CRMEB多商戶是一套B2B2C商家入駐模式的平臺多商戶商城系統(tǒng)，系統(tǒng)支持平臺自營、聯(lián)營、招商等多種運(yùn)營模式，可滿足企業(yè)新零售、批發(fā)、分銷、預(yù)售、O2O、多店、商鋪入駐等各種業(yè)務(wù)需求。
| CRMEB 多商戶商城系統(tǒng)功能表2.0.3 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 功能模塊 | 功能介紹 | ||||||||
| 基礎(chǔ)商城 | 商城首頁 | 搜索 | 可設(shè)置熱門搜索,可搜索到普通商品和活動(dòng)商品，也可搜索店鋪，搜索店鋪后展示樣式有兩種：當(dāng)平臺后臺距離與用戶定位開啟時(shí)，搜索店鋪顯示商戶距離與用戶定位；當(dāng)關(guān)閉時(shí)，搜索店鋪不顯示距離與用戶定位。 | ||||||
| 輪播圖 | 自動(dòng)模糊輪播圖為背景 | ||||||||
| 導(dǎo)航組 | 可設(shè)置快速導(dǎo)航鏈接,一行顯示5個(gè)，共2行 | ||||||||
| 限時(shí)秒殺 | 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上架有限庫存的商品，用戶參與搶購，超出時(shí)間或庫存為0時(shí)秒殺結(jié)束 | ||||||||
| 拼團(tuán)活動(dòng) | 用戶發(fā)起拼團(tuán)活動(dòng)，以拼團(tuán)價(jià)購買商品，并邀請好友參團(tuán)，參團(tuán)人數(shù)在設(shè)定的拼團(tuán)時(shí)效內(nèi)達(dá)到設(shè)定的拼團(tuán)人數(shù)，即拼團(tuán)成功，商家給所有拼團(tuán)人發(fā)貨；否則拼團(tuán)失敗，系統(tǒng)自動(dòng)退款。 | ||||||||
| 直播專場 | 對接微信小程序直播；后臺可添加直播間，直播商品 | ||||||||
| 預(yù)售 | 定金預(yù)售 | 定金預(yù)售活動(dòng)，用戶先在預(yù)售活動(dòng)期間支付小于等于20%的預(yù)售定金，同時(shí)勾選預(yù)售協(xié)議，再在規(guī)定時(shí)間支付尾款，商家按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨 | |||||||
| 全款預(yù)售 | 全款預(yù)售活動(dòng)，用戶在預(yù)售活動(dòng)期間支付全款，商家按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨 | ||||||||
| 助力活動(dòng) | 用戶發(fā)起助力活動(dòng)，參與助力人數(shù)達(dá)到商城設(shè)定人數(shù)，即有資格以助力價(jià)購買到活動(dòng)商品 | ||||||||
| 推薦 | 首頁新品、熱門榜單、 精品推薦、 推薦單品 | ||||||||
| 品牌好店 | 品牌店鋪優(yōu)先展示區(qū)域，根據(jù)平臺后臺的排序展示 | ||||||||
| 店鋪街 | “更多店鋪”為店鋪街入口，店鋪街有兩種展示樣式：當(dāng)平臺后臺距離與用戶定位開啟時(shí)，店鋪街顯示商戶距離與用戶定位；當(dāng)關(guān)閉時(shí)，店鋪街不顯示距離與用戶定位。 | ||||||||
| 種草社區(qū) | 種草模塊，用戶可發(fā)布、編輯文章，文章可關(guān)聯(lián)話題與商品，其它用戶可評論、查看、點(diǎn)贊，是社交電商重要模塊。 | ||||||||
| 專題 | 平臺可針對實(shí)際情況設(shè)置不同的專題活動(dòng) | ||||||||
| 熱銷排行 | 首頁有熱銷排行模塊，按商品分類展示各分類中銷量最多的排名前15個(gè)商品， | ||||||||
| 為你推薦 | 系統(tǒng)根據(jù)用戶瀏覽喜好優(yōu)先展示用戶可能喜歡的商品;優(yōu)化商品列表為瀑布流;商城增加圖片懶加載功能 | ||||||||
| 領(lǐng)券中心 | 點(diǎn)擊更多，進(jìn)入平臺領(lǐng)券中心，展示平臺優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠券；其中平臺優(yōu)惠券包括通用券、品類券、跨店券，店鋪優(yōu)惠券包括店鋪通用券和店鋪商品券。 | ||||||||
| 底部菜單 | 首頁底部菜單自定義設(shè)置 | ||||||||
| 商品 | 商品篩選/排序 | 默認(rèn)、銷量、價(jià)格、新品排序，品牌、價(jià)格區(qū)間篩選，增加自營商品篩選； | |||||||
| 商品分類 | 平臺商品分類為三級，店鋪商品分類為二級 | ||||||||
| 商品詳情 | 商品輪播圖、商品信息、領(lǐng)取優(yōu)惠券、查看評論、店鋪信息（店鋪評級、店鋪商品推薦）、商品介紹、加入購物車、咨詢客服、商品分享；店鋪推薦商品增加顯示，可以左右滑動(dòng)，3個(gè)商品為一輪播，最多顯示9個(gè)商品； 展示商品熱銷排行 | ||||||||
| 商品評論 | 用戶在購買商品交易完成后可評論（商品、物流、客服），后臺可以對評論進(jìn)行回復(fù)，負(fù)面評價(jià)可刪除；后臺可以通過排序，控制評論展示位置 | ||||||||
| 商品屬性 | 商品可設(shè)置單規(guī)格/多規(guī)格，每個(gè)規(guī)格有單獨(dú)的庫存、價(jià)格、成本價(jià)等 | ||||||||
| 商品運(yùn)費(fèi) | 在商品詳情頁展示商品運(yùn)費(fèi)模板名稱，點(diǎn)擊可查看運(yùn)費(fèi)說明 | ||||||||
| 保障服務(wù) | 在商品詳情頁展示保障服務(wù)條款，點(diǎn)擊可查看保障服務(wù)條款詳細(xì)說明 | ||||||||
| 到貨通知 | 已售罄普通商品，可預(yù)訂到貨通知，當(dāng)該商品有庫存并上架時(shí)通過微信模板消息（公眾號端）、小程序訂閱消息（小程序端）、短信通知用戶（H5端） | ||||||||
| 商品口令 | 用戶可已通過口令方式分享商品,并且可以和分享用戶綁定上下級關(guān)系;打開小程序可自動(dòng)識別; | ||||||||
| 商品收藏 | 顯示查看收藏的所有商品和店鋪信息 | ||||||||
| 優(yōu)惠券商品列表 | 優(yōu)惠券商品列表. 商品列表展示該優(yōu)惠券可用的商品 | ||||||||
| 商品組合套餐 | 商品組合套餐包括固定套餐和組合套餐 | ||||||||
| 虛擬商品 | 移動(dòng)端可購買虛擬商品，用戶不用填寫收貨地址 | ||||||||
| 商品活動(dòng)氛圍 | 商品詳情增加活動(dòng)氛圍圖 | ||||||||
| 商品活動(dòng)邊框 | 商品列表增加活動(dòng)邊框 | ||||||||
| 訂單 | 購物車 | 將商品加入購物車，可刪減商品，可結(jié)算商品價(jià)格； | |||||||
| 訂單管理 | 訂單狀態(tài)（待付款、待發(fā)貨、待收貨、待評價(jià)，已完成） | ||||||||
| 訂單發(fā)貨、改價(jià)、訂單核銷、訂單退款，退款退貨 | |||||||||
| 訂單列表展示訂單類型，新增訂單搜索功能 | |||||||||
| 訂單列表展示虛擬商品發(fā)貨的商家備注 | |||||||||
| 同城配送訂單展示訂單配送狀態(tài) | |||||||||
| 快遞發(fā)貨 | 快遞配送（快遞、商家配送、虛擬發(fā)貨），對接快遞查詢接口，實(shí)現(xiàn)用戶通過微信平臺查詢實(shí)時(shí)快遞信息 | ||||||||
| 到店自提 | 到店自提（用戶在線支付后可到提貨點(diǎn)用二維碼或驗(yàn)證碼核銷并提貨） | ||||||||
| 運(yùn)費(fèi)模版 | 設(shè)置區(qū)域運(yùn)費(fèi)，設(shè)置指定包郵 | ||||||||
| 地址管理 | 用戶添加地址（姓名、電話、地址）、獲取微信地址 | ||||||||
| 發(fā)票 | 申請開票 | 下單時(shí)可選擇是否開票，默認(rèn)不開票，選擇開票后，可添加開票信息，支持編輯、刪除開票信息，添加后默認(rèn)選中新添加的開票信息；移動(dòng)端顯示發(fā)票說明； | |||||||
| 店鋪 | 店鋪頁面 | 店鋪頁內(nèi) | 店鋪首頁商品列表展示，可對商品進(jìn)行排序 | ||||||
| 店鋪頁內(nèi)搜索 | 可根據(jù)輸入的關(guān)鍵詞搜索本店鋪的商品，并列出想要查找的商品 | ||||||||
| 店鋪活動(dòng) | 展示該店鋪所有活動(dòng)商品 | ||||||||
| 本地生活 | 展示該店鋪中支持到店自提的商品 | ||||||||
| 專題 | 商戶可針對實(shí)際情況設(shè)置不同的專題活動(dòng) | ||||||||
| 店鋪信息 | 店鋪名稱、封面、地址、地圖定位（當(dāng)平臺后臺距離與定位開關(guān)開啟時(shí)顯示，關(guān)閉時(shí)不顯示）、聯(lián)系電話、關(guān)注量、簡介、二維碼；顯示店鋪經(jīng)營資質(zhì)； | ||||||||
| 分銷 | 分銷推廣 | 分銷模式 | 分銷禮包：后臺可設(shè)置購物禮包，用戶購買后即可獲取分銷權(quán)限指定推廣人：后臺可將指定用戶直接設(shè)置為推廣人，無需購買分銷禮包 | ||||||
| 分銷等級 | 根據(jù)推廣人數(shù)、推廣訂單數(shù)、邀請好友數(shù)等不同條件設(shè)置分銷員等級，分銷員等級不同，獲取返傭比例不同。 | ||||||||
| 推廣方式 | 商品詳情頁（分享鏈接方式），商品海報(bào)（二維碼分享），分銷推廣海報(bào)（二維碼分享）；分享推廣二維碼， 新用戶識別推廣二維碼后先關(guān)注公眾號再彈出商品鏈接，點(diǎn)擊鏈接查看商品詳情，并綁定分銷關(guān)系. | ||||||||
| 推廣人 | 可發(fā)展兩級推廣人 | ||||||||
| 傭金 | 傭金提現(xiàn) | 推廣獲得的傭金可通過銀行卡、微信、支付寶三種方式提現(xiàn)，商家后臺審核后可線下手動(dòng)轉(zhuǎn)賬；可直接提現(xiàn)到微信零錢；當(dāng)前傭金顯示傭金說明 | |||||||
| 傭金凍結(jié) | 后臺可開啟或關(guān)閉傭金凍結(jié)，開啟后可設(shè)置凍結(jié)天數(shù) | ||||||||
| 積分 | 積分中心 | 積分來源 | 積分來源：包括簽到送積分、下單贈(zèng)送積分、邀請好友贈(zèng)送積分 | ||||||
| 積分抵扣 | 積分抵扣：積分抵扣比例由各子商戶設(shè)置，子商戶可統(tǒng)一設(shè)置，也可針對單個(gè)商品單獨(dú)設(shè)置抵扣比例；所有被設(shè)置過可以抵扣積分的商品，在移動(dòng)端商品詳情頁顯示積分最高可抵扣金額 | ||||||||
| 簽到送積分 | 每日簽到送積分，按后臺設(shè)置規(guī)則贈(zèng)送 | ||||||||
| 社區(qū) | 種草社區(qū) | 內(nèi)容發(fā)布 | 用戶可以在社區(qū)發(fā)布內(nèi)容, 發(fā)布時(shí)可以關(guān)聯(lián)一個(gè)話題; 關(guān)聯(lián)多個(gè)商品;列表和詳情展示內(nèi)容的審核狀態(tài) | ||||||
| 商品分享 | 用戶可以通過種草社區(qū)分享自己購買,收藏,瀏覽過商品的使用體驗(yàn); 用戶可以對文章進(jìn)行點(diǎn)贊,評論; 用戶可以關(guān)注其他用戶; | ||||||||
| 內(nèi)容評價(jià) | 用戶可以對其他用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行評價(jià); | ||||||||
| 分銷 | 通過其他用戶分享的商品下單時(shí),如果當(dāng)前用戶沒有推薦人. 會(huì)自動(dòng)綁定上級, 并且返傭; | ||||||||
| 余額 | 用戶充值 | 用戶充值 | 支持微信支付充值，余額可購買商品 | ||||||
| 傭金導(dǎo)入 | 傭金導(dǎo)入 | 可將分銷傭金導(dǎo)入余額，導(dǎo)入后不可再導(dǎo)出 | |||||||
| 會(huì)員 | 成長會(huì)員 | 會(huì)員等級 | 用戶簽到,評價(jià),下單,邀請用戶,發(fā)布種草可獲得成長值提升用戶等級 | ||||||
| 會(huì)員權(quán)益 | 用戶提升等級后可獲得對應(yīng)的權(quán)益 | ||||||||
| 優(yōu)惠券 | 店鋪券 | 店鋪發(fā)放 | 商戶設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，可設(shè)置新人券、贈(zèng)送券（用戶購買商品后可贈(zèng)送優(yōu)惠券） | ||||||
| 商品券 | 商戶設(shè)置優(yōu)惠券與商品關(guān)聯(lián)，可查看優(yōu)惠券領(lǐng)取記錄 | ||||||||
| 支付 | 用戶支付 | 在線支付 | 微信支付、余額支付、支付寶支付 | ||||||
| 客服系統(tǒng) | 商戶客服 | 在線聊天 | 用戶可以和客服在線聊天，可發(fā)送文字、圖片、表情信息；可推送商品、訂單信息；一個(gè)客服可綁定多家店鋪并可分別執(zhí)行各店鋪中此項(xiàng)功能； | ||||||
| 移動(dòng)端訂單管理 | 客服可以在移動(dòng)端處理用戶訂單，改價(jià)、備注、發(fā)貨；一個(gè)客服可綁定多家店鋪并可分別執(zhí)行各店鋪中此項(xiàng)功能；移動(dòng)端訂單退款處理、分單發(fā)貨、虛擬訂單發(fā)貨、同城配送發(fā)貨 | ||||||||
| 移動(dòng)端商品管理 | 客服可以在移動(dòng)端管理商品,管理店鋪分類,管理運(yùn)費(fèi)模板,管理商品規(guī)格; 一個(gè)客服可綁定多家店鋪并可分別執(zhí)行各店鋪中此項(xiàng)功能；支持預(yù)覽未發(fā)布的商品;上傳圖片增加裁剪功能; | ||||||||
| 移動(dòng)端訂單核銷 | 客服可通過核銷碼或掃碼方式核銷訂單；一個(gè)客服可綁定多家店鋪并可分別執(zhí)行各店鋪中此項(xiàng)功能； | ||||||||
| 內(nèi)容管理 | 文章管理 | 新聞資訊 | 可添加行業(yè)新聞資訊或添加商品種草軟文，文章可以和商品關(guān)聯(lián)，方便推廣商品 | ||||||
| 用戶入口 | 登錄注冊 | 微信登錄 | 用戶在微信內(nèi)打開系統(tǒng)時(shí)，采用微信授權(quán)登錄，登錄后可在個(gè)人中心綁定手機(jī)號，手機(jī)號綁定后登錄H5 商城，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步（需綁定微信開放平臺） | ||||||
| H5登錄/注冊 | 可通過手機(jī)號注冊或快速登錄商城，可修改密碼；登錄或注冊時(shí)勾選《用戶協(xié)議》與《隱私政策》 | ||||||||
| 強(qiáng)制綁定手機(jī)號登錄 | 后臺設(shè)置為強(qiáng)制綁定手機(jī)號登錄后，移動(dòng)端微信公眾號、小程序授權(quán)后，強(qiáng)制要求輸入手機(jī)號登錄 | ||||||||
| 個(gè)人中心 | 我的服務(wù) | 商家管理 | 商家客服移動(dòng)端管理入口：包括客服記錄、訂單核銷、訂單管理、商家管理 | ||||||
| 平臺管理 | 平臺客服移動(dòng)端接待客戶咨詢?nèi)肟?/td> | ||||||||
| 設(shè)置 | 個(gè)人信息 | 用戶可以在移動(dòng)端修改自己的手機(jī)號和登錄密碼，可修改頭像和昵稱、可注銷賬號 | |||||||
| 關(guān)于我們 | 展示商城介紹 | ||||||||
| 資質(zhì)證明 | 展示平臺資質(zhì)、證照 | ||||||||
| 協(xié)議規(guī)則 | 展示平臺用戶協(xié)議、隱私政策、平臺規(guī)則、商戶入駐申請協(xié)議、注銷重要提醒 | ||||||||
| 隱私設(shè)置 | 是否允許應(yīng)用通知消息和獲取地理位置 | ||||||||
| 商戶入駐 | 商戶入駐申請 | 提交商戶入駐申請 | 商戶在移動(dòng)端-個(gè)人中心-提交商戶入駐申請，增加店鋪類型選擇，平臺后臺查看信息，審核，同時(shí)創(chuàng)建商戶； | ||||||
| 查看申請記錄 | 可多次申請入駐，可查看申請狀態(tài)：待審核、審核不通過、審核已通過；也可短信通知審核結(jié)果：審核通過或不通過。 | ||||||||
| 其它 | 首頁底部 | 展示備案號 | |||||||
| 移動(dòng)端 | 適用于公眾號、小程序、H5端，并適配APP （安卓系統(tǒng)、IOS系統(tǒng)） | ||||||||
PC端功能清單：http://www.therapist.net.cn/ask/thread/13256
