優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對社群的活躍度究竟有多重要，我們不妨通過以下的場景一起來感受下：
社群 1：每天群里發(fā)的都是一些標(biāo)題黨，諸如“震驚?。^開口說人話”等；
社群 2：每天群里發(fā)一些小黃文、詐騙文，諸如“白富美尋精神伴侶，窮不要緊關(guān)鍵要厲害”等；
社群 3：每天群里發(fā)一些毒雞湯、毒憤青，諸如“美國佬欺人太甚，不轉(zhuǎn)不是中國人”等；
社群 4：每天群里發(fā)一些報告、深度文章，諸如“2019 線上短視頻深度調(diào)研報告”、“矩陣思維在職場中的 5 大實(shí)際應(yīng)用”等。
此時的你會選擇保留在哪個群？退出哪些群？大多數(shù)應(yīng)該都會退出 1、2、3 群，保留在社群4。為什么呢？因?yàn)樯缛?提供了有價值的內(nèi)容；反過來，隨著本群內(nèi)容的傳播，也會擴(kuò)大該群的影響力。
所以，豐富的、多樣化的、有價值的內(nèi)容，會延長社群的生命周期；反之，比如一些敷衍的、膚淺的、浮躁的、口水的、無營養(yǎng)、無價值的內(nèi)容，就會縮短社群的生命周期。
那么如何打造優(yōu)質(zhì)的社群內(nèi)容呢？
在回答這個問題之前，我們先來明確一下，什么是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容？優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容引人注目，內(nèi)容清晰、真實(shí)，能引發(fā)讀者心里的共鳴。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，不僅包括內(nèi)容所論述的觀點(diǎn)、倡導(dǎo)的價值、分析的角度，也包括內(nèi)容的形式，比如制作精良、規(guī)范，通過音頻、視頻、圖片、文字、漫畫等多角度呈現(xiàn)。
那么，如何才能打造出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容呢？按照內(nèi)容的產(chǎn)出路徑，可以有如下策略：內(nèi)容規(guī)劃 — 素材庫搭建 — 內(nèi)容生產(chǎn) — 內(nèi)容反饋。
1. 內(nèi)容規(guī)劃
做私域內(nèi)容，需要建立合適的主題矩陣：首先選出一個關(guān)鍵詞，然后圍繞關(guān)鍵詞進(jìn)行長尾詞、關(guān)聯(lián)詞挖掘，比如針對“面試”一詞，可挖掘的關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)詞有：面試官、面試者、面試過程、面試問題、面試技巧、面試準(zhǔn)備、面試應(yīng)急等。
2. 素材庫的搭建
企業(yè)運(yùn)營私域社群時，還需要積累豐富的素材庫，素材庫的內(nèi)容類別有很多種，常見的比如包括行業(yè)熱點(diǎn)、產(chǎn)品服務(wù)信息、科普知識、價值資源等內(nèi)容，企業(yè)運(yùn)營私域社群，需要積累各種不同的素材，也需要從不同的來源渠道尋找合適的素材內(nèi)容。
3. 社群內(nèi)容的生產(chǎn)
除了做內(nèi)容規(guī)劃、積累素材庫，社群內(nèi)容的質(zhì)量和發(fā)布時間也要嚴(yán)格把關(guān)。
4. 內(nèi)容的反饋
每天/周，追蹤推送的內(nèi)容數(shù)據(jù)，進(jìn)行迭代優(yōu)化；
用戶打開的、評論的、喜歡的內(nèi)容是什么？
用戶為什么喜歡？喜歡的點(diǎn)是什么？后續(xù)應(yīng)該怎么推廣？
用戶為什么不喜歡？后續(xù)應(yīng)該怎么減少推廣？
這些內(nèi)容是否達(dá)到了我們的預(yù)定目標(biāo)？為什么？
5. 案例分析
如果你是一個為互聯(lián)網(wǎng)人提供新職業(yè)教育、新職場技能培訓(xùn)平臺的社群運(yùn)營負(fù)責(zé)人，現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人員 50w＋，該如何做好社群內(nèi)容運(yùn)營規(guī)劃呢？
（1）內(nèi)容規(guī)劃
（2）素材庫搭建
（3）社群內(nèi)容生產(chǎn)＋內(nèi)容數(shù)據(jù)反饋：主要通過轉(zhuǎn)載、征集、原創(chuàng)等方式生產(chǎn)內(nèi)容，及時反饋內(nèi)容的效果。
（4）綜上，出具如下社群內(nèi)容運(yùn)營報告：
社群內(nèi)容是社群價值的重要體現(xiàn)，內(nèi)容之于社群，如同血液之于人體。如果想延長社群的生命周期，內(nèi)容是不可或缺的部分。社群內(nèi)容運(yùn)營是一套體系化、流程化的運(yùn)營，絕不是你想象中的寫幾篇文章、扔幾篇文章那么簡單。
如果你對社群內(nèi)容運(yùn)營還理不清頭緒的話，可以參考這套系統(tǒng)的內(nèi)容產(chǎn)出路徑：內(nèi)容規(guī)劃 — 素材庫搭建 — 內(nèi)容生產(chǎn) — 內(nèi)容反饋。當(dāng)然了，這里面的具體環(huán)節(jié)，還需要你結(jié)合日常的工作去練習(xí)、總結(jié)。
社群內(nèi)容運(yùn)營不是今天用策略，明天就能見成效了，需要日積月累不斷總結(jié)，提供源源不斷的內(nèi)容，才能達(dá)到運(yùn)營的目標(biāo)。
