像我這種做服裝的，線下門店多數(shù)是加盟店的形式除了貨是統(tǒng)一分發(fā)外各店的零售賬務(wù)其實是獨立的,客戶的利益是不好協(xié)調(diào)的。比如充值這一塊， 甲門店的老客戶在甲店充值，客戶線上挑選商品時選中的商品可能甲店無貨，客戶選了一家有貨的門店下單用余額支付，甲店在和平臺對賬時就會發(fā)現(xiàn)這個問題，甲門店就存在客戶流失問題導(dǎo)致甲店有了不使用平臺系統(tǒng)的強烈意愿，時間一長結(jié)局就是平臺無人使用。建議將增加客戶限定在指定門店內(nèi)消費，余額支付等同于現(xiàn)金支付記賬的選項（實體門店客戶基本上在門店商圈覆蓋范圍內(nèi)），客戶線上如果選中所在門店無貨的商品，可以給客戶顯示調(diào)貨，由客戶所在門店負責(zé)調(diào)貨。
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