CRMEB多商戶系統(tǒng)(PHP)v3.3更新預(yù)告新鮮出爐!這個(gè)版本聚焦深化本地商圈服務(wù)能力,將重磅升級(jí)“同城配送”解決方案,并帶來(lái)一系列功能優(yōu)化與體驗(yàn)提升,旨在幫助平臺(tái)商家更好地服務(wù)本地用戶,抓住即時(shí)零售與本地生活服務(wù)的巨大機(jī)遇。
同城配送:打通本地服務(wù)“最后一公里”
告別單一的快遞配送方式!多商戶系統(tǒng)(PHP)v3.3為本地服務(wù)型商家(餐飲、生鮮、商超、鮮花、蛋糕、便利店等)打造出完整的同城即時(shí)配送解決方案,為廣大用戶提供“快速、精準(zhǔn)、安全”的本地配送服務(wù),讓您的商城真正融入本地生活圈。
【核心場(chǎng)景,精準(zhǔn)匹配】
?? 餐飲外賣:餐廳老板輕松上線外賣業(yè)務(wù),像“美團(tuán)、餓了么”一樣管理即時(shí)訂單配送。
?? 生鮮商超直達(dá):超市、菜場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“盒馬式”快速配送(如30分鐘達(dá)),滿足居民日常即時(shí)需求。
?? 心意速遞:花店、蛋糕店在節(jié)日高峰期,確保鮮花、蛋糕的“準(zhǔn)時(shí)、新鮮”送達(dá),提升用戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
?? 本地服務(wù)即時(shí)達(dá):文件、小件物品等同城急送需求,也能通過(guò)您的平臺(tái)高效完成。
1、商品級(jí)配送設(shè)置
在商家添加/編輯商品時(shí)(尤其是鮮花、蛋糕、生鮮等時(shí)效性強(qiáng)的商品),可直接選擇【同城配送】的送貨方式,賦予商品本地即時(shí)服務(wù)屬性,吸引周邊用戶。
2、多元配送方選擇
(1)商家自營(yíng)配送:完全自主掌控!可添加并管理自己的配送團(tuán)隊(duì)。
(2)搶單模式激活:開(kāi)啟搶單功能,配送員可主動(dòng)搶單,提升配送效率與積極性(搶單列表顯示客戶預(yù)期送達(dá)時(shí)間,輔助決策)。
(3)第三方平臺(tái)接入(UU/達(dá)達(dá)):無(wú)縫對(duì)接成熟運(yùn)力,減輕商家配送壓力。
3、精細(xì)化配送費(fèi)計(jì)算
(1)智能劃分配送范圍:可按照服務(wù)半徑、行政區(qū)域或精準(zhǔn)電子圍欄靈活定義商家配送服務(wù)區(qū)域。
(2)階梯式運(yùn)費(fèi)策略:告別單一運(yùn)費(fèi)!支持“基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)+動(dòng)態(tài)溢價(jià)”,疊加溢價(jià)可自由選擇是否開(kāi)啟。
(3)包郵規(guī)則:可設(shè)置訂單實(shí)付滿xx元免配送費(fèi),刺激消費(fèi)。
運(yùn)費(fèi)疊加溢價(jià)規(guī)則設(shè)置示例:
除基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)設(shè)置外,同城配送也能通過(guò)距離、重量?jī)蓚€(gè)維度設(shè)置運(yùn)費(fèi)疊加溢價(jià)規(guī)則。
例如,在現(xiàn)有基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)設(shè)置基礎(chǔ)上:
設(shè)置距離階梯價(jià):5-8公里內(nèi),每增加2公里運(yùn)費(fèi)增加1元;
設(shè)置重量階梯價(jià):3-5千克內(nèi),每增加1千克運(yùn)費(fèi)增加1元。
則一個(gè)距離7公里、重量4千克的訂單,計(jì)算運(yùn)費(fèi)時(shí)基于基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)之外,額外增加的運(yùn)費(fèi)溢價(jià)為1+1=2元。
(4)費(fèi)用結(jié)算清晰:用戶支付運(yùn)費(fèi)給商家;若使用第三方配送,費(fèi)用從商家在第三方平臺(tái)的預(yù)充值賬戶扣除(預(yù)充值余額不足時(shí)將提示用戶無(wú)法選擇該送貨方式下單)。
4、多提貨點(diǎn)管理
商家可設(shè)置多個(gè)倉(cāng)庫(kù)提貨點(diǎn):用戶下單選擇同城配送/到店自提時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)選中最近提貨點(diǎn),也可手動(dòng)切換選擇。
預(yù)約時(shí)間智能校驗(yàn): 用戶選擇配送/自提時(shí)間時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)濾非營(yíng)業(yè)時(shí)段,避免無(wú)效預(yù)約。
5、配送全流程管理
(1)用戶下單:用戶購(gòu)買支持商家配送的商品時(shí),可靈活選擇預(yù)計(jì)配送時(shí)間,當(dāng)附近有多個(gè)提貨點(diǎn)時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)選擇距離最近的提貨點(diǎn),用戶也可以自由切換選擇。
(2)商家后臺(tái):在訂單列表可對(duì)【同城配送】訂單進(jìn)行派單、改派、確認(rèn)送達(dá)等操作(移動(dòng)端商家管理同樣支持)。
(3)專屬配送員端:配送員可進(jìn)行“開(kāi)始配送”、“配送完成”等關(guān)鍵操作,搶單模式提升效率。
(4)用戶實(shí)時(shí)追蹤:訂單詳情頁(yè)展示配送員信息及實(shí)時(shí)位置地圖(第三方配送時(shí)由平臺(tái)提供),提升配送透明度和用戶體驗(yàn)。
6、異常處理與退款
當(dāng)用戶地址超出配送范圍?清晰提示“此店鋪不支持該區(qū)域配送”。
退款規(guī)則明確:用戶提起退款申請(qǐng)時(shí),對(duì)于商家自配送訂單,若已經(jīng)完成配送則不退運(yùn)費(fèi);若訂單待配送,則退還運(yùn)費(fèi);第三方配送運(yùn)費(fèi)退回依第三方規(guī)則。
頁(yè)面DIY裝修升級(jí),打造個(gè)性品牌門戶
多商戶系統(tǒng)(PHP)v3.3 對(duì)商城和商家店鋪的頁(yè)面DIY裝修能力進(jìn)行了全面革新,讓平臺(tái)和商家都能輕松打造獨(dú)具特色、符合行業(yè)調(diào)性的線上門戶!
1、更靈活的樣式設(shè)置:組件樣式自由度大幅提升,輕松匹配品牌調(diào)性。
2、更豐富的框架布局:提供更多樣化的頁(yè)面結(jié)構(gòu)選擇,滿足不同內(nèi)容展示需求。
3、組件功能增強(qiáng):視頻、熱區(qū)、選項(xiàng)卡等組件擁有更豐富的展現(xiàn)形式和樣式。
4、商品分類頁(yè)面樣式增多:平臺(tái)后臺(tái)、商家后臺(tái)增加多種商品分類頁(yè)面樣式,可任意選擇切換,特別兼容服務(wù)行業(yè)“左側(cè)服務(wù)分類 + 右側(cè)商品/服務(wù)列表” 的經(jīng)典布局,頁(yè)面操作更直觀便捷。
功能優(yōu)化,細(xì)節(jié)打磨,效率與體驗(yàn)雙提升
1. 將二級(jí)頁(yè)面【右側(cè)懸浮的返回】封裝成組件,方便在任何頁(yè)面添加,且支持自定義配置。
2. 優(yōu)化未發(fā)貨訂單的直接退款流程
3. 優(yōu)化用戶端預(yù)約商品列表及詳情頁(yè)展示到店/上門標(biāo)簽
4. 完善商家寄件功能:發(fā)貨時(shí)可選擇“商家寄件”,發(fā)貨后自動(dòng)同步物流信息給快遞公司。
5. 充值余額、付費(fèi)會(huì)員購(gòu)買增加小程序發(fā)貨管理同步,核銷訂單小程序發(fā)貨同步優(yōu)化。
6. 用戶端預(yù)約訂單核銷碼增加復(fù)制功能
7. 優(yōu)化狀態(tài)選項(xiàng)卡統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),使其跟隨篩選結(jié)果數(shù)而變化
8. 取消移動(dòng)端圖片加載動(dòng)畫(huà),改為默認(rèn)無(wú)圖的靜態(tài)圖片樣式。
9. 優(yōu)化優(yōu)惠券列表優(yōu)惠券顯示,過(guò)濾無(wú)可用商品的優(yōu)惠券。
10. 優(yōu)化頁(yè)面秒殺組件顯示
版本回顧:
CRMEB多商戶系統(tǒng)(PHP)v3.2正式發(fā)布: http://www.therapist.net.cn/ask/thread/66050
CRMEB多商戶系統(tǒng)(PHP)v3.1正式發(fā)布: http://www.therapist.net.cn/ask/thread/55702
演示站:
平臺(tái)后臺(tái):http://mer.crmeb.net/admin/
賬號(hào):demo
密碼:crmeb.com
商戶后臺(tái):http://mer.crmeb.net/merchant/
賬號(hào):demo
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區(qū)域管理后臺(tái):http://mer.crmeb.net/admin/
賬號(hào):fenzu
密碼:123456
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