1、用戶(hù)點(diǎn)擊聯(lián)系客服，都是會(huì)提醒發(fā)小程序，目前都是靠用戶(hù)發(fā)送小程序這樣的方式來(lái)交互嗎？比如發(fā)送商品發(fā)送訂單之類(lèi)的？而不是生成一個(gè)H5來(lái)對(duì)接？

2、那用小程序這種方式就會(huì)有一些bug啊，比如企業(yè)微信使用小程序是需要綁定個(gè)人微信的，那么如果客戶(hù)發(fā)一個(gè)訂單過(guò)來(lái)，點(diǎn)擊進(jìn)去就會(huì)去找對(duì)應(yīng)的訂單號(hào)的訂單頁(yè)面，但是問(wèn)題是，這個(gè)訂單是用戶(hù)的，那企業(yè)微信這邊點(diǎn)小程序進(jìn)去，是用個(gè)人微信打開(kāi)的，那就會(huì)去查這個(gè)訂單，但是這個(gè)訂單并不是這個(gè)個(gè)人微信的，所以會(huì)插敘不到啊，然后訂單號(hào)也不能復(fù)制，無(wú)法查詢(xún)訂單做各類(lèi)操作啊

3、企業(yè)微信正常跟客戶(hù)微信聊天的時(shí)候，側(cè)邊欄可以正確顯示該客戶(hù)的訂單等信息，但是客服聯(lián)系這邊跟客戶(hù)對(duì)話的時(shí)候，側(cè)邊欄放了同樣的鏈接后，是空白的呢？這樣也不知道這個(gè)客戶(hù)是誰(shuí)啊？無(wú)法查詢(xún)?nèi)魏涡畔?/p>