新動態(tài)~~積分商城、拼團活動來襲,解鎖營銷新玩法
今天,CRMEB 多商戶Java版v1.7公測版發(fā)布!此次更新,我們帶來了積分商城、拼團活動、系統(tǒng)表單以及虛擬商品等諸多全新功能,還對多項系統(tǒng)功能進行了優(yōu)化升級。希望在多商戶Java版v1.7新版本的助力下,企業(yè)能夠更加緊密地連接用戶,顯著提升用戶體驗,進一步增強用戶粘性,并驅(qū)動業(yè)績的穩(wěn)步增長。
新增功能
一、積分商城
積分商城通過提供積分兌換機制,有效激勵用戶通過簽到、下單等多種渠道獲取積分,參與積分商城的商品兌換活動。
1、積分商城管理
積分商城平臺管理主要包括商品管理、積分區(qū)間、積分訂單3大模塊。
(1)商品管理
積分商城的商品由平臺進行創(chuàng)建并維護,在商城管理頁面中,我們可以查看所有積分商品,可通過條件快速篩選積分商品,也支持添加商品,設(shè)置積分商品的基本信息、價格、庫存等內(nèi)容,還可以編輯、復(fù)制、刪除商品,一鍵控制商品上下架。
在商品列表中,可以通過“快速添加”功能選擇現(xiàn)有商城普通商品進行添加操作。快速添加只是快速獲取選中商品的商品信息,關(guān)于積分商城的商品庫存仍需要單獨設(shè)置管理。
(2)積分區(qū)間
用于設(shè)置積分商城用戶端展示的積分篩選區(qū)間,方便用戶根據(jù)積分區(qū)間快速篩選可以兌換的積分商品,為用戶精準提供可兌換信息,提高兌換效率。
(3)積分訂單
展示所有積分商城的積分兌換商品訂單信息,可查看訂單詳情。支持發(fā)貨操作,配送方式可根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景選擇快遞配送、無需發(fā)貨或商家送貨,也可以修改配送信息。
2、積分商品兌換方式
在積分商城中,支持兩種積分商品兌換方式:純積分兌換、積分+金額兌換。
3、積分商品兌換記錄
在積分商城,用戶可以查看自己的積分商品兌換記錄,快速了解積分訂單的發(fā)貨及運輸情況。
4、積分商城商品不支持售后及評價操作
5、積分商城商品兌換訂單不參與分賬、分銷
二、拼團
通過拼團活動,用極具吸引力的拼團價格,吸引用戶邀請好友組團購買商品,增強用戶之間的社交互動,提高商城的用戶參與度和活躍度。
在CRMEB多商戶Java版商城系統(tǒng)中,拼團活動由商家創(chuàng)建并管理拼團信息,平臺負責審核商家發(fā)起的拼團活動,并進行管理。
1、創(chuàng)建拼團活動
商城所有商家可自由創(chuàng)建拼團活動,創(chuàng)建成功后由平臺進行拼團活動審核,審核通過即可在用戶端進行展示。若平臺審核未通過或強制關(guān)閉已通過審核的拼團活動,則需要商家編輯修改后重新提審。
商家在創(chuàng)建拼團活動時,可以選擇開啟“湊團”,開啟后,拼團商品詳情頁會出現(xiàn)待成團列表,用戶可以直接任選一個參團;開啟湊團后,還會出現(xiàn)“虛擬成團”開關(guān),當拼團有效期結(jié)束時,還未拼團成功的訂單,系統(tǒng)將會虛擬成團使拼團成功,有效抓住每一個拼團訂單,提高成團率。
2、發(fā)起拼團
商城所有用戶均可進行開團操作,開團者即為團長,可以邀請好友參與拼團。拼團成功后,商家進行后續(xù)發(fā)貨操作,若拼團失敗,系統(tǒng)則會主動發(fā)起退款。
3、參加拼團
用戶可通過好友分享的拼圖邀請直接參團,也可以在拼團商品列表中選擇正在拼團中的訂單,主動參與拼團。
4、拼團信息
平臺管理可以在后臺【訂單】中篩選查看商城所有拼團訂單,也能直接導出拼團訂單信息,在【營銷】-【拼團】-【拼團記錄】中,可查看商城所有拼團記錄。
平臺查看拼團訂單信息
平臺查看拼團記錄
商家可以在后臺【訂單】中篩選查看自己店鋪的所有拼團訂單,支持進行發(fā)貨、退款等操作,也能直接導出訂單信息。在【營銷】-【拼團】-【開團記錄】中,記錄著自己店鋪所有的開團信息,可查看所有開團訂單的拼團詳情。
商家查看拼團訂單信息
商家查看開團記錄
用戶可自由查看現(xiàn)有商城的拼團活動,已經(jīng)參團的用戶可在個人中心-我的訂單中查看參與的拼團訂單,了解訂單詳情及物流情況。
三、系統(tǒng)表單
1、商品可關(guān)聯(lián)系統(tǒng)表單
當用戶在購買一些特殊商品時,必須要填寫相應(yīng)的信息才能購買,此時商家就可以關(guān)聯(lián)系統(tǒng)表單,實現(xiàn)這一功能,商家可以自由添加所需要的表單信息,新建表單后在商品設(shè)置中進行關(guān)聯(lián)。例如:出入海關(guān)的產(chǎn)品必須填寫購買人報關(guān)信息,預(yù)約類產(chǎn)品需要填寫預(yù)約信息等。
2、支持自由創(chuàng)建表單
系統(tǒng)增加系統(tǒng)表單維護,商家可以新增、編輯、刪除系統(tǒng)表單。系統(tǒng)表單組件有多選框、城市、日期、日期范圍、單選框、下拉框、文本框、時間、時間范圍、圖片,可以自由選擇表單組件進行設(shè)計。設(shè)計完成后,在商品管理中,可以關(guān)聯(lián)對應(yīng)的表單。
四、虛擬商品
商城商品增加虛擬商品類型,支持商家發(fā)布和銷售無需物流運輸、無實物性質(zhì)的商品,如網(wǎng)上課程、話費充值、旅游服務(wù)、上門維修、清潔服務(wù)等,也可用于線上支付定金、線下進行實際出售的一些業(yè)務(wù)場景。
五、支持虛擬商品參與營銷活動
在設(shè)置秒殺、拼團活動時,可以選擇虛擬商品參與營銷活動。
六、商品配送方式
支持商家在添加商品時,單獨選擇設(shè)置商品的配送方式【商家配送/到店自提】。部分服務(wù)類型商品僅支持【到店自提】,比如美容服務(wù)、體檢服務(wù)等需要用戶到店體驗的商品類型。
優(yōu)化功能
1、【商城首頁DIY】增加熱區(qū)功能組件
2、卡密商品詳情增加剩余庫存字段回顯
3、平臺后臺、商戶后臺的商品列表顯示商品“單規(guī)格/多規(guī)格"
4、商家端-已發(fā)貨訂單增加配送信息修改功能,修改之后訂單物流信息按照新的數(shù)據(jù)進行展示。
5、全局用戶搜索強化,可根據(jù)關(guān)鍵字模糊搜索/用戶ID精準搜索/用戶昵稱模糊搜索/手機號搜索切換。
6、商家/平臺后臺-訂單列表,訂單狀態(tài)展示已收貨狀態(tài)篩選。
7、【平臺-簽到記錄】增加簽到用戶搜索、簽到日期搜索條件。
8、【平臺-積分日志】增加用戶搜索、添加時間搜索條件
9、增加平臺越權(quán)登錄商家功能
10、用戶端-優(yōu)惠券列表頁面,選項卡頭部固定。
11、商品采集次數(shù)不足的提示語優(yōu)化為:“采集次數(shù)不足,請聯(lián)系平臺客服”。
測試站
平臺后臺:https://admimplat.merchant.java.crmeb.net?
賬號:demo
密碼:crmeb.com
商戶后臺:https://adminmer.merchant.java.crmeb.net?
賬號:18292417675
密碼:000000
H5端:?https://h5.merchant.java.crmeb.net?
PC端:?https://pc.merchant.java.crmeb.net?
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