CRMEB多商戶系統(tǒng)(PHP)v3.3更新預告新鮮出爐!這個版本聚焦深化本地商圈服務能力,將重磅升級“同城配送”解決方案,并帶來一系列功能優(yōu)化與體驗提升,旨在幫助平臺商家更好地服務本地用戶,抓住即時零售與本地生活服務的巨大機遇。
同城配送:打通本地服務“最后一公里”
告別單一的快遞配送方式!多商戶系統(tǒng)(PHP)v3.3為本地服務型商家(餐飲、生鮮、商超、鮮花、蛋糕、便利店等)打造出完整的同城即時配送解決方案,為廣大用戶提供“快速、精準、安全”的本地配送服務,讓您的商城真正融入本地生活圈。
【核心場景,精準匹配】
?? 餐飲外賣:餐廳老板輕松上線外賣業(yè)務,像“美團、餓了么”一樣管理即時訂單配送。
?? 生鮮商超直達:超市、菜場實現(xiàn)“盒馬式”快速配送(如30分鐘達),滿足居民日常即時需求。
?? 心意速遞:花店、蛋糕店在節(jié)日高峰期,確保鮮花、蛋糕的“準時、新鮮”送達,提升用戶滿意度和復購率。
?? 本地服務即時達:文件、小件物品等同城急送需求,也能通過您的平臺高效完成。
1、商品級配送設置
在商家添加/編輯商品時(尤其是鮮花、蛋糕、生鮮等時效性強的商品),可直接選擇【同城配送】的送貨方式,賦予商品本地即時服務屬性,吸引周邊用戶。
2、多元配送方選擇
(1)商家自營配送:完全自主掌控!可添加并管理自己的配送團隊。
(2)搶單模式激活:開啟搶單功能,配送員可主動搶單,提升配送效率與積極性(搶單列表顯示客戶預期送達時間,輔助決策)。
(3)第三方平臺接入(UU/達達):無縫對接成熟運力,減輕商家配送壓力。
3、精細化配送費計算
(1)智能劃分配送范圍:可按照服務半徑、行政區(qū)域或精準電子圍欄靈活定義商家配送服務區(qū)域。
(2)階梯式運費策略:告別單一運費!支持“基礎運費+動態(tài)溢價”,疊加溢價可自由選擇是否開啟。
(3)包郵規(guī)則:可設置訂單實付滿xx元免配送費,刺激消費。
運費疊加溢價規(guī)則設置示例:
除基礎運費設置外,同城配送也能通過距離、重量兩個維度設置運費疊加溢價規(guī)則。
例如,在現(xiàn)有基礎運費設置基礎上:
設置距離階梯價:5-8公里內,每增加2公里運費增加1元;
設置重量階梯價:3-5千克內,每增加1千克運費增加1元。
則一個距離7公里、重量4千克的訂單,計算運費時基于基礎運費之外,額外增加的運費溢價為1+1=2元。
(4)費用結算清晰:用戶支付運費給商家;若使用第三方配送,費用從商家在第三方平臺的預充值賬戶扣除(預充值余額不足時將提示用戶無法選擇該送貨方式下單)。
4、多提貨點管理
商家可設置多個倉庫提貨點:用戶下單選擇同城配送/到店自提時,系統(tǒng)默認選中最近提貨點,也可手動切換選擇。
預約時間智能校驗: 用戶選擇配送/自提時間時,系統(tǒng)自動過濾非營業(yè)時段,避免無效預約。
5、配送全流程管理
(1)用戶下單:用戶購買支持商家配送的商品時,可靈活選擇預計配送時間,當附近有多個提貨點時,系統(tǒng)默認選擇距離最近的提貨點,用戶也可以自由切換選擇。
(2)商家后臺:在訂單列表可對【同城配送】訂單進行派單、改派、確認送達等操作(移動端商家管理同樣支持)。
(3)專屬配送員端:配送員可進行“開始配送”、“配送完成”等關鍵操作,搶單模式提升效率。
(4)用戶實時追蹤:訂單詳情頁展示配送員信息及實時位置地圖(第三方配送時由平臺提供),提升配送透明度和用戶體驗。
6、異常處理與退款
當用戶地址超出配送范圍?清晰提示“此店鋪不支持該區(qū)域配送”。
退款規(guī)則明確:用戶提起退款申請時,對于商家自配送訂單,若已經(jīng)完成配送則不退運費;若訂單待配送,則退還運費;第三方配送運費退回依第三方規(guī)則。
頁面DIY裝修升級,打造個性品牌門戶
多商戶系統(tǒng)(PHP)v3.3 對商城和商家店鋪的頁面DIY裝修能力進行了全面革新,讓平臺和商家都能輕松打造獨具特色、符合行業(yè)調性的線上門戶!
1、更靈活的樣式設置:組件樣式自由度大幅提升,輕松匹配品牌調性。
2、更豐富的框架布局:提供更多樣化的頁面結構選擇,滿足不同內容展示需求。
3、組件功能增強:視頻、熱區(qū)、選項卡等組件擁有更豐富的展現(xiàn)形式和樣式。
4、商品分類頁面樣式增多:平臺后臺、商家后臺增加多種商品分類頁面樣式,可任意選擇切換,特別兼容服務行業(yè)“左側服務分類 + 右側商品/服務列表” 的經(jīng)典布局,頁面操作更直觀便捷。
功能優(yōu)化,細節(jié)打磨,效率與體驗雙提升
1. 將二級頁面【右側懸浮的返回】封裝成組件,方便在任何頁面添加,且支持自定義配置。
2. 優(yōu)化未發(fā)貨訂單的直接退款流程
3. 優(yōu)化用戶端預約商品列表及詳情頁展示到店/上門標簽
4. 完善商家寄件功能:發(fā)貨時可選擇“商家寄件”,發(fā)貨后自動同步物流信息給快遞公司。
5. 充值余額、付費會員購買增加小程序發(fā)貨管理同步,核銷訂單小程序發(fā)貨同步優(yōu)化。
6. 用戶端預約訂單核銷碼增加復制功能
7. 優(yōu)化狀態(tài)選項卡統(tǒng)計的數(shù)據(jù),使其跟隨篩選結果數(shù)而變化
8. 取消移動端圖片加載動畫,改為默認無圖的靜態(tài)圖片樣式。
9. 優(yōu)化優(yōu)惠券列表優(yōu)惠券顯示,過濾無可用商品的優(yōu)惠券。
10. 優(yōu)化頁面秒殺組件顯示
版本回顧:
CRMEB多商戶系統(tǒng)(PHP)v3.2正式發(fā)布: http://www.therapist.net.cn/ask/thread/66050
CRMEB多商戶系統(tǒng)(PHP)v3.1正式發(fā)布: http://www.therapist.net.cn/ask/thread/55702
演示站:
平臺后臺:http://mer.crmeb.net/admin/
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