醉鵝娘從13年開始做到全網(wǎng)粉絲超過600萬,其中有200萬轉(zhuǎn)化為客戶,十幾萬為付費會員,年銷售額達到3.5億。今天我將分享四個可以借鑒的策略,供大家在自己的產(chǎn)品上思考應用。
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首先,醉鵝娘通過公域各個平臺打造了自己的IP,并不斷向用戶傳遞葡萄酒知識。關(guān)鍵是,與行業(yè)內(nèi)其他人不同的是,醉鵝娘沒有使用晦澀難懂的術(shù)語,而是用所有人都能理解的詞匯。我們可以從中借鑒,打造個人IP和差異化的形象,以便在行業(yè)內(nèi)快速提升影響力。
其次,醉鵝娘將產(chǎn)品服務化。她的私域定位不是一個只會發(fā)廣告的酒水商,而是一個懂酒的朋友,在用戶需要選酒時提供幫助。在這個產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的時代,唯有我們的服務才是用戶購買我們產(chǎn)品的理由。
第三,醉鵝娘會根據(jù)會員的消費水平來進行不同社群的運營。每個會員群體都有不同的運營策略和推送的產(chǎn)品,我們的運營重點不是社群的活躍度和提高成交率,而是篩選出高價值的用戶,并將其轉(zhuǎn)化為VIP客戶,重點服務他們,提高他們在單位周期內(nèi)的總成交額。
第四,發(fā)展代理商。醉鵝娘的客戶天然具備葡萄酒愛好者的身份,這使得他們以客戶的身份發(fā)展代理商具有很強的說服力。通過將私域流量轉(zhuǎn)化為VIP客戶,至少可以帶來10%到30%的新增業(yè)績。而將私域流量的客戶轉(zhuǎn)化為代理商,可再獲得10%甚至100%的新增業(yè)績,這才是私域運營中最令人驚喜的部分。
總結(jié),醉鵝娘是一個全網(wǎng)自媒體平臺,通過將流量引導到私域,利用私域的VIP體系來吸引和留住用戶,然后通過代理商合作和高利潤的酒品實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。這個路徑是否適用于您的產(chǎn)品?想擁有自己的私域電商系統(tǒng)可以選擇CRMEB Pro版高性能私域營銷電商系統(tǒng)。
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企業(yè)微信能力不斷升級,集合店鋪管理、社群管理、用戶管理、客服等能力,幫助商戶直連消費者,精細化運營私域流量
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線上引流、到店消費;線下獲客、線上轉(zhuǎn)化;多種營銷模式組合,打通線上線下營銷壁壘,形成銷售閉環(huán),有效提升銷售轉(zhuǎn)化。
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沉淀多渠道客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),深入洞察客戶行為,數(shù)據(jù)驅(qū)動智能營銷,賦能銷售增長
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集群部署 讓性能更出眾
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