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Pro版本虛擬物品已核銷的商品，用戶也能申請退款，邏輯是否有問題？

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仰望星空 PRO版 v3.3 2025-08-17 11:13:51
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用戶購買了需要掃碼核銷的商品（虛擬物品或次卡），工作人員對產品進行了核銷，訂單顯示“待評價” ，這時候應該訂單應該是已經完成的狀態(tài)只是用戶未進行評價，按道理這種虛擬物品或次卡一旦被核銷就相當于已使用了該服務，訂單不應該允許退款的操作了，但是用戶后臺訂單確任然可以申請退款，如果用戶點擊了申請退款，后臺“售后訂單”里邊如果同意，錢就退回給用戶了。


現在的問題是，如果用戶是購買的線下核銷的產品（有可能是虛擬物品或一些門票憑證之類的產品），在用戶已經核銷并使用了產品的服務，訂單狀態(tài)應該就不能進行退款了，如果是購買實物產品這種退款的功能的邏輯應該沒問題，因為實物如果用戶申請退款后需要退回商品后才能給用戶退款，但是虛擬物品或門票之類的次卡，一旦使用了就沒有退貨這么一說，所以不合理。


我說了這么多不知道管理員大神看懂沒有。

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仰望星空 最后編輯于2025-08-17 11:13:51

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