近幾年，很多企業(yè)都在琢磨著做私域，但在做私域之前，應該搞清楚一個問題。
什么樣的行業(yè)更適合做私域呢？
要想明白這個問題，首先要看私域能給你帶來什么價值。
我們可以從以下幾個變量來考慮：
（1）客單價
（2）消費頻次
（3）利潤率
（4）種草程度
多數(shù)情況下可以用CLV（客戶終身價值）來衡量私域價值。
CLV=購買頻次X客單價，從這個角度看，可以根據(jù)你的用戶消費頻次和產(chǎn)品客單價這兩個維度，來判斷企業(yè)是否適合做私域。
同時，基于這兩個維度，一般分為以下4種成交場景：
1、高復購、低客單
典型行業(yè)：生活服務、商超百貨、中小餐飲、食品飲料、快消日化等行業(yè)。
典型業(yè)態(tài)：這類行業(yè)通常客單價低，決策周期短，日常生活所需，但又需要實際到店消費。
運營方式：線上引流，線下轉化。針對用戶進行精細化運營，以品質(zhì)服務與滿意度來提升用戶粘性，針對不同層級用戶，給予不同的優(yōu)惠活動。
例如，高檔餐廳，可以從服務入手，提供1v1的訂位服務、新菜試吃等。
而對快餐店、餐廳飯館這類行業(yè)來說，則可以以純福利的形式來運營。
將微信號+小程序聯(lián)動起來，一周1、3、5各推出限時秒殺活動，有意識的在線上線下引導潛在顧客，通過關注公眾號，在小程序里點餐。
我們可以根據(jù)用戶的消費習慣，了解用戶喜好（給用戶打標簽），用戶喜歡吃的菜品打折了，就給這群用戶精準推送，相比無差別的推送，用戶體驗感更好，轉化更高。
2、高復購、高客單
典型行業(yè)：母嬰、美妝個護、醫(yī)美、服裝、寵物用品等行業(yè)
典型業(yè)態(tài)：決策周期短
運營方式：針對用戶消費習慣周期進行營銷，并通過專業(yè)的解答建立品牌信任感。
關鍵動作：快速種草，快速轉化，持續(xù)復購！
比如某母嬰用品品牌，通過網(wǎng)紅直播、社群互動、主題媽媽班等形式，打造專業(yè)教育團隊。在門店將銷售員定位為育兒顧問，加強網(wǎng)絡和朋友圈推廣。
經(jīng)過多年發(fā)展，成功打造一個高粘度、高交互的母嬰社區(qū)，整體母嬰門店覆蓋已增至7w多家。
3、低復購、高客單
典型行業(yè)：房地產(chǎn)、金融、珠寶、汽車、家電等行業(yè)
典型業(yè)態(tài)：大量的溝通、用戶決策周期長
運營方式：增加一對一跟蹤了解需求及消費顧慮，提供專業(yè)化的私域平臺，從而針對性的打消客戶顧慮，完成轉化。
以賣車為例，可在私域體系中建立汽車專家IP，通過專業(yè)的汽車機械知識分享、講座來強化認知。
為了保證專家人設IP的純粹性，具體的1對1顧問式服務、銷轉由銷售或?qū)＜抑韥頁危瑑烧呦嗷f(xié)同、搭配。
而金融行業(yè)，則以理財專家、金融專家、經(jīng)濟專家等專家人設，長期為客戶輸出有價值的內(nèi)容，最新的財經(jīng)資訊及解讀，和相應的投資建議等等。
4、低復購、低客單
典型行業(yè)：百貨工具類
典型業(yè)態(tài)：一次性成交，很難持續(xù)獲利
運營方式：此類行業(yè)場景更適合去鋪貨，做大流通的事情。
對于低頻低客單的行業(yè)來說，花精力去運營私域，相對來講，能給你帶來的價值并沒有那么高。
私域并不是一錘子買賣、一次性獲客，后期需要成體系的運營，去獲取用戶更高的LTV（用戶生命周期）。
總結來看，和私域適配性較高的產(chǎn)品品類有以下這些特點。
1、高客單價
客單價高的產(chǎn)品做私域在人力成本上，會比傳播銷售模式的人力成本低，做優(yōu)惠營銷也會有更多的操作空間，適合培育周期更長一些來減少消費者的決策難度。比如酒水、家具家電等行業(yè)。
代表品類：高端白酒、3C數(shù)碼、奢侈品、汽車、家具等
運營玩法：前端批量曝光獲客，1對1進行服務，從而精準篩選客戶，后期通過興趣導向，場景化的需求轉化。
2、高話題性
在私域中，話題性高的產(chǎn)品，可以源源不斷的生成豐富高質(zhì)量的內(nèi)容，通過這些內(nèi)容讓用戶產(chǎn)生討論或共鳴，從而提高客戶的粘性，增加品牌的好感和信任度。常見的比如美妝、教育、母嬰行業(yè)。
代表品類：彩妝、教育課程、奶粉等
另外還有一些小眾產(chǎn)品如漢服、蘿莉裝、能量咖啡等，用戶是某一類小眾群體，擁有相近的一些價值主張。
同時，這些產(chǎn)品往往需要更復雜的穿戴方法和使用流程/方法，也就有更多的延伸服務，可以去做內(nèi)容，這些用戶更愿意與同類的用戶去分享和交流。
運營玩法：前端精準獲客，重視服務體驗。尤其是產(chǎn)品專業(yè)度要求更高的產(chǎn)品，適合我們在私域里打造IP以提高轉化率。
3、高復購率
消費頻次高的產(chǎn)品，適合通過高頻次的觸達客戶去提高復購率，比如美妝、服飾、母嬰等行業(yè)。
代表品類：彩妝、奶粉、紙尿褲等
運營玩法：聯(lián)動社群、公眾號、小程序、視頻號，設置一些固定的時間節(jié)點，做日常小活動促進活躍度，如會員日、秒殺等活動來刺激用戶下單。
并且還可以在普通群的基礎上，建立尊享會員club群，進行更精細的定向運營，不斷通過創(chuàng)意或?qū)I(yè)的內(nèi)容來豐富人設，提升用戶的好感和忠誠度，再結合專屬的大額優(yōu)惠券和福利促進消費。
了解了行業(yè)、產(chǎn)品與私域的適配分析，希望能對眾多企業(yè)選擇布局做私域，提供一些參考和信息。
