作為電商平臺(tái),搜索功能真的太太太太重要了,建議官方一定要想辦法優(yōu)化
搜索框中多一個(gè)字或者中間少一個(gè)字都搜索不出想要的商品
這里用“嬰兒奶粉”和“嬰幼兒奶粉”舉例子
嬰兒奶粉就有結(jié)果,嬰幼兒奶粉就沒(méi)有結(jié)果,其實(shí)嬰兒奶粉上架的不止這4件,除此之外還有嬰兒配方奶粉等等都搜不出來(lái)
現(xiàn)在添加商品的時(shí)候現(xiàn)在后臺(tái)的搜索關(guān)鍵詞中已經(jīng)絞盡腦汁盡可能豐富了詞匯,但是做不到每件商品都能做到完善
現(xiàn)在的搜索功能實(shí)在太死板了
建議官方一定要優(yōu)化搜索方式,比如搜索嬰兒奶粉也能顯示嬰幼兒奶粉、嬰幼兒配方奶粉之類的,你們優(yōu)化前端搜索通過(guò)拆詞組詞或是通過(guò)AI猜詞盡可能優(yōu)化這個(gè)功能
還有優(yōu)化建議就是搜索結(jié)果下的“猜你喜歡”功能,這個(gè)功能現(xiàn)在完全沒(méi)有半點(diǎn)用處,不論是什么人搜索,不論搜索任何商品詞匯出來(lái)的猜你喜歡都是一目一樣的商品,現(xiàn)在這個(gè)功能完全起不到半點(diǎn)作用
可以模仿山姆APP的搜索,把現(xiàn)在的猜你喜歡改為“猜你想搜”
可以根據(jù)用戶搜索的商品,下方猜你想搜推薦該商品最小單位的分類中的商品
這里就不放山姆APP截圖了,山姆搜索功能會(huì)根據(jù)用戶搜索的詞語(yǔ)猜測(cè)用戶想搜什么,還會(huì)給用戶組詞,然后推薦相似功能還有好多細(xì)節(jié),你們產(chǎn)品經(jīng)理可以好好研究一下各大APP的搜索功能