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PRO3.3.2 已收貨訂單不限次一直申請(qǐng)退款

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歪歪 PRO版 v 3.2 2025-07-23 17:47:44

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用戶申請(qǐng)退款，我們?cè)诤笈_(tái)拒絕退款，用戶又申請(qǐng)退款了。

我做了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)用戶可以一直在手機(jī)上申請(qǐng)退款，不限次數(shù)，已經(jīng)無解了，用戶一直申請(qǐng)退款，在眾多訂單中可能操作員哪次不注意就可能給用戶退了。這樣就真的產(chǎn)生損失了

這里是不是可以參考其他電商平臺(tái)的操作邏輯優(yōu)化一下？比方說可以設(shè)置用戶申請(qǐng)退款次數(shù)？我們?cè)诰芙^退款時(shí)，可以關(guān)閉用戶手機(jī)上的申請(qǐng)退款摁扭，需要售后時(shí)，我們可以重新打開該訂單打開售后權(quán)限？或者其他方案？

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pro 小程序常見問題

歪歪最后編輯于2025-07-28 17:38:48

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