需求一：優(yōu)化PC網(wǎng)頁端，支持商品標(biāo)簽的顯示與操作
1. 當(dāng)前現(xiàn)狀與痛點(diǎn)：
- PC網(wǎng)頁版本功能更新滯后，無法顯示商品標(biāo)簽。
- 專業(yè)用戶主要辦公工具是電腦，在工作時(shí)間頻繁使用手機(jī)查看小程序既不便捷，也不符合部分公司的辦公規(guī)范。
- 無法在PC端判斷商品標(biāo)簽，嚴(yán)重影響了商品管理、客戶溝通和數(shù)據(jù)分析的效率。
2. 優(yōu)化建議：
- 核心訴求： 同步小程序與APP端的商品標(biāo)簽功能至PC網(wǎng)頁端。
- 具體功能點(diǎn)：標(biāo)簽展示： 在PC端商品詳情頁的顯著位置（如標(biāo)題下方、主圖附近），清晰展示該商品已被標(biāo)記的所有標(biāo)簽。標(biāo)簽管理： 在商家后臺(tái)或商品管理列表中，支持對(duì)商品進(jìn)行打標(biāo)、刪標(biāo)、篩選等操作。例如，可以篩選出所有帶有“爆款”標(biāo)簽的商品進(jìn)行集中管理。界面更新： 整體刷新PC端界面，確保其與移動(dòng)端功能同步，保持用戶體驗(yàn)的一致性。
3. 預(yù)期價(jià)值：
- 提升專業(yè)客戶效率： 滿足用戶核心工作場(chǎng)景（使用電腦）的需求，提升操作便捷性。
- 樹立專業(yè)形象： 一個(gè)功能完備的PC端是服務(wù)專業(yè)客戶和企業(yè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，能增強(qiáng)平臺(tái)的專業(yè)度和競(jìng)爭(zhēng)力。
- 促進(jìn)數(shù)據(jù)利用： 方便運(yùn)營人員在更大的屏幕上進(jìn)行多任務(wù)處理和數(shù)據(jù)分析。
需求二：為小程序增加商品標(biāo)題“一鍵復(fù)制”功能
1. 當(dāng)前現(xiàn)狀與痛點(diǎn)：
- 當(dāng)前小程序缺少直接復(fù)制商品標(biāo)題的功能。
- 用戶在外出或離開電腦時(shí)，需要將商品分享給客戶，只能手動(dòng)打字輸入長串的商品標(biāo)題，過程繁瑣且極易出錯(cuò)，溝通效率極低。
2. 優(yōu)化建議：
- 核心訴求： 在小程序商品詳情頁增加“復(fù)制標(biāo)題”的功能按鈕。
- 具體實(shí)現(xiàn)方案：在商品標(biāo)題旁或分享菜單內(nèi)，增加一個(gè)【復(fù)制標(biāo)題】 的圖標(biāo)（如“??”或兩個(gè)小紙張重疊的圖標(biāo)）。用戶點(diǎn)擊后，系統(tǒng)自動(dòng)將商品全文標(biāo)題復(fù)制到手機(jī)剪貼板。給予明確的成功反饋提示，如“標(biāo)題已復(fù)制成功”。用戶即可輕松粘貼到微信、企業(yè)微信等聊天工具中發(fā)送給客戶。
3. 預(yù)期價(jià)值：
- 極大提升移動(dòng)端操作效率： 將原本需要幾十秒的手動(dòng)輸入流程縮短為一次點(diǎn)擊，徹底解決用戶的麻煩。
- 優(yōu)化溝通體驗(yàn)： 確保發(fā)送給客戶的商品信息準(zhǔn)確無誤，提升商務(wù)溝通的專業(yè)度和成功率。
- 實(shí)現(xiàn)成本低，用戶感知強(qiáng)： 這是一個(gè)輕量級(jí)但非常實(shí)用的功能，能顯著提升用戶滿意度和口碑。
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