CRMEB多商戶PHP版新版本更新預(yù)告，來看看這次我們要練就什么大招！

為了快速適配本地商圈中服務(wù)類型的店鋪發(fā)展需求，此次，CRMEB多商戶PHP版 v3.2打破百貨店鋪場景的“結(jié)界”，進(jìn)軍家政、維修等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，即將在本地商圈服務(wù)業(yè)大顯身手。

CRMEB多商戶PHP版 v3.2預(yù)約功能，專為本地商圈上門服務(wù)場景量身定制，助力本地服務(wù)業(yè)精準(zhǔn)匹配供需，實現(xiàn)服務(wù)效率與用戶體驗的雙重躍升。除此之外，還有多項功能新增及優(yōu)化，一起來看看吧！

另外，如果您對CRMEB多商戶PHP版商城系統(tǒng)有任何建議、想法或功能需求，也可以隨時來評論區(qū)留言交流????多商戶PHP版項目組產(chǎn)品經(jīng)理及開發(fā)人員在這里等著大家！

新增功能

一、預(yù)約服務(wù)

應(yīng)用場景：

（1）景點門票預(yù)約：游客可以通過商城預(yù)約熱門景點的門票，避免現(xiàn)場購票排隊。

（2）家政服務(wù)預(yù)約：提供家庭清潔、保姆、月嫂等家政服務(wù)的預(yù)約管理，滿足居民日常生活需求。

（3）活動預(yù)約：購物中心或商戶可以通過商城提供特殊活動的預(yù)約服務(wù)，如新品發(fā)布會、演出、展覽等，吸引顧客參與。

商家端

1、設(shè)置預(yù)約商品

商家端創(chuàng)建商品時可選擇“預(yù)約商品”類型，設(shè)置預(yù)約商品相關(guān)信息，包括預(yù)約服務(wù)模式、預(yù)約時段等信息規(guī)則，也可以關(guān)聯(lián)相應(yīng)表單信息。

2、預(yù)約流程設(shè)置

系統(tǒng)支持設(shè)置預(yù)約工單服務(wù)流程，主要包含上門服務(wù)流程和到店服務(wù)流程。

上門服務(wù)流程：用戶下單預(yù)約??商家指派服務(wù)人員/服務(wù)人員搶單模式??服務(wù)人員上門打卡??服務(wù)過程記錄??服務(wù)完成核銷

到店服務(wù)流程：用戶下單預(yù)約??用戶到店等待服務(wù)??商家指派服務(wù)人員??服務(wù)完成核銷

不同服務(wù)流程環(huán)節(jié)支持自由開關(guān)，以上門服務(wù)流程設(shè)置為例，商家可設(shè)置是否開啟派單，派單開啟即由管理員指派服務(wù)人員，關(guān)閉后則為服務(wù)人員搶單模式。也可以選擇開啟或關(guān)閉上門服務(wù)打卡范圍、服務(wù)過程留憑等流程。

3、預(yù)約日歷

支持查看商家店鋪的每日預(yù)約訂單分布情況，可以清楚看到商家服務(wù)人員的預(yù)約訂單分配，也能快速查看各預(yù)約訂單詳情，在詳情中可進(jìn)行派單、改約等操作。

4、服務(wù)人員管理

支持商家添加服務(wù)人員，可以為服務(wù)人員進(jìn)行派單。

平臺端

平臺端對商家設(shè)置的預(yù)約商品進(jìn)行審核管理，經(jīng)平臺審核通過的預(yù)約商品可在平臺正常售賣。

用戶端

1、購買預(yù)約商品：用戶購買預(yù)約商品時需直接選擇預(yù)約時間下單購買，對于上門服務(wù)的訂單，客戶下單時需根據(jù)所需系統(tǒng)表單填寫信息，方便服務(wù)人員上門服務(wù)。

2、用戶端-商家管理：支持商家管理人員在移動端對服務(wù)訂單進(jìn)行指派/改派、改約操作

3、工單管理：服務(wù)人員移動端個人中心增加【工單管理】入口，服務(wù)人員可選擇相應(yīng)預(yù)約訂單開始服務(wù)，并支持進(jìn)行服務(wù)打卡、記錄、完成服務(wù)，領(lǐng)取工單。

二、DIY組件

1. 搜索/頭部組件，增加地區(qū)展示。用戶進(jìn)入首頁獲取定位，展示用戶所在地區(qū)，方便計算店鋪距離用戶的距離。

2. 商城頁面DIY裝修優(yōu)化商戶列表/店鋪街、商品列表組件；增加距離排序、位置/距離展示，在DIY中添加商品/店鋪的時候，支持設(shè)置根據(jù)距離排序。

三、種草社區(qū)

1、種草社區(qū)增加發(fā)帖送積分設(shè)置

2、商城管理后臺關(guān)閉社區(qū)功能時，增加引導(dǎo)客戶關(guān)閉首頁/商品詳情頁“逛逛”入口的提醒。

3、商家端可以添加種草內(nèi)容，支持添加發(fā)布種草圖文+視頻。

4、種草社區(qū)的商品詳情UI優(yōu)化，由彈窗改為側(cè)滑。

四、售后管理

1. 退貨退款類型的售后，待商家確認(rèn)收貨時，增加【拒絕收貨】按鈕操作。

2. 用戶申請退款，商家拒絕之后增加平臺介入功能。

3. 退款單詳情UI優(yōu)化，由彈窗改為側(cè)滑。

五、平臺客服類型增加小程序客服

優(yōu)化功能

1. 秒殺活動選擇商品時，只能選擇平臺已審核通過的商品。

2. 代客下單配送方式增加【無需物流】

3. 優(yōu)化【設(shè)置-應(yīng)用配置-公眾號配置】 頁面缺少開發(fā)接口URL地址展示的問題

4. 公眾號上傳校驗文件與公眾號配置菜單整合優(yōu)化

5. 后臺配置地圖key時，能直接同步更換前端的地圖key，小程序下載的時候也能同步更新地圖key。

6. 商品詳情DIY選擇不展示庫存，則選擇商品規(guī)格彈窗也不展示。

7. 商城權(quán)限提示詞優(yōu)化

8. 優(yōu)化逛逛內(nèi)容文字前端保存