻?，F(xiàn)在這些信息，同樣也可以放在微信中。

第二，加那些被篩選過(guò)的人。

比如，見過(guò)面的加，朋友推薦的加，你認(rèn)可的人加，其他的一律不通過(guò)。這種篩選，會(huì)讓彼此有更多的認(rèn)同和信任。更重要的是，提高朋友圈的質(zhì)量。每一個(gè)好友的位置都很稀缺，只留給那些真正有價(jià)值的人。朋友圈的質(zhì)量，也會(huì)決定業(yè)務(wù)的質(zhì)量。

四、待人需不卑不亢

真正能做好To B生意的人，都有一種特質(zhì)：不卑不亢。

每個(gè)人出去談業(yè)務(wù)，代表的都是各自公司，也會(huì)遇到各種段位、層級(jí)的人。如果見到有權(quán)勢(shì)的人就開始犯怵，唯唯諾諾，話也不敢說(shuō)，頭也不敢抬，那合作多半是談不成的。但要是遇到比自己公司小得多的公司，你就非常傲慢和狂妄，那么別人對(duì)你的印象也不會(huì)好。

所以，真正能做好To B的人，都有不卑不亢的氣質(zhì)。和省長(zhǎng)吃飯，不卑微。和流浪漢聊天，不傲慢。所以，換了個(gè)場(chǎng)景，在微信中，在運(yùn)營(yíng)私域流量時(shí)，也是如此。

有的人見到比自己厲害得多的人，馬上就湊過(guò)去，幫對(duì)方拿包，我特別仰慕你，我能和你合張影，順便加你的微信嗎？最好不要這樣。同樣，如果有人想來(lái)加你的微信，你也應(yīng)該禮貌客氣。雙方都是平等的。不卑不亢。

五、發(fā)布朋友圈，要有價(jià)值

To B的生意中，需要不斷影響對(duì)方。在微信中，朋友圈可以做到這一點(diǎn)。通過(guò)發(fā)朋友圈，提醒別人自己的存在，也讓別人了解自己。討論的時(shí)候，有人問(wèn)，朋友圈發(fā)什么？

發(fā)最有價(jià)值的東西。

1、發(fā)自己真實(shí)的生活

這會(huì)讓人消除距離和陌生感，了解真實(shí)的你。

2、發(fā)自己參加的活動(dòng)

這會(huì)讓人知道你是做什么的，了解你的業(yè)務(wù)。

3、發(fā)自己獨(dú)特的思考

這會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生信任，了解你的能力。

然后，少發(fā)廣告。少發(fā)投票?？偨Y(jié)就是，每條朋友圈都要有價(jià)值。

在To B的生意中，大家經(jīng)常會(huì)講一句話：錢，是領(lǐng)導(dǎo)向你開口要的最后一樣?xùn)|西。如果你能提供更有價(jià)值的東西，如果合作能產(chǎn)生更大的業(yè)績(jī)，能對(duì)職業(yè)發(fā)展有幫助，那信息就比錢更重要。開口要錢，說(shuō)明你真的什么都給不了，只好要錢了。這背后就是，要提供真正的價(jià)值。要讓人看見你有價(jià)值。

六、私聊，也要有價(jià)值

除了發(fā)朋友圈，聊天也要體現(xiàn)價(jià)值。

給大家分享一些常用的方法。比如看到什么好文章，發(fā)給他。這表示了你的分享和品位。

比如看到什么客戶公司的好消息，發(fā)給他。表達(dá)你的恭喜和祝賀。

比如看到什么負(fù)面的消息，也可以發(fā)給他，提些建議。表示你的關(guān)注和關(guān)心。

微信里的聊天，是非常有效的交流通道。但是，不管發(fā)什么東西，聊什么內(nèi)容，也一定要有價(jià)值。

有這樣一句話：人脈，不是能幫到你的人。而是你能幫到的人。這背后，就是價(jià)值。

七、群聊，也要有價(jià)值

真正To B生意做得好的人，除了成就自己，還喜歡幫助別人。因?yàn)闄C(jī)會(huì)是流動(dòng)的，資源是互相對(duì)接的。

你有沒有見過(guò)或者發(fā)過(guò)這樣的朋友圈：

萬(wàn)票，我有一件什么樣事情，想找誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。

求助，我有一個(gè)這樣的需求，有誰(shuí)可以對(duì)接的嗎？

請(qǐng)教，我有一些什么問(wèn)題，想找人聊聊，請(qǐng)問(wèn)可以介紹一下嗎？

當(dāng)你的朋友圈質(zhì)量很高，你就能通過(guò)舉手之勞，幫別人對(duì)接資源。因?yàn)樵谖⑿爬铮蠹铱赡鼙舜苏J(rèn)識(shí)，至少都聽說(shuō)過(guò)，所以合作起來(lái)會(huì)更容易。當(dāng)有一天，你需要資源的時(shí)候，別人也會(huì)為你牽線搭橋。To B的生意中，很多事情都是這樣談成的。先存款，后取錢。先幫別人解決問(wèn)題，才有人會(huì)關(guān)心你的問(wèn)題。

但是，幫別人對(duì)接資源時(shí)，千萬(wàn)不要想著賺這種信息不對(duì)稱的錢。不要拿別人的“重賞”。更不要因?yàn)閯e人的“重賞”就未經(jīng)同意拉群。真的是想幫你，真的就是介紹朋友給你認(rèn)識(shí)，因?yàn)檫@件事對(duì)雙方都有價(jià)值，我就想讓這件有意義的事情做成，永遠(yuǎn)要對(duì)別人有價(jià)值，應(yīng)該抱著這樣的心態(tài)。

八、包裝自己

學(xué)會(huì)包裝自己，只要自己是有價(jià)值的，就能吸引到那些需要你的人。

試著堅(jiān)持做一段時(shí)間，就會(huì)有人來(lái)主動(dòng)找你合作，但可能之前，這個(gè)人都幾乎沒和你怎么溝通過(guò)。

為什么會(huì)這樣？

因?yàn)樗麅扇昃完P(guān)注你了。

看了你兩三年朋友圈，看了你兩三年文章，看了你兩三年視頻。

他一直在默默了解你、觀察你、考察你。

直到有一天，覺得可以信任，值得合作，他就會(huì)在需要的時(shí)候想起你。

以前To B的生意，我們需要打電話，需要發(fā)短信，需要請(qǐng)客吃飯，甚至送禮。

但在私域流量中，可以不用這么做。我們只要包裝宣傳自己，就可以影響到我們潛在的合作伙伴。

九、種樹撿果

無(wú)論是To B還是To C，看似特點(diǎn)不同，但做私域的本質(zhì)還是相通的，就是做內(nèi)容、做維護(hù)、做價(jià)值，但是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，短期很難看見效果。

雖然當(dāng)下做不會(huì)立馬看見后果，但是三五年后，一定會(huì)有巨大的價(jià)值。

這需要信心，更需要耐心。

三年前種下一棵樹，三年后享受成熟的果實(shí)。

看到這里，不知道你對(duì)To B行業(yè)的私域建設(shè)有沒有一些不同的理解，但我們還是希望能給你帶去一些啟發(fā)，祝愿你的To B私域流量建設(shè)順利成功。