半夜購物網(wǎng)站服務(wù)器崩了？老板靠它解決燃眉之急?

劉總的購物網(wǎng)站剛過促銷季，服務(wù)器就因機(jī)房過熱報(bào)警。負(fù)責(zé)運(yùn)維的新人小周查不出原因，讓劉總很頭疼。他翻出運(yùn)維記錄，發(fā)現(xiàn)去年僅 12 次故障，每次不超過兩小時(shí)，覺得花大價(jià)錢雇全職運(yùn)維不值。同事小李建議簽近十萬的全年維護(hù)協(xié)議，但劉總擔(dān)心響應(yīng)速度，畢竟對購物網(wǎng)站來說，宕機(jī)每一分鐘都意味著訂單損失。

就這樣，劉總陷入了 "雇人貴、不雇怕出事" 的兩難境地。

劉總犯愁的在網(wǎng)站找解決方案，無意找到了IT找活網(wǎng)，上面有”兼職運(yùn)維工程師”，點(diǎn)開任務(wù)板塊，在需求欄中填寫“應(yīng)急響應(yīng) 30 分鐘內(nèi)到崗（遠(yuǎn)程）” 的字樣讓他心里的石頭落了一半。發(fā)出不久后，站內(nèi)有工程師留言聯(lián)系，他沒多想，先把平臺上的聯(lián)系方式存了下來，想著真出問題就試試。?

沒等兩天，麻煩就來了。深夜，劉總盯著電腦屏幕直冒冷汗 —— 服務(wù)器突然崩了，后臺顯示幾百個(gè)用戶卡在支付頁。他趕緊翻出白天存的聯(lián)系方式，撥通了兼職運(yùn)維趙工的電話。?

視頻接通后，趙工的聲音很沉穩(wěn)：“您別急，我遠(yuǎn)程查下日志?！?沒幾分鐘，趙工就找到了問題：“是數(shù)據(jù)庫連接池滿了，我清理數(shù)據(jù)庫池和重啟指定策略重啟下?！?不到 20 分鐘，劉總刷新頁面，網(wǎng)站真的恢復(fù)了正常。?

“從打電話到解決才 20 分鐘，比之前專職的還快！” 劉總松了口氣，趙工接著說：“這次是小問題，我還幫您加了監(jiān)控腳本，下次有情況會(huì)自動(dòng)預(yù)警?！?

劉總一算賬，之前雇人一個(gè)月工資夠找趙工處理十次，還不用管辦公場地和社保。他當(dāng)即跟趙工約好，以后服務(wù)器運(yùn)維全交給對方，等忙完這陣再做次全面巡檢。?

第二天，劉總給小李發(fā)消息：“通知技術(shù)部，以后服務(wù)器運(yùn)維找趙工，小周配合遠(yuǎn)程處理。比專職工資省了九成，應(yīng)急還快，再也不用怕半夜宕機(jī)了?！?

放下手機(jī)，劉總看著窗外減小的雨，收拾物品準(zhǔn)備回家，想起之前為運(yùn)維成本焦慮的日子，他忍不住感慨：原來解決小平臺的大麻煩，有時(shí)就差找對一個(gè)靠譜的幫手。