請(qǐng)您通過瀏覽器打開該網(wǎng)頁https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan重置公眾號(hào)綁定郵箱和管理員微信號(hào)，

在申請(qǐng)找回帳號(hào)的頁面填寫的對(duì)公賬戶信息和運(yùn)營者信息可以和注冊(cè)不一致，完成找回后，管理員微信號(hào)會(huì)同步更新；

第一步：打開網(wǎng)址https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan，填寫資料掃碼提交；

第二步：查詢銀行賬單的備注碼，并記錄好備注碼上的6位數(shù)字；

第三步：等候24小時(shí)，屆時(shí)會(huì)通過“微信團(tuán)隊(duì)”下發(fā)消息到掃碼的微信號(hào)提示填寫備注碼，將備注碼填寫上去，通過驗(yàn)證；

第四步：到公眾平臺(tái)官網(wǎng)使用新郵箱重新設(shè)置密碼；

第五步：使用新郵箱+新密碼登錄公眾平臺(tái)帳號(hào)。

溫馨提示：

1）必須有對(duì)公帳戶。如沒有對(duì)公帳戶（包括個(gè)體戶），請(qǐng)盡快去銀行辦理并確認(rèn)該對(duì)公戶，正常接收款項(xiàng)后再進(jìn)行帳號(hào)找回；

2）在申請(qǐng)找回帳號(hào)過程中，掃碼的個(gè)人微信號(hào)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)成為帳號(hào)安全中心新的管理員微信號(hào)；

3）1分錢打款到帳時(shí)間為3個(gè)工作日內(nèi)，若提前收到打款，請(qǐng)耐心等待24小時(shí)后“微信團(tuán)隊(duì)”下發(fā)通知輸入驗(yàn)證信息即可。

步驟詳細(xì)說明：

1）輸入公眾號(hào)名稱或原始ID、微信號(hào)點(diǎn)擊搜索標(biāo)志；

2）填寫資料驗(yàn)證：包括企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、對(duì)公賬戶信息、運(yùn)營者身份證姓名和身份證號(hào)碼、運(yùn)營者身份證驗(yàn)證，新的登錄郵箱；

3）登錄新郵箱確認(rèn)；