小程序制作簡單，但運(yùn)營才是核心。首要任務(wù)是吸引新用戶，然而很多商家對(duì)此毫無頭緒。本文將以通俗易懂的方式講解小程序拉新引流的方法。
第一步，找到適合的私域流量載體
私域流量的載體主要有三種：公眾號(hào)、微信群、個(gè)人號(hào)，有的朋友已經(jīng)使用企業(yè)微信了。
這三種方式的引流路徑有以下幾種：
*公眾號(hào)
*公眾號(hào)→個(gè)人號(hào)
*公眾號(hào)→個(gè)人號(hào)→微信群
*個(gè)人號(hào)→微信群
*個(gè)人號(hào)→公眾號(hào)
*個(gè)人號(hào)→微信群→公眾號(hào)
一般情況下，采用兩種以上的組合方式會(huì)更好一些，因?yàn)橛|達(dá)用戶的渠道和手段更多一些。
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接下來，我們講下個(gè)人號(hào)、微信群、公眾號(hào)該如何打造：
個(gè)人號(hào)：
- 微信名：選擇一個(gè)簡潔明了的微信名，易于記憶和辨識(shí)。
- 頭像：使用一張清晰、鮮明且與個(gè)人定位相關(guān)的頭像。
- 朋友圈主頁背景：選擇一種簡潔、美觀的背景，可以體現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)格和品味。
- 簽名：寫出簡潔有力的個(gè)性簽名，能夠準(zhǔn)確表達(dá)個(gè)人特點(diǎn)和價(jià)值觀。
- 朋友圈內(nèi)容：發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，可以是文字、圖片、視頻等形式，關(guān)注個(gè)人定位相關(guān)的話題和熱點(diǎn)，提供有價(jià)值的信息給朋友圈的關(guān)注者。
微信群：
- 確定目標(biāo)用戶和特點(diǎn)：明確自己想要吸引的群體，了解他們的需求和特點(diǎn)，為他們提供符合他們興趣和需求的內(nèi)容。
- 確定群的定位和調(diào)性：根據(jù)目標(biāo)用戶的特點(diǎn)和需求，確定群的定位和聲音，以及與用戶互動(dòng)的方式和風(fēng)格。
- 提供有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)：為群成員提供有深度、有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)，滿足他們的需求，并促進(jìn)積極互動(dòng)和交流。
- 定期維護(hù)和更新：定期更新群的內(nèi)容，回應(yīng)成員的問題和反饋，保持活躍。
公眾號(hào)：
- 輸出內(nèi)容：確定自己擅長和熟悉的領(lǐng)域，輸出相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解，為讀者提供有幫助的內(nèi)容。
- 與用戶互動(dòng)的話術(shù)：在與讀者互動(dòng)時(shí)，使用友善、親和的語言風(fēng)格，回應(yīng)讀者的留言和評(píng)論，與讀者建立良好的溝通和互動(dòng)。
- 提供可靠的服務(wù)：與讀者對(duì)接相關(guān)的服務(wù)，如提供咨詢、答疑或購買產(chǎn)品等，確保能夠滿足讀者的需求。
根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)、興趣和能力，選擇適合自己的引流路徑，可以是個(gè)人號(hào)、微信群或公眾號(hào)。根據(jù)自己的資源和優(yōu)勢(shì)，選擇能夠長期維護(hù)和輸出的引流路徑，提供有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)，吸引和留住目標(biāo)用戶。如還沒有想好微信群和公眾號(hào)的做法，可以先將注意力放在個(gè)人號(hào)上，通過個(gè)人號(hào)吸引用戶并提供有價(jià)值的內(nèi)容。
第二步，找到適合的引流方式和渠道
我們要明確目標(biāo)人群在哪些渠道、平臺(tái)，要以什么形式去吸引他們。
1，線上和線下
小程序自帶60+入口
在微信聊天主頁面下拉時(shí)，根據(jù)用戶已經(jīng)打開過的小程序，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將小程序記錄在歷史列表中。這樣，用戶可以方便地找到之前瀏覽過的小程序，流量入口更加便捷。
除了上述方式，還有其他入口，如搜索、發(fā)現(xiàn)、我的小程序、掃碼等等，但不再一一詳述。
深度嫁接公眾號(hào)
通過在公眾號(hào)底部菜單中關(guān)聯(lián)小程序，實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)粉絲的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
同時(shí)，將公眾號(hào)推文中的小程序文字鏈接或卡片插入進(jìn)行優(yōu)化，使粉絲在瀏覽文章時(shí)能夠自然地點(diǎn)擊小程序。
分享
(1). 引導(dǎo)分享：在小程序內(nèi)增加引導(dǎo)分享的功能，例如在用戶使用小程序時(shí)，定期出現(xiàn)彈窗或提示框，提醒用戶將小程序分享給群聊或好友，以形成用戶裂變。
(2). 優(yōu)化分享方式：除了朋友圈分享，還可以增加其他分享方式，如微信群、私信等，以便用戶選擇適合自己的分享方式。
(3). 個(gè)性化海報(bào)分享：為用戶提供個(gè)性化海報(bào)分享選項(xiàng)，讓用戶可以在朋友圈分享一張帶有二維碼的海報(bào)圖片，吸引更多的用戶點(diǎn)擊進(jìn)入小程序。
(4). 資源合作策略：與大V公眾號(hào)、KOL和KOC進(jìn)行資源合作，可以考慮以下方式：
- 提供優(yōu)惠福利：與大V公眾號(hào)、KOL和KOC合作，在他們的文章、視頻中插入小程序的推廣信息，并提供一些與小程序相關(guān)的優(yōu)惠福利，吸引粉絲點(diǎn)擊進(jìn)入小程序。
- 專屬推廣碼：與大V公眾號(hào)、KOL和KOC合作，為他們提供專屬的推廣碼，讓他們能夠推廣小程序并獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
- 合作活動(dòng)：與大V公眾號(hào)、KOL和KOC共同策劃一些合作活動(dòng)，例如線上直播、粉絲互動(dòng)等，增加用戶對(duì)小程序的關(guān)注和參與度。
5. 數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化：通過數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)用戶裂變效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，了解哪些分享方式和資源合作策略效果更好，并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
付費(fèi)廣告
騰訊廣告提供精準(zhǔn)投放服務(wù)，幫助有一定預(yù)算的商家在微信朋友圈、公眾號(hào)、QQ等社交場(chǎng)景展示廣告。用戶點(diǎn)擊廣告頁面后，可直接跳轉(zhuǎn)到小程序內(nèi)部，從而增加商家的小程序用戶數(shù)。
成為廣告主后，商家可以投放朋友圈廣告、公眾號(hào)廣告和小程序廣告，覆蓋更多潛在用戶。
商家還可開啟推廣功能，讓流量主將商家的商品插入公眾號(hào)文章進(jìn)行推廣。流量主可以在公眾號(hào)的“圖文編輯器頁面-商品”中選擇合適的商品進(jìn)行推廣。
各大平臺(tái)的公域粉絲
比如淘寶、微博、知乎、豆瓣、抖音、貼吧、小紅書、b站等流量平臺(tái)做內(nèi)容、視頻等吸引關(guān)注。
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線下門店
- 在收銀臺(tái)放置一張臺(tái)卡，提示“關(guān)注有禮”，店員應(yīng)主動(dòng)與顧客溝通并引導(dǎo)他們關(guān)注小程序。
- 在小程序推出在線下單功能，并強(qiáng)調(diào)支持送貨上門和半小時(shí)送達(dá)等便利服務(wù)。同時(shí)，線上下單享受更多優(yōu)惠，如價(jià)格折扣、積分返還等。
- 針對(duì)到店消費(fèi)的顧客，店員應(yīng)引導(dǎo)他們添加微信并進(jìn)入店內(nèi)專屬群聊。顧客加入群聊后可免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品，增加用戶參與度和復(fù)購率。
- 在消費(fèi)人群聚集的地方，例如商場(chǎng)廣場(chǎng)、街頭等，結(jié)合活動(dòng)發(fā)放宣傳頁并吸引顧客掃碼關(guān)注小程序。宣傳頁可以包含促銷信息、特價(jià)商品、核銷碼等，提升用戶轉(zhuǎn)化率和購買意愿。
2，引流思路
比如我們專注于女裝行業(yè)，主要面向18-35歲之間的年輕女性。為了能吸引到這一目標(biāo)用戶群體，我們需要深入了解她們的消費(fèi)習(xí)慣和行為特點(diǎn)。這樣我們才能有針對(duì)性地制定營銷策略，通過提供適合她們喜好和需求的福利來吸引她們。
首先，我們需要知道這些年輕女性的消費(fèi)習(xí)慣是什么。她們是否更傾向于線上購物還是線下實(shí)體店購物？她們更注重時(shí)尚潮流還是舒適度和質(zhì)量？了解她們的購物偏好和審美需求，可以讓我們更好地選擇產(chǎn)品和設(shè)計(jì)風(fēng)格，滿足她們的購物期望。
其次，了解她們主要活躍在哪些地方也非常重要。她們?cè)谏缃幻襟w平臺(tái)上花費(fèi)大量時(shí)間嗎？她們參與何種線上社群活動(dòng)或論壇討論？通過跟蹤她們的線上活動(dòng)，我們可以有效地找到她們的關(guān)注點(diǎn)和興趣愛好，從而更好地與她們互動(dòng)和溝通。
最后，我們需要考慮哪些福利能夠吸引到這些年輕女性。例如，我們可以提供折扣活動(dòng)、積分獎(jiǎng)勵(lì)、送貨上門等服務(wù)，滿足她們對(duì)實(shí)惠和便捷的需求。此外，還可以考慮與時(shí)尚博主或社交媒體影響者合作，通過他們的推薦和宣傳來增加品牌曝光度和用戶吸引力。
營銷活動(dòng)引流
CRMEB小程序商城提供了多種強(qiáng)大的營銷工具，包括拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、會(huì)員卡和分銷等。您可以根據(jù)營銷目的靈活地策劃適合的營銷活動(dòng)。
在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，我們建議您選擇適合的引流產(chǎn)品，并綜合考慮成本和引流效果。
舉例來說，如果您經(jīng)營女裝類商品，您可以發(fā)布一元五人絲襪拼團(tuán)活動(dòng)，這樣易于在朋友圈迅速傳播并引起裂變效應(yīng)。
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包裹卡引流
我們?cè)谔詫氋徫飼r(shí)，經(jīng)常會(huì)收到一張小卡片，上面通常有評(píng)價(jià)返紅包等優(yōu)惠信息。然而，如果這個(gè)紅包金額較小，很可能會(huì)被顧客直接扔掉。為了提高這種小卡片的效果和持久性，我們可以進(jìn)行以下優(yōu)化措施：
(1). 設(shè)計(jì)成具有留存意義的明星片：可以將卡片設(shè)計(jì)成明星海報(bào)或明星合影，以吸引用戶收藏、留存卡片。
(2). 做成有一定作用的書簽：將卡片設(shè)計(jì)成書簽的形式，方便用戶在讀書或工作中使用，并且每次使用都會(huì)提醒用戶起始購物的品牌。
(3). 制作具有一定裝飾作用的品牌卡吊墜：將卡片制作成可以懸掛的吊墜，可以用作鑰匙扣或手機(jī)鏈等配飾，增加它的實(shí)用性和裝飾效果。
(4). 制作具有紀(jì)念意義的可折疊紙質(zhì)風(fēng)鈴：將卡片設(shè)計(jì)成可折疊的紙質(zhì)風(fēng)鈴，用戶可以DIY組裝，制作成一個(gè)有紀(jì)念意義的小手工藝品，既增加了卡片的價(jià)值，又提升了用戶與品牌的情感連接。
福利引流
紅包活動(dòng)：通過線上下單或到店領(lǐng)取紅包，吸引顧客參與活動(dòng)并增加消費(fèi)。
會(huì)員特權(quán)：提供會(huì)員專屬權(quán)益，如折扣、積分、生日禮包等，激勵(lì)顧客成為會(huì)員并保持忠誠度。
免費(fèi)禮物贈(zèng)送：通過活動(dòng)贈(zèng)送免費(fèi)禮物，吸引顧客到店消費(fèi)，并提供滿意的購物體驗(yàn)。
短信引流
通過各種有趣的活動(dòng)、領(lǐng)取禮品和生日禮包等方式，吸引顧客親臨店鋪。同時(shí)，在內(nèi)容中附上鏈接，方便顧客線上下單或到店領(lǐng)取各種活動(dòng)福利。
引流常規(guī)化工作
(1). 引流產(chǎn)品選擇：要選擇能夠刺激用戶參與積極性的產(chǎn)品作為引流產(chǎn)品。這些產(chǎn)品應(yīng)該具有獨(dú)特的賣點(diǎn)和吸引力，能夠滿足用戶的需求和興趣。
(2). 打造店鋪爆品：通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，確定哪些產(chǎn)品具有爆品潛力，并在店鋪中重點(diǎn)推廣和展示這些產(chǎn)品。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)爆品的品牌塑造和宣傳，提高其知名度和口碑。
(3). 引導(dǎo)話術(shù)優(yōu)化：在引流過程中，每一步引導(dǎo)話術(shù)都應(yīng)該言簡意賅、易于理解，能夠引起用戶的興趣和共鳴。避免使用過度銷售性質(zhì)的語言，而是聚焦于產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
(4). 內(nèi)容吸引力提升：為了快速吸引用戶的眼球，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)和使用精美的圖片和視頻，編寫富有吸引力的標(biāo)題和描述，制作有趣的幻燈片和演示文稿等。此外，也可以借助社交媒體、網(wǎng)紅合作等方式提高內(nèi)容的曝光度和吸引力。
(5). 總結(jié)應(yīng)用于常規(guī)引流：將以上優(yōu)化后的內(nèi)容總結(jié)起來，并應(yīng)用于日常的引流工作中。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和反饋，根據(jù)反饋結(jié)果不斷調(diào)整和優(yōu)化引流策略，提高引流效果和用戶參與度。
第三步，裂變引流，讓老用戶帶來新用戶
事實(shí)上，實(shí)現(xiàn)裂變營銷并不復(fù)雜。關(guān)鍵在于創(chuàng)建一個(gè)吸引人的場(chǎng)景，以激發(fā)用戶的參與和分享動(dòng)機(jī)。借助種子用戶的裂變效應(yīng)，可吸引更多新用戶加入并產(chǎn)生訂單。
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裂變價(jià)值
裂變價(jià)值是指通過免費(fèi)領(lǐng)福利、限時(shí)折扣、超低拼團(tuán)等方式提供給用戶的特殊權(quán)益，其高低直接影響著用戶是否愿意分享。裂變價(jià)值在整個(gè)裂變過程中扮演著核心的角色。
在確定裂變價(jià)值時(shí)，需要根據(jù)目標(biāo)用戶的使用場(chǎng)景進(jìn)行定制。例如，在線教育行業(yè)可以通過免費(fèi)課程的分享裂變來吸引用戶；茶飲行業(yè)則可以通過拼團(tuán)裂變來增加用戶參與度。
裂變場(chǎng)景
通常裂變是在微信生態(tài)中進(jìn)行的，例如利用公眾號(hào)、社群和小程序。當(dāng)然，我們還可以結(jié)合線下實(shí)際情況來確定最適合的裂變場(chǎng)景。
以新開業(yè)的水果店為例，通常會(huì)采用門店折扣+微信群的形式，吸引大量新用戶加入社群私域。
對(duì)于成熟的門店運(yùn)營來說，通常會(huì)采用微信群+小程序，或者結(jié)合公眾號(hào)的方式來進(jìn)行組合運(yùn)營。通過限時(shí)折扣、拼團(tuán)等活動(dòng)形式，實(shí)現(xiàn)用戶裂變，吸引更多新用戶的到來。
裂變方式
口碑裂變
從產(chǎn)品體驗(yàn)的角度來看，口碑裂變已經(jīng)達(dá)到了極致。用戶通過口口相傳，積極地在朋友圈和社交媒體上分享他們對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。
活動(dòng)裂變
比如邀請(qǐng)好友進(jìn)群，送抽紙、拖鞋；
送優(yōu)惠券，需要到店消費(fèi)核銷，為門店引流；
拼團(tuán)裂變
拼團(tuán)是一種在當(dāng)下社交圈中非常流行的裂變方式，具有廣泛的應(yīng)用范圍。通過設(shè)置超低價(jià)拼團(tuán)和幾人成團(tuán)的規(guī)則，可以快速引發(fā)裂變傳播。
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分銷裂變
一般來說，社交電商分銷模式通常最多只支持兩級(jí)分銷，因?yàn)樯婕暗饺?jí)以上的分銷可能會(huì)違規(guī)。
在這種模式下，分銷員可以通過邀請(qǐng)用戶下單來賺取一定比例的傭金。然而，只有那些具有一定利潤空間和高品質(zhì)商品的產(chǎn)品才適合作為分銷對(duì)象，因?yàn)橹挥羞@樣才能產(chǎn)生明顯的裂變效果。
社群裂變
社群裂變是一種常見的裂變方式，通常通過活動(dòng)形式來吸引用戶掃碼進(jìn)群，并給予一定的福利。
為了優(yōu)化社群裂變效果，可以結(jié)合公開課舉辦活動(dòng)。在公開課中，盡力將用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。對(duì)于未轉(zhuǎn)化的用戶，其價(jià)值較低，組織方可以考慮解散群。
小結(jié)
以上內(nèi)容主要介紹引流的渠道和方式。在小程序運(yùn)營中，引流是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因此，在運(yùn)營過程中，我們需要搭建公眾號(hào)、社群、小程序、H5和海報(bào)等多個(gè)渠道，以形成完整的流量鏈路。如果你想擁有自己的私域小程序電商系統(tǒng)，可以選擇CRMEB Pro版高性能私域電商系統(tǒng)，CRMEB Pro版是一款高性能、高并發(fā)、高可用的私域客戶關(guān)系管理（CRM）+營銷電商（EB）系統(tǒng)；助力品牌商家實(shí)現(xiàn)公域引流轉(zhuǎn)化私域沉淀，全渠道智能化經(jīng)營。
