現(xiàn)在，都在提倡企業(yè)做私域，可是所有的企業(yè)都適合做私域嗎？看看市場(chǎng)上成功的案例，顯然，并不是所有企業(yè)都適合做私域，所以，做私域之前，企業(yè)也應(yīng)該充分的分析，自己的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么？

為什么要做私域？不做行不行？做公域獲客不行嗎？做短視頻電商不行嗎？

關(guān)于這一系列問(wèn)題，都要通過(guò)謹(jǐn)慎的分析，才能得出做與不做的結(jié)論。

有的人說(shuō)，私域其實(shí)就是一門(mén)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，所以分析私域，本質(zhì)上其實(shí)就是分析營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。

那么，我們應(yīng)該如何判斷一家公司適不適合做私域，可以通過(guò)以下幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行分析。

一、產(chǎn)品力

私域做的是復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹的生意。

企業(yè)需要站在用戶(hù)的角度上、站在營(yíng)銷(xiāo)的角度去思考這個(gè)問(wèn)題，為什么用戶(hù)要選擇你，選擇購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？

本質(zhì)上是因?yàn)樾湃?/span>

信任背后的邏輯又是因?yàn)槭裁矗?/span>

因?yàn)槟闳吮容^善良，因?yàn)槟汩L(zhǎng)的比較帥嗎？

當(dāng)然不是。

用戶(hù)之所以會(huì)選擇你，只有一個(gè)原因，就是你可以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。做生意其實(shí)就是一個(gè)制造需求，滿(mǎn)足需求的過(guò)程。

如果用戶(hù)沒(méi)有需求，他也就不會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。

那么，我們要如何滿(mǎn)足用戶(hù)的需求？

當(dāng)然是通過(guò)產(chǎn)品，不僅要能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，還得比別的產(chǎn)品具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要具備一定的產(chǎn)品力。

在這個(gè)產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代，可以滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品有很多，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)就應(yīng)該打造出一些差異化來(lái)，吸引用戶(hù)來(lái)選擇。

例如，

你產(chǎn)品的質(zhì)量相對(duì)比較好，用的時(shí)間相對(duì)比較久。

你產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)比較低，性?xún)r(jià)比相對(duì)比較高。

你的產(chǎn)品售前售后服務(wù)比較好，服務(wù)很用心。

這些都是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

那么什么樣的產(chǎn)品比較適合做私域？

常見(jiàn)的產(chǎn)品可以按照客單價(jià)和購(gòu)買(mǎi)頻次，概括為四種類(lèi)型。

1、高頻與高客單

像美妝、醫(yī)美、母嬰、寵物、服飾等，屬于高客單、高頻的產(chǎn)品，這類(lèi)型的產(chǎn)品最適合做私域，復(fù)購(gòu)快，利潤(rùn)也不錯(cuò)。

2、高頻與低客單

像商超百貨、食品飲料、餐飲等，屬于高頻次、低客單產(chǎn)品，這類(lèi)型的產(chǎn)品其實(shí)也可以做私域，但是服務(wù)不能過(guò)重，因?yàn)槔麧?rùn)比較薄，怕成本兜不住。

3、低頻與高客單

像汽車(chē)、房地產(chǎn)、珠寶、奢侈品、金融、家裝等，這類(lèi)型的產(chǎn)品比第二種類(lèi)型的產(chǎn)品更適合做私域，因?yàn)槔麧?rùn)高，但是這類(lèi)型的私域服務(wù)比較重，人力成本比較高。

4、低頻與低客單

像充電器、數(shù)據(jù)線(xiàn)、小飾品等，這類(lèi)型的產(chǎn)品不太建議做私域，復(fù)購(gòu)低、利潤(rùn)低、走渠道代理的方式會(huì)更好有一些。

所以，并不是什么產(chǎn)品都適合做私域，首先，產(chǎn)品的屬性得適合，其次，還得具備一定的產(chǎn)品力才行。

二、用戶(hù)力

用戶(hù)力，也可以叫流量力。

做私域，通俗地來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)的手段，把企業(yè)的產(chǎn)品賣(mài)給特定的用戶(hù)。

有人的地方才有生意，有人的地方才有私域。所以做私域，肯定離不開(kāi)用戶(hù)，離不開(kāi)流量。

但是這里有一個(gè)前置條件，就是特定。

什么是特定？

就是你的目標(biāo)受眾群體，而不是街上隨便拉一個(gè)人都可以稱(chēng)之為目標(biāo)用戶(hù)。

在分析企業(yè)用戶(hù)力的時(shí)候，我們主要從兩個(gè)維度來(lái)考慮。

1、用戶(hù)的純度

我們不僅要追求私域用戶(hù)的數(shù)量，我們更要追求私域用戶(hù)的質(zhì)量。

市面上有很多批量自動(dòng)加好友的工具，就是批量導(dǎo)入手機(jī)號(hào)，或者進(jìn)群自動(dòng)加群好友。

這種沉淀私域用戶(hù)的方式，簡(jiǎn)直不要太無(wú)腦，先不說(shuō)可以加到多少人，假設(shè)可以加到幾百幾千個(gè)用戶(hù)，然后呢？再批量發(fā)廣告嗎？

所以說(shuō)單純追求用戶(hù)量，是沒(méi)有意義的，我們更應(yīng)該追求用戶(hù)的質(zhì)量。

未來(lái)的私域，我們的精力要更多的放在超級(jí)用戶(hù)身上，而不是一個(gè)個(gè)陌生用戶(hù)。

2、獲客能力

有些企業(yè)可能剛開(kāi)始并沒(méi)有太多的用戶(hù)，但是他們有很強(qiáng)的獲客能力。

例如，一些知名的頭部品牌，本身品牌的勢(shì)能比較強(qiáng)大，這類(lèi)型的企業(yè)做私域，獲客能力就會(huì)強(qiáng)很多。

還有就是像一些大IP、大網(wǎng)紅，例如小楊哥、羅永浩、許知遠(yuǎn)等，這類(lèi)型的IP做私域獲客能力也很強(qiáng)。

用戶(hù)力也是衡量私域成效重要的一部分。

有些企業(yè)既沒(méi)有存量特定用戶(hù)，也沒(méi)有什么獲客能力，這種情況做私域起步就會(huì)難很多，得通過(guò)做一系列的活動(dòng)來(lái)提升用戶(hù)的數(shù)量以及質(zhì)量，提升私域的用戶(hù)力。

三、團(tuán)隊(duì)力

這里所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)力，不僅指私域部門(mén)團(tuán)隊(duì)，還指企業(yè)的其它部門(mén)團(tuán)隊(duì)。

我們都知道，私域這個(gè)部門(mén)和其它部門(mén)聯(lián)動(dòng)性很高，如果企業(yè)部門(mén)之間的墻比較高，聯(lián)動(dòng)性很差，那就會(huì)影響私域的發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)力主要考量?jī)蓚€(gè)維度，第一是領(lǐng)導(dǎo)管理能力，第二是基層員工的執(zhí)行能力。

管理力和執(zhí)行力，這兩者缺一不可，沒(méi)有管理力，私域就會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣，沒(méi)有策略，沒(méi)有方向。沒(méi)有執(zhí)行力，私域方案的落地就會(huì)困難重重，私域的成效就會(huì)大打折扣。

私域?qū)儆谝话咽止こ獭?/span>

團(tuán)隊(duì)的一把手，是整個(gè)私域的風(fēng)向標(biāo)，是私域前進(jìn)的行動(dòng)指南。

所以如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理能力不行，管理不善，私域就很難做好。

作為私域團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會(huì)造勢(shì)，要制定出私域的發(fā)展戰(zhàn)略方向，制定出合理的績(jī)效制度。

除了私域團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行員工也很重要。

事在人為，私域一定是人干出來(lái)的。

很多時(shí)候并不是說(shuō)，策略有問(wèn)題，也不是方案有問(wèn)題，而是我們?cè)趫?zhí)行的過(guò)程中，有沒(méi)有確實(shí)兼顧到方案中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，有可能就會(huì)影響到整個(gè)私域的效果。

例如，

你的海報(bào)設(shè)計(jì)的怎么樣？

你的小程序設(shè)置的怎么樣？

你和用戶(hù)的溝通話(huà)術(shù)怎么樣？

你發(fā)朋友圈的文案怎么樣？

這些看似不起眼的小事，如果執(zhí)行落地效果不好，時(shí)間一長(zhǎng)，私域結(jié)果就會(huì)受到很大的影響。

四、綜合力

最后一點(diǎn)是綜合力，我們也可以叫資源力。

私域最后能不能做出好的效果，其實(shí)單靠上面其中一個(gè)力肯定還不夠，我們還要看這家企業(yè)的基因與綜合實(shí)力。

有些公司做公域、做電商、做短視頻就很厲害，一旦做私域就啞火。

這個(gè)其實(shí)和企業(yè)的綜合實(shí)力，以及未來(lái)的發(fā)展有很大的關(guān)系。

首先，我們得看，目前企業(yè)的盈利情況怎么樣？

私域，想要拿到結(jié)果，時(shí)間周期相對(duì)比較長(zhǎng)，它不是一件很快就能見(jiàn)到成效的事情。做私域，要學(xué)會(huì)細(xì)水長(zhǎng)流！

如果企業(yè)的盈利情況很差，現(xiàn)金流有問(wèn)題，一方面是投入到私域的資金比較有限，另一方面，企業(yè)的現(xiàn)金流有可能支撐不到私域出成果的那一天，就跨掉了。

這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

所以，做私域，企業(yè)一定要有基本盤(pán)，這個(gè)基本盤(pán)是可以保證企業(yè)現(xiàn)金流的，是可以保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的。

還有就是，企業(yè)的基因。

有一家做裝飾畫(huà)的公司，淘寶、天貓、京東做的都很好，一年有幾個(gè)億的銷(xiāo)售額，但是想要去做私域，就很難。

那是因?yàn)?，企業(yè)最開(kāi)始的那一幫人本身就是做電商出生的，對(duì)私域沒(méi)有太高的認(rèn)知。

私域?qū)λ麄儊?lái)說(shuō)，就屬于另外一個(gè)范疇的事情，在他們看來(lái)做公域會(huì)很得心應(yīng)手，做私域就會(huì)難得多。

公域，講究的是ROI，講究的是如何投流，用戶(hù)過(guò)來(lái)之后如何快速轉(zhuǎn)化。而私域，更多的是講究?jī)?nèi)容、服務(wù)，如何讓用戶(hù)復(fù)購(gòu)，如何進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以本質(zhì)邏輯都不一樣，思維方式也不一樣。

所以，判斷一家公司適不適合做私域，其實(shí)就是要看企業(yè)的“四個(gè)力”。

1、產(chǎn)品力

2、用戶(hù)力

3、團(tuán)隊(duì)力

4、綜合力

接下來(lái)，我們給這四個(gè)力排一下優(yōu)先級(jí)。

人永遠(yuǎn)排在第一位，所以團(tuán)隊(duì)力排在最前面：團(tuán)隊(duì)力＞綜合力＞產(chǎn)品力＞用戶(hù)力。

為什么要這樣排，邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單。

私域這件事情，總結(jié)起來(lái)就是：

一群人拿著手頭上現(xiàn)有的資源，去開(kāi)發(fā)出一款牛逼的產(chǎn)品，通過(guò)私域的方式，賣(mài)給這些想要這個(gè)產(chǎn)品的人。

所以是先有的團(tuán)隊(duì)，再到資源，再到產(chǎn)品，再到用戶(hù)。

在做私域之前，綜合考量一下企業(yè)的實(shí)際情況，再做決策，相信能更好的幫助企業(yè)發(fā)揮私域運(yùn)營(yíng)的潛力和優(yōu)勢(shì)，也更容易取得好的結(jié)果。